Все великолепие отеля - кухня, архитектура, бассейны, горки перечеркнуто жирной чертой ХАМСТВА обслуживающего персонала, в частности на рецепшине, барменов и официантов!!! Я не люблю скандалов, без запросов и довольно терпеливый человек, стараюсь на все смотреть с юмором, не первый раз в Турции, но ТАКОГО еще не встречала! При вселении компанию из 7 человек с 2 детьми (1 сингл, и два дабл+ребенок) пытались засунуть в один номер с джакузи, а потом гоняли по всем этажам и разным крыльям отеля на 3 тыс человек! при просьбе номера с видом на бассейны запросили по 2 евро с человека, мотивируя тем, что так записано в концепции отеля и все официально через бухгалтерию. На просьбу показать эту концепцию или другой официальный документ и несколько минут напряженных переговоров нас заселили в номера на одном этаже и в одном крыле с видом на бассейны без доплаты, так что все решаемо, нужно просто иметь терпение и гордость. Тек же потребовали за второй ключ от номера 5 евро, хотя он выдается бесплатно (платишь только за потерю ключа). Хочется добавить, что в номерах с видом на речку (квакают лягушки и комары летают) и на домики (горы, с утра сильное солнце и не справляется кондишн, сама видела, как люди открывают двери и балкон для сквозняка) по отзывам тех, кто там жил, тише - не слышно вечернего концерта и анимации. Но она до 24. Если ребенок ложиться раньше, то лучше взять номер там, все равно приходишь туда спать только. Убирали хорошо, меняли полотенца как полагается. НО!!! слов нет!!! звонит обслуга (турки) ночью по несколько раз и предлагает секс и встречи! Если с вами мужчина, то вам повезло, а нам, 2 женщинам с ребенком и 1-ой в сингле, приходилось выдергивать провод телефона! Не отель, а БОРДЕЛЬ! Обслуга пристает везде - ресторан, бар, пляж! В барах заявляют, что пиво 2 в одни руки, хотя немцу одному заставили полный поднос. Когда пытаешься позвонить на ресепшен - говорят ШУТКА! В аля-кард на пляже(все рестораны платные 5 евро с человека) нам не дали счет, а при оплате при выезде оказалось, что нам приписали 3 бутылки шампанского! Хорошо, что на этом счете не было нашей подписи, иначе не уехали бы! И так хамили при расчете. Совет - платите сразу, а то у них изумительно меняется курс их лиры к доллару в свою пользу, конечно. А самое хамство - когда мы стояли в очереди в баре у бассейна за напитками за 20 мин до закрытия (перед нами группа немцев). Терпеливо ждали, пока бармены, неумело и все роняя, пытались бросать лед и бутылки между ног. Проходит 15 минут! Немцев обслужили, а нам говорят - закрыто! Я стала просить- долго стояли же! тогда финал - двоим дам по одному стакану, а тебе (мне) не дам, ты не стояла тут, иди отсюда! Совет _ все вопросы и проблемы решает русская гастролейшн Татьяна, нужно только сразу жаловаться! Ни рецепшн, ни туроператор ТезТур с нами и разговаривать не хотели. Только слушали и кивали. Теперь про остальное. НОМЕР – уборка каждый день, смена полотенец ежедневно, сейф бесплатно, напитки в баре номера каждый день бесплатно. ДИСКОТЕКА в небольшом помещении и душная, пахнет кислым пивом, но веселая. ГОРКИ - супер! Там следят за детьми и вообще за порядком. РЕСТОРАН _отличная и свежая еда на все вкусы, выпечка отменная, много мясного и рыбного, . Огромный выбор фруктов, несколько видов плова и т.д. ПЛЯЖ - через дорогу, нужно пройти по туннелю. В нем очень воняет кислым, т.к. он находиться за баром на пляже и при выходе из него - сразу туалеты. Сам пляж грязный, но это "заслуга" туристов. Убирают каждую ночь, но увы... В баре на пляже есть шаурма, хот-доги, фри, пицца. С 4 часов - мороженное При входе в море – галька, немного затруднен выход из моря поэтому, вода прозрачная, но есть водоросли, поглубже можно увидеть косяки рыб.После всех нервотрепок нам при выезде в два номера подарили по бутылке вина и по корзинке фруктов. Видимо для того, чтобы не писали отзывов таких! Не всё, что было хочется тут писать, но все, кого мы спрашивали, сказали, что в этот отель больше не поедут. Даже те, у кого не было таких проблем. Если вы с мужем, а тем более еще и с ребенком, или ищете приключений, смело езжайте, вас не обидят, и я надеюсь, Вы отдохнете лучше, чем мы!)))