Отдыхали в отеле Sunrise Island View Resort 5* с 24 октября по 7 ноября. Были втроем: мы с мужем и сын(9 лет).
Территория и расположение отеля.
Отель находится недалеко от аэропорта, ну буквально минут 7-10 езды, но так как развозили туристов в другие отели, то ехали около получаса. Очень советую взять такси-8$, предупредить гида и спокойно доехать в отель. Территория отеля достаточно большая, и не сказать, что очень уж зеленая, но чистая и достаточно ухоженная.
Заселение и номер.
В отеле были около 17-00, так что номера были уже готовы, быстренько выдали ключи и карточки на полотенца и всем скопом повели заселять. То есть всех вместе, сначала в один номер, потом в другой. Двух счастливчиков отвели в 900-тые. Нам дали 627 номер, ровно посередине территории, с видом на детскую площадку и мини-клуб. На следующий день за $ поменяли на 756 ,бунгало самое крайнее к морю, так как весь день проводили на пляже, близость к нему была нам актуальна. Видела несколько номеров, могу смело утверждать, что качество номерного фонда примерно одинаковое, доплачивать есть смысл только за расположение. Все старое, требующее ремонта. Периодически что-то ломалось: то кондиционер, то гас свет в туалете, тек холодильник. Душевая кабина текла просто безбожно, створка у нее отламывалась. Но про старые номера знала, поэтому не расстроилась. Единственное чего действительно не хватало - освещения: две настольные лампы, одна на столе около телевизора, другая, поменьше, около кровати, две потолочные лампочки около гардероба. Темновато было по вечерам. Кстати в первом номере лампа была вообще одна.
Детская кровать просто позорище: наша раскладушка, с деревянными реечками + тонюююсенький матрас. Но за 2$ принесли нормальный матрас и проблема была решена. В ванной мыло в дозаторах, лосьон для тела и гель для душа. Мини – бар пополняется раз в неделю газировкой: две пепси, по банке миринды и 7up, каждый день ставят простую воду. Ее же можно взять в любом баре, предварительно расписавшись в квитанции,на которой написано DON,t PAY (без оплаты).
Много бассейнов (1.50), в одном из них сделана небольшая секция с детски бассейном (там же небольшая горочка) есть две большие горки. Вода в бассейнах ощутимо холоднее моря. Лежаков достаточное количество. Есть RELAX бассейн - там нет музыки, бара и детям до15 лет туда нельзя.
Пляж
Сделан ярусами. Надо спускаться по лестнице. Лежаки приличные, пластиковые. Мест много, несмотря на то, что приходят со второй линии найти лежак всегда можно, если прийти хотя бы до 9-00. Два хороших пластиковых понтона. Есть два душа с пресной водой по обе стороны пляжа, очень приличные чистые туалеты, кабинки для переодевания.
Риф на наш дилетантский взгляд просто отличный. Скат( живет ближе к Конкорду), во второй половине дня крылатки, множество больших попугаев и прочей красоты. Вода теплая-теплая. Сплошной восторг. Сдуру поехали на Тиран- 30$ с носа, ребёнок 15$ там по сравнению с нашим рифом смотреть просто нечего было.
За погружение дополнительно взяли 15$-15 минут.(за человека), сказав что на яхте это будет стоить 35$.
Но на месте про оплату погружения никто не спрашивал и погружались все желающие и те кто платил и те кто не платил))). Скорее всего погружение входит в стоимость экскурсии. Очень по-арабски, опять обманули. Кораблик отходит от Domina Coral Bay. Куда везут на автобусике минут 15.
Питание.
Очень слабо. Из серии «голодными не останетесь». Ассортимент вроде бы большой есть и мясо, и курица, и рыба. Но настолько плохо приготовлено, просто сплошное разочарование. Мясо подметка, изначально это та часть говядины, которая не предназначена для гриля, курица сначала отварена, потом потушена в соусе и засушена насмерть. Рыба если в кляре, то съедобна, если приготовлена целиком – гадость. Чувствуется экономия. Если на ужин были антрекоты, то на обед, на следующий день будут они же просто мелко порезанные и в каком-нибудь соусе.
