Иван Джайлс назначен генеральным менеджером Four Seasons Resort Chiang Mai

Компания Four Seasons Resort Chiang Mai объявила о назначении Ивана Джайлса на должность генерального менеджера курорта, что знаменует начало новой главы в истории отеля, расположенного среди рисовых полей и гор Северного Таиланда.

Имея более чем двадцатилетний опыт работы в международном гостиничном бизнесе в странах Америки и Азии, Иван переходит в Чиангмай с курорта Four Seasons Resort Langkawi, где он занимал пост генерального менеджера и руководил важным этапом роста и трансформации отеля.

Уроженец Мексики, Иван начал свою карьеру в сфере гостеприимства на родине, работая в Акапулько, Лос-Кабосе, Пуэрто-Вальярте и Канкуне. В 2004 году он присоединился к Four Seasons в Коста-Рике, и этот шаг положил начало его пути, который привел его из Ланаи на Гавайях на Мальдивы, где он занимал ключевые руководящие должности в Kuda Huraa, Landaa Giraavaru, Four Seasons Explorer и на частном острове Воава. На протяжении всей карьеры важной составляющей для него оставалась сфера еды и напитков, а также растущая страсть к развитию людей и созданию незабываемых впечатлений для гостей.

Незадолго до этого назначения Иван вернулся на должность генерального менеджера в Four Seasons Resort Langkawi, где ранее с 2015 по 2017 год работал управляющим курортом. Под его руководством отель прошел процесс перепозиционирования на рынке люксового отдыха, была проведена масштабная программа обновления вилл, а команда добилась рекордных бизнес-показателей и получила престижное признание в виде двух ключей Мишлен.

В основе лидерского стиля Ивана лежит искренний интерес к людям. Он предпочитает практичный и открытый подход, сформированный годами тесной работы с командами в атмосфере уютных курортов. Он убежден, что самые значимые впечатления начинаются с подлинной человеческой связи, будь то с гостями, коллегами или местным сообществом.

Переезд с пальмовых берегов Лангкави на рисовые поля и в горы Чиангмая — это смена пейзажа, однако для Ивана в Северном Таиланде есть что-то неожиданно знакомое, напоминающее ему о доме в Мексике.

«Наши гости, наша команда и окружающее нас сообщество находятся в самом сердце Four Seasons, — говорит Иван. — В Чиангмае есть что-то по-настоящему особенное. В окружении гор и рисовых полей, глубоко связанный с культурой Ланна, курорт живет в своем собственном ритме. Я хочу сохранить то, что люди уже любят в этом месте, и в то же время найти новые способы, чтобы гости могли прикоснуться к культуре, сообществу и людям, которые делают Северный Таиланд таким уникальным».

Обустраиваясь на новом месте в Чиангмае, Иван ставит перед собой простые задачи: слушать, устанавливать связи и укреплять то ощущение места, которое всегда отличало курорт, — открывая новую главу вместе с командой и местным сообществом.