"Туризм сближает народы, а туристический сервис их разделяет."
Мы были в отеле «ЛЕ ШАТО ДЕ ПРЕСТИЖ РЕЗОРТ СПА & ТАЛАССО ДЭ ЛЮКС» в сентябре 2009 года. В целом отель понравился. Хорошая архитектурная задумка, много места, большой основной ресторан. Нам достался неплохой номер.
Мы поехали в этот отель по спецпредложению (чуть более 60000 руб. за 12 дней) и именно таких небольших денег стоит этот отель.
Нас была компания с детьми.

Ну, давайте обо всём по порядку:
В отеле отдыхают 60 % русскоязычные (Россия, Украина, Белоруссия, Грузия и т.п) 10% турки, 30% Европа (были албанцы, немцы, Испания, Австрия, Прибалтика и пр.)

1) Инфраструктура
Отель большой и красивый. Мне понравился.
В отеле заявленно 9 ресторанов (5 а’ля карт) ну не знаю, я столько не насчитала. Рестораны «а-ля кард» мы так и не посетили ,не сложилось. Хотели пойти в рыбный. Любой ресторан стоит 5 долларов на человека, стоЯт все компактно, вернее даже почти все в одном. Заказывать надо до 14:00 на день посещения. Блюда заказываются по меню заранее. В ресторане на момент ужина живая музыка.
7 баров. Лобби бар работает до 12 ночи, потом все перемещаются в диско бар.
5 бассейнов (2 крытых, 3 открытых) Крытые бассейны возле СПА-центра, я там была мимоходом, там же и джакузи бесплатно. Открытые бассейны большие с разной температурой воды.Лежаков возле бассейна всегда хватало, у нас не было такого что бы мы компанией 7 человек не могли найти себе лежаков у бассейна.
8 водных горок. О да, те что у отеля порадовали и меня и ребенка, а вот на горках у моря не катались хотя говорят, что они поинтереснее, Горки работают с 10 до12 и с 14 до 16 и всё. Мы с ребенком успевали еле-еле на дневное включение, потому что утром мы шли на море, с моря бегом к бассейну что бы на горках успеть покататься, т.к. днём мы не можем кататься у нас…тихий час (кто был с маленькими детьми тот поймёт) и поэтому как-будто горок для нас и нет.
центр талассотерапии и СПА-центр Дорого! Массаж одной зоны 35 долларов, всё остальное от 100 долларов. Хамам по-моему со скидкой мне предложили за 35 долларов. Туристы говорили, что через дорогу от турагентства возят в хаммам за 15 долларов и очень не плохой такой хамам и находиться там можно сколько хочешь. Кстати, SPA–центр, в отеле арендованный у хозяина отеля.
Wi-Fi в номере заявлено, но его там нет никакого, только возле рецепшена и в лобби баре. Есть инет-кафе платное на минус первом этаже.

2) номера
До того, как поехать в этот отель прочитала кучу отзывов. В одном из отзывов прочитала следующее:»сначала поселили в двухуровневый номер, а на следующий день стали переселять. Что бы не пересилили нам предложили заплатить 70 долларов.» В нашем случае было почти так же. Мы приехали в отель в 10 утра. Нам предложили позавтракать. В 12:30 заселили в двухуровневый номер. Мой муж сразу же отблагодарил (10 евро) гида, который (с его слов) типа просил что б побыстрее заселили и номер что б дали получше, и на рецепшн «занёс» 20 евро где нам сказали, что ТЕПЕРЬ этот номер будет за нами до конца нашего пребывания. Точно не буду говорить, высели ли бы нас на второй день без «чаевых» в забронированный нами стандартный номер, мы экспериментировать не стали.
Комнат duplex (47 м2, 2 этажа: 1 этаж – спальня, ванная комната, 2 этаж – спальня, ванная комната) в отеле 95, все они с балконом. Телевизор (у нас был) панель с 2 российскими каналами, но были и другие каналы на русском (наверное украинские или белорусские). Кондиционеры в нашем номере на двух этажах стояли большие, работали отменно. Минибар загружен одноразово, потом мы ставили туда воду, но фурычил этот холодильничек не очень хорошо, может потому что это ж всё таки не холодильник :).Сейфом мы пользовались бесплатно. Фен в обоих ванных комнатах.