Удачные завтраки-йогурты DANONовские натуральные, йогурты с фруктами в чашах, мюсли - хлопья, омлет с различными начинками. Порезанная дыня, фруктовый салат, сухофрукты. Блины - печь повар их не умеет, недопечены до такой степени, что с одной стороны просто тесто, принудительно заставляла допекать:), выдается строго по одному в руки, даже если нет очереди. Просишь второй - смотрит так, будто ты в голодную годину у его детей кусок хлеба отбираешь.
Это кстати везде так – пиццу выдают по два малюсеньких куска в руки, а за ней очередь дай Бог, значит если я хочу взять пиццу себе и мужу-всей семьей в очередь. Единственное, что не вызывает нареканий - это выпечка, действительно очень вкусно и круассаны - булочки и пирожные, особенно шоколадные брауниз.
Фрукты- яблоки, апельсины, финики, иногда бананы, гранаты и хурма- это, конечно, не все сразу. Возможны различные комбинации:).Есть пакетированные соки-манго, гуава, апельсин, яблоко.
Пообедать можно и в Фатиме - приходить надо к началу обеда, обед там до 15-00 часов, но с 14 уже пустые мармиты, гриль жарят буквально по чуть- чуть, экономят, и итальянском ресторане ( по записи), и в бич баре - но там просто отвратительного вида сосиски, гамбургеры и вечно недожаренная картошка фри. Немного овощей- огурцы, листовой салат. Есть там и яблоки, финики, апельсины. На ужин можно записаться в Фатиму- не советую, гриль-микс ерунда полная, красиво, но не съедобно. Можно и в итальянский ресторан - вкусно и обслуживание приличное.
С 15-00 до 17-00 дают мороженое: клубника, ваниль, манго, шоколад. Но опять же если какой-либо вид мороженного заканчивается, его не пополняют.
Алкогольные напитки египетские - сивуха абсолютная. Импортные в баре “Виктория”, но советую следить откуда наливают, ну, например, первый коньяк мужу принесли вполне нормальный импортный, второй местный -отличается уже по запаху. Заменили без вопросов. Коктейли делают нормальные только после того как “ подружишься”($) с барменом, тогда и взобьют в шейкере и т.д. Вообще без чаевых в этом отеле не делают ничего, причем стимулировать надо постоянно. Сама же затея с “Викторией”, в которую не пускают детей абсолютно идиотская - в отеле нет лобби-бара, так что вечером выпить приличный коктейль или кофе можно только в “Виктории”, а куда девать ребенка? Ладно, у нас уже подрощенный:), а если деть поменьше, не бросишь же его на ресепшен одного. Самим же взять что-то в баре и пойти сесть в другое место не получится – “садитесь, сейчас принесем”. Ждать можно ооочень долго, а можно и не дождаться, снова приходится идти напоминать о себе. Такая же система и в ресторанах, можно уже все съесть, а сока так и не дождаться.
Сервис в отеле отсутствует как класс. И это проблема менеджмента. Все расслаблены и хамоваты просто до последней возможности. Самый отвратительный бар это пляжный. Пиво с 11-00 , кран только один, и очередь как в мавзолей (см. фото), причем если мне просто газировку взять попить, то мне в ту же очередь, на самом солнцепеке. Почему нельзя поставить автоматы с пепси - мириндой, чтобы можно было самим налить? Нет, я, конечно, понимаю почему - это же сколько мы выпьем, эдак каждый не по разу подойдет, а так лишний раз в этой очереди давиться не пойдешь. Пиво же достаточно часто заканчивается уже часа в четыре вечера, а в 16-30 уже и просто воду наливают неохотно. Стаканы для пива моют наспех, часто они с песком, непромытые. Воду наливают в малюсенькие одноразовые стаканчики. Горячая вода в титане для чая периодически заканчивается. Как уже говорила, на пляже пиво с 11-00, спиртных напитков и соков там нет, но народ доплачивает Махмуду (это бармен местный хамоватый, в очках такой) и он принесет и пиво уже часов 10-30, и из - под полы даже нашим вино-виски-джин-тоник прямо на лежак таскает, маскируя под колу-спрайт. Неприятно все это и ты это видишь, и менеджер видит, чувствуешь себя как отдыхающий по бесплатной путевке от профсоюза.
