Отдыхать в данном заведении точно не стоит. Холодные номера, отсутствие горячей воды, скудное меню, плохое обслуживание – это далеко не полный список прелестей времяпровождения в Gala-Hotel. Директор просто лапушка, само понимание. Персонал ещё круче – нагло врут и глазом не моргнув ( чувствуется большая практика в общении с клиентами). Ощущение, что директор лично подбирал персонал основываясь н

Я встречал Новый 2010 год в этом отеле. Про горячую воду - абсолютно солидарен с комментарием. Воды не было. На вопрос - "В чем дело?" - Администратор сказала - "Я вас понимаю, но ничего поделать не могу. У нас бойлер и никто и подумать не мог, что все решат помыться в уходящем году..." Думаю - это позиция менеджмента гостиницы - не мыться самим, соответсвенно - не додумались, что другие все так

Не советую никому отдыхать в этом отеле. Встречали новый 2010 год в Гала Отеле. Ужасно. Мы приехали компанией из Киева, были в разных местах и загарницей и в Украине, но такого хамства, неклиентоориентированности, равнодушия персонала и менеджмента отеля еще нигде не встречали. Приехали за 4 часа до нового года, зашли в номер и обомлели - холодрыга несусветная, оказывается администрация забыла вк