Вот хочется написать просто,объективно и без эмоций..Постараюсь!В отзыве отмечу работу отеля и туроператора(это для тех,кто не будет читать до конца).
И так,заселение.Прибыли в отель в 10 часов дня,заселились практически в 14.30.Комментарии по этому поводу делать не стала бы,т.к. нормы заселения по времени соблюдены(заселение проводится после 14 часов по стандартам),но есть понятие человеческого отношения к туристам,которого в отеле,на протяжении 4 часов ожидания в компании из 11 человек(5 из них дети в возрасте от 2 до 10 лет)мы не заметили!И это все несмотря на 20 долларов,вложденные в паспорта,взятые,а потом выкинутые нам в лицо вместе с паспортами после предложения номеров с видами на помойку,на 1 этаже корпуса "д",где от сырости было холодно даже многочисленным комарам.В итоге жили мы в 10 вилле,спасибо,что не за территорией отеля,на столько это далеко от моря!Одно преимущество - тишина,никакой музыки и воплей,правда в первый день нам залило балкон из системы орошения вместе со всеми вещами,которые там сохли.Маленькая,но приятная месть недовольным клиентам,спасибо отелю!(улыбаюсь).
Номера.Убирались у нас очень хорошо,никаких чаевых мы принципиально не оставляли,при выезде я лично дала в руки 15 евро той милейшей женщине,которую видела в ведром и тряпками каждый день у нашего номера.В номер пришлос попросить дополнительно вешалки для одежды(их было 2 на 3 человек),починить шкаф-купе,у которого падала зеркальная дверь,прикрутить сушилку на балконе,как в других номерах.Мелочи-мелочи..но сколько их было!
Пляж.Как писала от 10 виллы далековато.Даже по турецким меркам пляж выглядит,как нежеланное дитя:лежаки грязные,местами с плесенью,матрасы на них мокрые,потому как на ночь их никто не убирает,так что вся влага(дождь,роса)всё туда.Полотенца,которые выдают,помнят еще первых поселенцев.Мест хватало всем,и это огромный плюс,также все компенсировалось теплющим,ласковым морем.
Территория.Зеленая-да,система полива-да,но за 12 лет полива грех не быть такой зелени,а вот ухаживать особо никто не стремится.Отель вцелом производит впечатление женщины,которая состарилась и ее уже никто не любит..Было празднование дня рождения отеля,12-летие(а может 112-летие??больше похоже!).Денег наверно на юбилей потратили "кучу",все 200 долларов,что скинулся персонал во главе с "топ-менеджментом",точно!
Питание.Я очень люблю покушать,по мне сразу видно,но в этом отеле я поняла,как можно совршенно запросто голодать.Я стала понимать,ЧТО имеют в виду те,кто в отзывах пишет "ЕСТЬ НЕЧЕГО",когда полно еды.Курица во всех видах,во всех блюдах,и вообще я столько за всю жизнь не видела курятины.Так же я не видела:баранины,говядины,телятины,морепродуктов,блюд из рыбного филе..Была индейка,что очень порадовало наших детей.Мужчины спасались рыбой,отковыривать от костей которую хватало терпения только у них.Все остальное,кроме зелени и того,что не требует приготовления,а просто нарезания кусочками,не имеет ни вкуса,ни аппетитного вида.Уж извините,но это на мой взгляд,не претендую на истину в последней инстанции.Очереди в принципе есть,но мне как-то это не резало глаз до дня юбилея отеля.Вот тогда были очереди так очереди!За кальмаровыми кольцами мой ребенок простоял 20 минут,я уже в розыск чуть не объявила!