3)питание
Кормили не плохо. Конечно же без деликатесов. В целом мы всегда были сыты. Меня, например, не удивляет почему на завтрак нет жареного мяса, потому что я утром ни-ког-да не ем жареное мясо :)
Если среди вас есть люди, которые едят слишком плотно на завтрак в 8 утра и исключительно вторые блюда с мясом или гарниром, то вам не понравится.
Детский стол сомнительно подходит для детей, например фрикадельки, приготовленные на пару, были со специями и острыми. Но всё равно можно найти, чем покормить детей. Наш, например, очень любит пюре, всё остальное в него приходилось впихивать, а что б он съел мясо так вообще вокруг него надо танцевать и нарассказывать кучу «сказок».
Сначала первые два дня мы ели всё и нам нравилось. На третий день я уже есть не могла и на ужин несколько дней ела только арбуз. Еда настолько уже не радовала, ни мясо ни рыба, что идти в ресторан кушать это было хуже каторги и иногда мы ходили туда что б только ребенка накормить… Спустя 4 дня увидели, что на улице тоже готовят (барбекю) и там есть даже шаурма ;)
Вино - белое и красное - неплохое.
По утрам давят апельсиновый за 1,5 евро за стакан.
В общем, если не капризничать, то всегда можно наесться: тут вам и разные гарниры и их много, рыба, мясо разное, овощные салаты- я думаю всем этим можно наесться?
Кстати, вкусно я ела в «корнелии де люкс», утром на завтрак подавали офигенную свежую форель, а в «Туране принц резиденц» всегда было навалом разного мяса, даже кролик.
4)анимация.
Анимаций я видала много всяких в разных отелях всяких категорий. Понравилось в Ксинаду и в Пирате. В этом отеле анимация была НИКАКАЯ!
Начнём с детской.
Каждый день одно и тоже. Просто общая дискотека и заученными танцами, НО мой ребенок к концу поездки знал уже все танцы и иногда услышав звуки начала детской анимации просто забывал обо всём и его ноги и руки, а главное мысли были уже на анимации хотя сам он сидел на ужине с полной тарелкой и надеждой что его не заставят есть всё то что в тарелке. Ребенок попросил купить диск с песнями с анимации и даже сейчас постоянно его слушает и танцует и поёт, значит всё же в этом что-то есть. Очень хорошо к детям относились аниматоры турки девушка Силина(кажется)и высокий аниматор Ясо. Дети их любили и ждали!
Я же сама очень бы положительно оценила анимацию, если бы в ней были спектакли, какие–нибудь представления, тематические вечера. А одном из отелей я видела отличное представление по типу «что такое хорошо и что такое плохо», а в «пиратсе» красочное, музыкальное представление «король-лев». Даже нам, взрослым, было интересно.
В миниклубе были 1 раз. Игрушки там все сломанные, разбитые , мы не нашли там занятие по душе…
Взрослая анимация.
Я человек не капризный, но даже мне было ужасно скучно, а деться было некуда, кроме анимации вечерней чем ещё себя занять?
Все конкурсы повторяются из года в год. В каждом почти мы участвовали в разных отелях в разное время. Например, заезженный конкурс «пара отеля» мы с мужем участвовали много раз и 2 раза даже выигрывали, в этот приезд я уже всё знала, всё было предсказуемым и вообще ни малейшей НОВОЙ детали аниматорами не было внесено. Такое впечатление, что они просто мучались, отрабатывая свою зарплату!
Все сопровождается словами - по-немецки и по-турецки с понятным русским переводом.
Кто поедет первый раз в Турцию я думаю понравится вся эта анимация…
Хорошее: 1 раз у нас был заезжая группа танцоров, которая представляла «турецкую ночь» тоже конечно не первый раз я это вижу, но хоть какое-то разнообразие.
Дневная анимация была, но мы в ней не участвовали, все эти аэробики и соревнования по дартсу и плаванию были не для меня, я просто позволила себе валяться на шезлонге и ЛЕНИТЬСЯ!
Дискотека.
Дискотека не плохая, если просто прийти потанцевать. Музыка нормальная.Включают и актуальную российскую. Напитки бесплатно. На диско «для гурманов» возят аниматоры с 12 до 4 утра за отдельную плату.
5) обслуживание:
Есть люди, которые стараются и положительно настроены на туристов, а есть ужасные негативные человечища, которые сделают всё что бы у туриста испортилось настроение.
Взять к примеру столовую, один официант улыбылся, помогал найти свободный стол, быстро убирался и вообще был доброжелательным, даже фокусы нашему ребенку показывал которые он смотрел с открытым ртом, а другой просто прогонял из-за стола с полными тарелками и ребенком мотивируя тем, что этот стол занят ЕГО ЗЕМЛЯКАМИ. Если мы всё же садились за этот стол то он демонстративно фыркал и не убирал его. Ещё некоторые официанты просто ждали когда кто-нибудь чего-нибудь забудет на столе: если только вы что-то забыли ВСЁ-это вы больше не увидите уже никогда. Но это даже не к отелю относится, а скорее к людям, бывают такие сотрудники и в дорогих делюксовских отелях, так что это скорее всего не к отелям относится. Многие обслуживающие турки вообще ненавидят россиян и простите, иногда есть за что. Например, нельзя себе позволять орать официанту щёлкнув пальцами «эй,халдей, ну-ка принеси нам водки»-это же просто неуважительно, я наблюдала именно такую картину своими глазами.
Далее уборка номеров.
3 дня мы оставляли 3 евро на кровати и все 3 дня эти евро лежали на кровати. Знаете почему? Да, просто 3 дня к нам не заходило ни одного человека. Потом мы попросили убраться и в тот же день пришла уборщица, хорошо(с помывкой балкона) убрала нам номер, поменяла полотенца во всех ванных комнатах и бельё на всех кроватях!
У наших друзей, другая уборщица взяла 2 евро полотенца и ушла, полотенца они получили назад спустя 3 дня. Тут всё зависит всё же от людей которые нас обслуживают.
2)Услуги
Фитнес -центр говорят отличный *:)
сауна -турецкая баня -джакузи не знаю не была
кинозал -одно название, ни одного фильма там не было может потому что сезон не тот?
Коляска детская в прокат 10 долларов /день
Ну что ещё забыла? Вроде всё подробно описала.