Что раздражало в барах у бассейна - ребенок просит сок, 99% на то, что нальют юппи, сын, знает, что ему это нельзя, повторяет просьбу - опять тычут эту гадость, пока сам не подойдёшь- не рявкнешь, чтобы налили из пакета. Раздражает это жлобство ужасно. Еще убивала просьба барменов принести им поесть на просьбу ребенка сделать коктейль. “Ты мне гамбургер и картошку принеси, а я тебе потом сделаю”. Своими глазами видела, как подростки таскали барменам пиццу и картошку, а те им пиво наливали. Такое за все поездки просто впервые. Еще деталь - после шоу зашли в Голливуд кафе, наливаю себе чай, муж и сын ждут меня. Бармен Максимка ( так он представляется), услышав русскую речь начинает интересоваться стоимостью алкоголя в России. А потом предлагает купить у него за 10$ бутылку рома или виски (я так понимаю из сэкономленных, недолитых:). Очень расстроился, что не хотим. Потом из общения с другими гостями узнала, что он многим предлагает, фарцовщик:), жалостливо объясняет, что хочет жениться и копит деньги на верблюдов.Вот не в жизнь не поверю, что менеджмент не в курсе.
В ресторанах нет чайных ложек, не хватает чашек, часто выставляют чашки с отбитыми ручками. В последнюю неделю уже стало не хватать и вилок, и столовых ложек. Общаясь с Guest Relation, выяснили, что проблема отсутствия чайных ложек существует уже с прошлого года(!!!). Улучшить ситуацию с обслуживанием помогут чаевые, или просто можно расслабится и не обращайте внимания. Мы сначала пошли на конфликт, так как привыкли давать чаевые за хорошее обслуживание, но дальше извинений менеджера и корзины фруктов в номер дело не пошло, поэтому, чтобы не трепать нервы и не портить отдых решили давать бакшиш, чтобы тебя хоть как то начали обслуживать- и ситуация выровнялась: и приборы, чашки из- под полы вынимались, и напитки не забывали принести, капучино в “Виктории” для меня всегда был, а если не было, то бармен бегал в другой бар и приносил оттуда. Но вообще грустно все это.
Анимация
Для египетского отеля просто мега супер:), на пляже и гимнастика и аэробика, и танец живота. В дартс и в пляжный волейбол два раза в день играют. Пляжные вечеринки и огненное шоу на пляже делают. Вечерние шоу, конечно, слабенькие, но ребята пытаются как могут.
Мини-клуб.
Работает один аниматор: Настя, но с детьми ладит хорошо, очень приятная девочка. После детской дискотеки играют в игру, дипломы выдают. Площадка с горками и качелями. В самом здании клуба есть настольный футбол, проводят чемпионаты по дартсу и наст.футболу. Боулинг, машинки, бумага - карандаши.
За воротами отеля Сохо сквер, небольшой супермаркет, аптека. Съездить в Нааму и Олд Маркет , изначально просят 12$, но реально уехать за 45 фунтов ( расплачиваться за такси, фрукты, соки, мороженное лучше именно в фунтах, так как в округляют они в свою сторону очень интересно: курс 1$-5,46 фунтов, а они считают по 5.) Обменник рядом с супермаркетом напротив Конкорда (считайте деньги не отходя от кассы))). И там пытаются обмануть, хотя официальный банк.
В заключении могу сказать, что порекомендовать данный отель как цена-качество однозначно нельзя.