Система УЛЬТРА.Уж не знаю,что ж там такого ультра,пусть специалисты мне возразят,если я не права,но напитков иностранного производства я не заметила(наверно надо зрение проверить?).Бары начинают выдавать алкоголь с 12.00 дня,даже пиво некоторым соотечественникам для поправки здоровья приходилось брать за свой счет.Свежие соки за завтраком 3 доллара.А вот скажите за что,если апкльсины в принципе по системе "все включено"бесплатны?Наверно за тяжелый физический труд по нажатию апельсином на сокодавку!Так мы и сами могли бы понажимать,а у кого не получилось бы,так мы и им бы надавили,только не за 3 доллара,могли бы дешевле!Что касается алкогольных коктейлей,то все как обычно:держишь бармена железной хваткой за руку,угрожая врезать кулаком в нос, и он нальет столько,сколько тебе нужно.Коктейли,приготовленные иными способами,алкоголя не содержат,содержат его запах в лучшем случае,так что можно и детям давать для профилактики кишечной инфекции.
Бассейны.Красивые,но я в целях самообороны от различных заболеваний не купалась и не купала детей.Мы выжили..Те,кто купался сейчас имеют ангину,стоматит,ну и так сопли всякие.Выводы делать каждому за себя.
Туроператор,точнее работа гидов.Не буду много писать,не достойны..Слов всего два:некомпетентность и хамство.
Пожелания тем,кто поедет.Помните,что если вам предлагают(точнее навязвают) по пути в аэропорт заехать на фабрику сладостей,а вам это нафиг не нужно,особенно если вы встали в 5 утра,то вы имеете право послать гида куда подальше,напомнив,что в ваучере у вас написан "трансфер:отель-аэропорт",и фабрика там не фигурирует,так что гиду его откат придется получать без вашего участия в другой раз!
На ресепшн опасайтесь девушки по имени Олеся,она много строит из себя,но ничего не решает,и уж упаси вас давать ей деньги,возьмет,но ничего не сделает,т.к.и не умеет,и не имеет полномочий.Возникают проблемы - зовете главного менеджера.
В общем я написала то,что было явным,что бросалось в глаза,а не приходилось выискивать.Возможно я просто "переросла" такой сервис,когда звезды на отелях рисуют друг другу владельцы отелей,распивая алкоголь или раскуривая кальян,но хотелось бы за 5*получать достойный сервис без беготни за недостающей посудой,отсутствующими офицантами,еды на рваных скатертях.
Пожелание отелю.Смените персонал или отправьте всех на повышение квалификации,ну или хотя бы на курсы вежливости.На следующий юбилей потратьте чуть больше денег,чем 200 долларов,чтобы сделать хороший концерт,пригласив не ОДИН танцевальный коллектив.Заплатите поварам,чтобы они заранее приготовили свои изысканные блюда и не создавали очередей.Купите фейерверк не с расчетом произвести впечатление на детей,вышедших недавно из ползункового возраста,а с учетом того,что взрослым тоже хочется ощущения праздника,а не формального пуляния в воздух чем-то с огоньками.
И так,заселение.Прибыли в отель в 10 часов дня,заселились практически в 14.30.Комментарии по этому поводу делать не стала бы,т.к. нормы заселения по времени соблюдены(заселение проводится после 14 часов по стандартам),но есть понятие человеческого отношения к туристам,которого в отеле,на протяжении 4 часов ожидания в компании из 11 человек(5 из них дети в возрасте от 2 до 10 лет)мы не заметили!И это все несмотря на 20 долларов,вложденные в паспорта,взятые,а потом выкинутые нам в лицо вместе с паспортами после предложения номеров с видами на помойку,на 1 этаже корпуса "д",где от сырости было холодно даже многочисленным комарам.В итоге жили мы в 10 вилле,спасибо,что не за территорией отеля,на столько это далеко от моря!Одно преимущество - тишина,никакой музыки и воплей,правда в первый день нам залило балкон из системы орошения вместе со всеми вещами,которые там сохли.Маленькая,но приятная месть недовольным клиентам,спасибо отелю!(улыбаюсь).
Номера.Убирались у нас очень хорошо,никаких чаевых мы принципиально не оставляли,при выезде я лично дала в руки 15 евро той милейшей женщине,которую видела в ведром и тряпками каждый день у нашего номера.В номер пришлос попросить дополнительно вешалки для одежды(их было 2 на 3 человек),починить шкаф-купе,у которого падала зеркальная дверь,прикрутить сушилку на балконе,как в других номерах.Мелочи-мелочи..но сколько их было!
