Отель Four Seasons в Атланте получил редкий сертификат OSHA VPP Star

Программа VPP была учреждена OSHA в 1982 году для поощрения предприятий, которые выстроили комплексные системы управления охраной труда и поддерживают показатели травматизма и заболеваемости ниже средних по своей отрасли. Чтобы получить статус участника уровня Star, объект должен продемонстрировать сильные результаты по ряду направлений: вовлечённость руководства, участие сотрудников, выявление и предотвращение опасностей, обучение, готовность к чрезвычайным ситуациям, а также постоянная оценка эффективности программ.

Сертификация VPP Star не присваивается по итогам одной проверки. В Four Seasons Hotel Atlanta она стала результатом более чем шестилетней работы, которую возглавила служба безопасности отеля, а сотрудники всех подразделений участвовали в регулярном обучении, отчётности и инспекциях. За это время отель снизил уровень производственного травматизма и заболеваемости на 22,36 процента, удерживал трёхлетний общий коэффициент происшествий на 12,93 процента ниже среднего показателя по гостиничной отрасли страны, а также достиг 247 дней подряд без травм, подлежащих регистрации. В рамках инициативы было проведено 28 ежегодных проверок безопасности и 600 часов обучения. Кроме того, отель подготовил и представил более 130 страниц документации, описывающей его показатели и практики в сфере безопасности, включая данные о травмах и заболеваниях, записи об обучении, результаты инспекций, процедуры действий в чрезвычайных ситуациях, отчёты об опасностях и корректирующие меры.

OSHA изучила эти материалы в ходе выездной проверки продолжительностью около четырёх дней, которая включала осмотр объекта и конфиденциальные интервью с руководителями, супервайзерами и сотрудниками. В ходе бесед оценивалось понимание работниками опасностей, связанных с их конкретными обязанностями, их подготовка и готовность к чрезвычайным ситуациям, а также их роль в сообщении о проблемах и повышении безопасности на рабочем месте. Для сохранения статуса VPP Star требуются ежегодные самооценки и периодические проверки OSHA.

«Отели — это сложные круглосуточные предприятия, где множество подразделений и должностей взаимодействуют друг с другом, — говорит Пьер Керманак, генеральный менеджер Four Seasons Hotel Atlanta. — Достижение такого уровня требует общей ответственности по всему объекту и приверженности, которая выходит далеко за рамки одной команды или одной инициативы. Стать одним из всего двух отелей в стране, получивших это признание, — достижение, которым мы чрезвычайно гордимся».

Кеннет Мартин, директор по безопасности, помог провести отель через все этапы процесса сертификации.

«Это была настоящая командная работа, — говорит Мартин. — Каждое подразделение внесло свой вклад: от участия в обучении и проверках до открытого обсуждения того, что можно улучшить. Получение статуса Star показывает, чего можно добиться, когда каждый берёт на себя ответственность за здоровье и безопасность».

Four Seasons Hotel Atlanta отметит достижение вручением таблички VPP Star и торжественной церемонией в октябре 2026 года. Ожидается, что в мероприятии вместе с сотрудниками отеля примут участие представители VPP и руководство Four Seasons.