Полное несоответствие цена-качество.
Отель недавно поменял владельца, посему вместо реновации он получил тотальное сокращение финансирования. После смены владельца было уволено 30% персонала - для сокращения расходов. Например, из 15 человек анимации осталось только 5.
Поваров тоже уволили, взяли более бюджетных. Итог прост - есть абсолютно нечего, особенно детям. Из-за сокращения обслуживающего персонала убрали почти половину столов, упразднили гриль. Итог - постоянные очереди на обед и ужин. На завтрак предлагают блинчики - не больше одного в тарелку, пришлось ругаться, чтоб дали два. Из горячих напитков кофе из автомата и только черный чай. Дополняют раз в пятилетку. Ждали и тарелки с чашками, и чайные пакетики с маслом по 10-20 минут.
Минибар заполняется 1 раз при въезде (ультра олл). Шампунь, кондиционер и мыло дают тоже 1 раз при въезде.
Качество номеров можете посмотреть сами на фотографиях, по моему опыту номерной фонд похож на 2* европейский отель или 3* азиатский.
Мухи. Они везде. Их травят иногда по вечерам, вонь стоит во всем отеле. У подруги в номере на постели ловили прыгающую блоху. Позже там же нашли кузнечика.
28 октября 2009 года в бассейне отеля утонул мальчик. К счастью, мы заселились на 2 дня позже, но слышали слишком много рассказов очевидцев, которые уверены, что в сметри виноват отель. Посудите сами: спасателя не было на месте, ребенка из воды вытащили девочки. Первую помощь оказывал наш соотечественник. Сразу после того, как у мальчика появился пульс прибежал "доктор", который поднял ребенка на руки вверх головой. Он не понимал русского языка, поэтому крики "переверни его головой вниз" не дали никакого результата. Мальчик погиб, не смотря на оперативные действия отдыхающих.
За 10 дней пребывания из нашей компании в 13 человек у половины были отравления и расстройства, ко врачу никто не обращался (ибо они не лечат, а калечат).
Меня сильно ударил током кока-кольный автомат у бассейна. Наблюдавший мои конвульсии персонал поржал и помог мне набрать колы. Замечательно! Рада, что трясло меня, а не наших детей.
Постельное бельё старое, в катышках. Полотенца с дырками. В душевых и хаммаме затхлые запахи. В санузле нет ершиков.
Судите по фото, но я своих клиентов переселила в первый же день из этого отеля, так как после первого же посещения общепита ребенок всю ночь просидел в туалете.