Пляж.Как писала от 10 виллы далековато.Даже по турецким меркам пляж выглядит,как нежеланное дитя:лежаки грязные,местами с плесенью,матрасы на них мокрые,потому как на ночь их никто не убирает,так что вся влага(дождь,роса)всё туда.Полотенца,которые выдают,помнят еще первых поселенцев.Мест хватало всем,и это огромный плюс,также все компенсировалось теплющим,ласковым морем.
Территория.Зеленая-да,система полива-да,но за 12 лет полива грех не быть такой зелени,а вот ухаживать особо никто не стремится.Отель вцелом производит впечатление женщины,которая состарилась и ее уже никто не любит..Было празднование дня рождения отеля,12-летие(а может 112-летие??больше похоже!).Денег наверно на юбилей потратили "кучу",все 200 долларов,что скинулся персонал во главе с "топ-менеджментом",точно!
Питание.Я очень люблю покушать,по мне сразу видно,но в этом отеле я поняла,как можно совршенно запросто голодать.Я стала понимать,ЧТО имеют в виду те,кто в отзывах пишет "ЕСТЬ НЕЧЕГО",когда полно еды.Курица во всех видах,во всех блюдах,и вообще я столько за всю жизнь не видела курятины.Так же я не видела:баранины,говядины,телятины,морепродуктов,блюд из рыбного филе..Была индейка,что очень порадовало наших детей.Мужчины спасались рыбой,отковыривать от костей которую хватало терпения только у них.Все остальное,кроме зелени и того,что не требует приготовления,а просто нарезания кусочками,не имеет ни вкуса,ни аппетитного вида.Уж извините,но это на мой взгляд,не претендую на истину в последней инстанции.Очереди в принципе есть,но мне как-то это не резало глаз до дня юбилея отеля.Вот тогда были очереди так очереди!За кальмаровыми кольцами мой ребенок простоял 20 минут,я уже в розыск чуть не объявила!
Система УЛЬТРА.Уж не знаю,что ж там такого ультра,пусть специалисты мне возразят,если я не права,но напитков иностранного производства я не заметила(наверно надо зрение проверить?).Бары начинают выдавать алкоголь с 12.00 дня,даже пиво некоторым соотечественникам для поправки здоровья приходилось брать за свой счет.Свежие соки за завтраком 3 доллара.А вот скажите за что,если апкльсины в принципе по системе "все включено"бесплатны?Наверно за тяжелый физический труд по нажатию апельсином на сокодавку!Так мы и сами могли бы понажимать,а у кого не получилось бы,так мы и им бы надавили,только не за 3 доллара,могли бы дешевле!Что касается алкогольных коктейлей,то все как обычно:держишь бармена железной хваткой за руку,угрожая врезать кулаком в нос, и он нальет столько,сколько тебе нужно.Коктейли,приготовленные иными способами,алкоголя не содержат,содержат его запах в лучшем случае,так что можно и детям давать для профилактики кишечной инфекции.
Бассейны.Красивые,но я в целях самообороны от различных заболеваний не купалась и не купала детей.Мы выжили..Те,кто купался сейчас имеют ангину,стоматит,ну и так сопли всякие.Выводы делать каждому за себя.
Туроператор,точнее работа гидов.Не буду много писать,не достойны..Слов всего два:некомпетентность и хамство.
Пожелания тем,кто поедет.Помните,что если вам предлагают(точнее навязвают) по пути в аэропорт заехать на фабрику сладостей,а вам это нафиг не нужно,особенно если вы встали в 5 утра,то вы имеете право послать гида куда подальше,напомнив,что в ваучере у вас написан "трансфер:отель-аэропорт",и фабрика там не фигурирует,так что гиду его откат придется получать без вашего участия в другой раз!
