Да уж... после таких хороших отзывов даже и не знаю стоит ли писать свой... Кстати, хорошие комменты об этом отеле только на этом сайте, больше нигде :-) Если честно, собираясь в этот отель начитались достаточно негатива, но плюнули на все (у каждого свои тараканы), к тому же, стоимость пребывания в пятизвездочном отеле на двоих за неделю нам обошлась всего в 18000 р. (спец предложение от teztour), а за эти деньги можно на многое смотреть сквозь пальцы :-) Итак, отдыхали мы с 16.06 по 23.06 То, что вторая линия, что до моря на тук-туке, что понтон, стройка и Наама Бэй далеко - сюрпризом не было. Но вот все остальное...
Начнем попорядку.
Наама Бэй: 8$ на такси в одну сторону или 1$ с человека на маршрутке (время в дороге – 15 мнут). Можно у аниматоров записаться на бесплатную поездку в казино в Наама Бэй (один раз в неделю). Вас бесплатно привезут, дадут один напиток и вы свободны. А если успеете на обратный автобус, то и на обратной дороге сэкономите :-)
Номер: большой - просторный, классная лоджия с хорошей мебелью, телевизор с плоским экраном, хорошие одеяла в пододеяльниках (что в Египте редкость), хорошая ванная комната, сейф в номере (не пользовались), ключ - карта. Повсеместно следы недавнего ремонта (грязные двери в побелке и следах от грязных рук, плохо затертая затирка на кафеле и т.д.). Половина лампочек при заселении не горела. Вместо того, чтобы их поменять, пол вечера ходила делегация из "инженеров", которые уже чутли потолок не начали разбирать. А номер сменить (как всегда) возможности не было т. к. отель переполнен), по итогам, сами выкручивали лампочки там где они не сильно были нужны и вкручивали туда - куда надо). Видели одного таракана. С розетками напряженка. Номера в основном корпусе тесные и с видом на дорогу.
Уборка в номере: это вообще загадка. За оставленные чаевые заправили постель и сложили полотенца. Для эксперимента, без чаевых сделали тоже самое. О мытье полов речи не шло вообще. Однажды, вернувшись в номер под вечер (после всех водных процедур) оказалось, что в номере так никто и не убрался. После звонка на ресепшен вежливый голос спросил когда я хочу, чтобы у меня убрались...??? я была в шоке, сказала, что уже завтра, а сегодня хотелось бы хотя бы чистые полотенца...
Территория: большая, не зеленая, с вызженными и вытоптанными газонами. В коридорах стоит грязная посуда от "рум сервиза", которая с каждым днем только множится, выстраиваясь в аккуратные стопочки. Так же, на улице в гротах можно встретить недопитые грязные стаканы, которые могут так сутками стоять...
Аквапарк: если б его не было - вообще тухло было бы. Но даже здесь куча нареканий. Бассейн с имитацией волн не работает, в нем вода цветет))) Еще одна большая горка, они ее называют "семейной" тоже не работает, то наблюдающих не хватает, то надувных матрасов... Остальные работают попеременно. С матрасами вообще труба. Их постоянно не хватает, бывали такие дни, когда на весь отель один выкидывали - и катайся как хочешь, а лучше не катайся))) проще выбрать горку, где спуск на коврике - они всегда в избытке. На «семейной» горке нам все-таки удалось однажды покататься, аж 20 минут наслаждались))) открыли ее специально для нас, в то время когда все пошли на обед и то, после разговора с управляющим по горкам или как он там называется…
Пляж: это не пляж, а импровизация какая-то с импровизированным баром, туалетом и душем с тремя каплями, которые сдувает ветер и за ними еще бегать приходится. Тут же строится что-то похожее на многоярусный гараж. Длинный понтон и сразу обрыв 40 метров. Под ногами полно ежей, сколопендр и бывают даже змеи. Готовьте спец обувь!
Столовая: не знаю о каком таком ассортименте писалось.... Видимо для тех, кто слаще морковки, как говорится, ничего не видел, уж извините. Но так, для начала, на ужин часть столов (предназначенных под тот самый ассортимент) стояли пустыми. А про качество вообще хочется промолчать, но надо сказать. В первые же дни сложилась у нас компания из 8 человек (отдыхающие, Москва - Питер), так только один человек из всех нас уехал домой не ощутив на себе все прелести этой кулинарии. В Египет ездим 6 лет, 6 лет читаем про отравления и все такое, но никогда ничего подобного не случалось с нами. Но и на старуху бывает проруха, как оказалось. Если б это были простые отравления, разрешающиеся приемом таблетки - Бог бы с ним. Но это сопровождалось повышенной температурой, рвотой, жидким стулом и общим недомоганием. Каждый из нас на пару дней был выбит из колеи, а на отдыхе каждая минута на счету! Одним словом, подлечившись, мы больше не употребляли все виды овощей и фруктов, отдавали предпочтение только продуктам, повергшимся термической обработке. Уже потом выяснилось, что подобные отравления повсеместны среди отдыхающих.
Соки пакетированные, но за этим тоже надо следить. Стоит отвернуться – в твоем стакане «юппи». На обед и ужин нет чая и кофе.
Но пиком кульминации был один из завтраков – когда я собственными глазами видела, как официант из всех грязных чашек выбрал почище и поставил их на стол с чистой посудой… Я была в бешенстве! Сказала, что у него будут проблемы с менеджером. Но в ответ получила какие-то балаканья на арабском явно оскорбительного содержания…
Вообщем, тут уже чаша терпения была переполнена! Сразу после этого вопиющего случая пошла на ресепшен и заявила о своих «фи». О грязной посуде на этажах и территории, о грязной посуде в столовой, об отравлениях, носящих такой массовый характер, об отсутствии уборки в номерах, о неработающих горках и матрасном дефиците… Меня выслушали с лицом полным скорби, что-то законспектировали и принесли извинения. Уже на следующий день, позвонили в номер и сказала, что в качестве компенсации за причиненные неудобства бесплатно продляют нам номер не просто до вечера (улетали поздно ночью), а до отхода автобуса из отеля в аэропорт. Вроде как загладили вину, но осадок неприятный все равно остался.
Из разговора с массажистом стало известно, что хозяин отеля очень жадный. Обслуживающему персоналу обещал платить по 100$, но не платит вообще или платит маленькими частями. Поэтому все так плачевно. Раньше было еще хуже, людей селили в отель с активной стройкой. Перед нашим отъездом прошла информация о том, что отель заказал надувные матрасы для горок, так что сейчас может этот вопрос разрешился. Но по любому, закупают они б/у, а значит и из строя все выходит на порядок быстрее.
Подводя резюме: за 18000 р. на двоих поехать можно, но нужно быть очень разборчивым и аккуратным в еде, купить свой надувной круг с ручками для катания на горках и т.д.
За большие деньги – ни за что и никогда!