К услугам гостей отеля Sinderella, расположенного в 5 минутах езды от торгового центра Plaza Balikpapan, бюджетные номера с собственной ванной комнатой. В зонах общественного пользования предоставляется бесплатный WiFi. На территории обустроена бесплатная парковка.
От отеля Sinderella 10 минут езды до торгового центра Balikpapan Superblock, 20 минут езды до аэропорта Сепингган и 30 минут езды до сувенирного центра Kebun Sayur.
В номерах в распоряжении гостей вентилятор или кондиционер, а также письменный стол и свежие полотенца. В числе удобств некоторых номеров телевизор и ванна.
В отеле работает круглосуточная стойка регистрации.