На ресепшн опасайтесь девушки по имени Олеся,она много строит из себя,но ничего не решает,и уж упаси вас давать ей деньги,возьмет,но ничего не сделает,т.к.и не умеет,и не имеет полномочий.Возникают проблемы - зовете главного менеджера.
В общем я написала то,что было явным,что бросалось в глаза,а не приходилось выискивать.Возможно я просто "переросла" такой сервис,когда звезды на отелях рисуют друг другу владельцы отелей,распивая алкоголь или раскуривая кальян,но хотелось бы за 5*получать достойный сервис без беготни за недостающей посудой,отсутствующими офицантами,еды на рваных скатертях.
Пожелание отелю.Смените персонал или отправьте всех на повышение квалификации,ну или хотя бы на курсы вежливости.На следующий юбилей потратьте чуть больше денег,чем 200 долларов,чтобы сделать хороший концерт,пригласив не ОДИН танцевальный коллектив.Заплатите поварам,чтобы они заранее приготовили свои изысканные блюда и не создавали очередей.Купите фейерверк не с расчетом произвести впечатление на детей,вышедших недавно из ползункового возраста,а с учетом того,что взрослым тоже хочется ощущения праздника,а не формального пуляния в воздух чем-то с огоньками.
Оцените отзыв
Для оценки отзыва войдите в кабинет
Оценка отзыва: 5 - захватывающе
Это в плане Белека... Но есть еще и Сиде, с прекрасными песчаными пляжами (лучше чем в Белеке)...
Удачи в выборе отеля и приятного отдыха!
Оценка отзыва: 4 - интересно
Да,еще забыла написать:с фруктами было на мой взгляд хорошо:арбузики,персики,сливки,яблочки,все и в обед и в ужин,но многие были не довольны,что не было инжира.
Хотела я смолчать по поводу этого отеля, но видно не смогу.
Отдыхали мы в этом «раю» в мае 2009 г. Попали случайно. Впечатления перед отъездом:
5 звезд!!!
Питание – ULTRA ALL!!!
БЕЛЕК!!!
По отзыва (в мае 2009) - 4,6 балла
Зеленая и красивая территория и большой пляж!
У вас были бы сомнения???
Вот и у нас их было не очень много!
Чего мы там в Турции не видели?
Мы же отдыхать едем, а не вредничать.
Прямо хочется остановиться и закончить на этом.
Ну, ладно, рискну, постараюсь с минимальным количеством эмоций.
1. Заселение. Минут 15, без денег дали в главном корпусе 2-комнатный номер большой, удобный без вида на море. Но когда всем надели браслеты, я напряглась и задала Олесе очень неумный вопрос, типа, это что, самый дешевый отель на побережье, раз браслеты-то? В ответ услышала, что в Турции нет отелей без браслетов. В душе улыбнулась, спорить не стала. Но было объявлено, что за утерю браслета – штраф 40 евро. Браслеты мы сняли на следующий день и больше не одевали.
2. Уборка в номере. Сначала оставляли по доллару, но песок в коридоре не пропылесосили за 12 дней… Песка было много, ребеночек высыпал случайно, прыгали через него все время. Потом перестали оставлять деньги, зачем?
3. Публика. РЕГИОНЫ!!! Дамы на пляж ходят в кудрях, в накрашенных глазах и ярко-красной помаде на каблучищах. Мужики… да пьют все не просыхая… И матерятся все, жуть!!! Но всем очень нравится, почти все первый раз за границей, кормят бесплатно да еще и наливают бесплатно!!! Это они и пишут положительные отзывы.
4. Территория очень красивая. Ухоженной она была когда-то, наверное… Очень большое количество всевозможных цветущих деревьев и кустов. Очень красиво…НО: Все деревья в червяках и личинках, брр!!! Опрыскивают деревья от этой дряни утром во время завтрака. Ходят 2 дяди, таскают за собой на тележке небольшой баллончик и все прыскают. Вонь ужасная! Сидишь, завтракаешь, а они вокруг тебя шастают. Вечером все в отеле поливается, но по какой-то странной схеме, как, прочем и все в этом отеле. Начинают поливать – по дорожкам уже не пройдешь, они залиты водой, лужи не слабые стоят.
5. Бар на Reception. В нем есть большой плюс – варят кофе по-турецки и утром там нет народу. Зато вечером!!! Там просто страшно находиться. Все братаются, хлещут водку и кроме мата ничего не слышно.
6. Бар у бассейна. Через раз вино налитое из бочки оказывалось или с плавающей мухой или вообще забродившее с пеной. Таких дешевых пластиковых стаканчиков в России не продают нигде, даже в самых дешевых палатках для алкашей. Бармены в глаза вам не смотрят, вы их как класс не интересуете (Может им просто стыдно работать в таком гадюшнике?). Они откровенно ничего не умеют. Говоришь «Мартини» - наливает теплый Мартини, скажешь положи лед – положит, не скажешь – не положит, тоже самое про лимон. Но ведь наливают же!!! И водку и коньяк и прочие напитки. Даже был томатный сок в пакетах (видимо это и было ULTRA ALL).
7. Про еду писать не хочу много. Екатерина постаралась уже. Могу сказать, что на завтрак не было булок!!! Вы такое могли себе представить в Турции??? Только черствый белый хлеб.
Если на ужин вы приходите в 8, а не в 7 – жрать будет нечего. Из фруктов были красные яблоки, через день нарезанные на 4 части апельсины, за которыми неслась толпа народа, сшибая официанта, когда он их выносил. Один раз была дыня и один раз клубника. Для получения последних фруктов надо было отстоять минимум 20 минут, а потом дядя строго выдает в руки по 1 тарелочке маленькой, там будет или 2 кусочка дыни или клубничек штук 10. Надо было по спецталонам выдавать!!! Как в перестройку. А очередь, состоящая из советских людей, стоит злая, с хмурыми лицами и очень гордая!!! Клубника выдавалась красиво: у дяди был огромный железный таз/жбан/котел с водой– не знаю, как это правильно назвать. Он брал ящик с грязной клубникой, вываливал в этот котел, и начинал раздачу, потом следующий ящик и.т.д. Вода не менялась, на дне земля… Приятного аппетита. Официанты грязную посуду убирают нечасто… Но их мало, мне их было откровенно жалко, они же работают, пусть они не умеют работать, не умеют делать коктейли в баре, разбитую тарелку на ужине, он при мне торопливо ногой загнал далеко под мармиты, чтобы врагам не досталась. Скатерти в ресторане не менялись ни разу, полы грязные всегда, утром на завтраке (в день отъезда пришли рано покормить ребеночка) стояли полные пепельницы с ужина на всех столах. Рано – это не в 5 утра, а часов в 8, когда уже все работало вовсю. В это время весь отель еще спит сладким сном после вчерашних возлияний.
8. Про бассейны рассказывать нечего особо. Дети с горок не вылезают никогда. Самый кайф носиться по горкам, когда они выключены. Никаких тебе смотрителей!!! Выключили горки, толпа детей и подросточков от 7 до 12 лет бегают по горкам, орут и дерутся. Вы тоже считаете, что это опасно? А в отеле придерживаются другого мнения.
9. Пляж и море. Вот что не подведет – это море. Песок, после обеда иногда волны, можно попрыгать (в Белеке так везде), иногда штиль. Ни одного лежака под тентами нет!!! Они все стоят по диагонали по всему пляжу, 80% из них прямо у самой воды. Такой бардак только на пляже Бельконти. Самое интересное, что ночью их ставят под навес, а утром все растаскивают любители загара.
10. Туалеты!!! На казанском вокзале были? Там стерильная чистота, по сравнению с Бельконти. Туалетной бумаги почти никогда нет, если она есть, значит там все облито, не смыто и затоптано, т.к. все залезают ногами на унитаз. Не забыли, кто у нас отдыхает? В деревнях-то у них туалеты на улице…
11. Ура, домой!!! Информации о вылетах нет в принципе!!!!!!! Я последние дней 5 ежевечерне подходила к стенду Коралла, хотела посмотреть в каком виде это бывает здесь, но они просто не вывешивают листочки!!! А на Reception меня долго тупили, что я слепая и не могу разобраться, умею ли я читать и т.д. Олеся, привет! Это о тебе. Потом со всякими «господи!» она полезла в компьютер и сообщила во сколько нас забирают из отеля.
12. На второй день нашего пребывания была, как водится встреча с гидом. Она длилась ДВА ЧАСА!!! Можете себе это представить??? Мы хотели взять через туроператора экскурсию, но после 40 минут сидения в компании соотечественников, я просто ушла. Все это время гид рассказывала людям, которые все были впервые за границей, правила поведения за этой самой страшной границей. Что кругом враги, что из отеля выходить опасно, в Белек ходить – практически верная смерть, т.к во всех кожаных и золотых лавках турки после совершения сделки поят вас напитками с клофелином, обворовывают и выбрасывают на улицу. Я не шучу!!! Мораль: покупайте товары в отеле за 3 цены. Я бы не поверила, что в 2009 году можно вешать такую лапшу на уши, если бы не услышала это сама. И еще гид объясняла, что не надо срывать листочки с информацией о вылете со стенда!!! Может эти ее слова послужили сигналом к действию?
13. Лица турок, которые узнавали, что мы отдыхаем в Бельконти, мягко говоря, менялись. На нас смотрели, как на комедийных персонажей…
14. Думаю, что хозяин отеля отбивает денег намного больше, чем в соседних приличных отелях типа Magic Life Water World Imperial 5* или Club Ali Bey.
15. Очень обидно за испорченный отдых, обидно, что в Турции есть такие отели.
Уважаемая Наталья!Не судите,да несудимы будете..Я проглотила Ваши замечания насчет злобы,но попросила бы Вас не оскорблять людей в дальнейшем,обвиняя их в недружелюбии просто за то,что они пытаются быть объективными там,где объективны были и Вы,но по-своему.И не ставьте в укор нам нашу молодость,прямоту в речах и то,что Вы называете "понтами",что на самом деле является желанием за свои деньги иметь что-то удобоворимое на отдыхе.По колличеству Ваших поездок можно наверно понять,что Вам в принципе везде хорошо в независимости от сервиса,для Вас путешествия - смысл жизни,а для людей,кто отдыхает 1-2 раза в год,а все остальное время вкалывает с утра до ночи в загазованном мегаполисе имеет значение на отдыхе возможность отдыхать!Когда этому активно препятствует сервис,появляются такие вот отзывы..Поэтому не пытайтесь нас,таких вот "понтовых" понять,не получится,просто не читайте наших отзывов,они не для Вас,живите в своем "розовом" мире,а мы будем жить в нашей суровой действительности и будем предупреждать друг друга о том,куда ехать,а куда не ехать!
Эх, ладно! Прошлого не воротишь, отрицательный опыт – это тоже опыт. Катя и Лена! Давайте выбирать отели вместе, мы друг друга с вами понимаем.
Хочу повториться и нижайше просить многоуважаемую Наталью не заходить более на страницу моего отзыва,не биться и не бороться за правду,она у каждого останется своя..Привет Вам с Рублевки от тех,кто там живет,хотя я живу вообще-то в Берлине,далековато слегка..
Дорогой Степан!Я рада,что кто-то избежит разочарований,подобно Вашим,прочитав и отзыв и все комментарии.Согласна впредь,выбирая отель,прислушиваться к Вашему мнению.Спасибо.
Самое удивительно, что по цене эти абсолютно разноуровневые отели были примерно одинаковы (ну может, тысяч на 10-15 Белконти был дешевле, не больше), а качество этих отелей совершенно не сопоставимо!!!!!!
Оценка отзыва: 5 - захватывающе