Отель замечательный!!! Выбрали его по рекомендации ранее отдыхавших в нем приятелей, и ни разу не пожалели, так как это действительно лучший отель Мадейры по соотношению место положение/вид на море/спуск к океану/сервис/цена. Основные отели Мадейры на южной стороне острова, так как на северной океан довольно бурный и большинство городков расположены в горах. На южной стороне острова самый крупный город - Фуншал, именно тут сосредоточенна вся туристическая индустрия. Как такового променада в городе нет, только набережная, и если отель расположен далеко от центра, то добираться в город пешком сложно.С Pestana Palms таких проблем нет.
Месторасположение отеля - первая береговая линия, буквально 10 метров до океана, 3 спуска в воду (лестницы ,как в бассейне), до центральной площади Фуншала - 20 минут прогулочным шагом. Напротив отеля - отличный супермакет и целая могучая кучка кафе и ресторанов на любой вкус. Территория отеля закрыта для посторонних, тихая и спокойная. Рядом стоянка такси.
Отель современного дизайна - похож на кукурузный початок, все номера с прямым или боковым видом на море. При наличии свободных номеров туристов стараются селить в номера с прямым видом на море не требуя доплат и "чаевых". Номера большие и светлые, есть небольшая кухня с плитой, холодильником и всей необходимой посудой. В номере кроме кондиционера есть потолочный вентилятор. Территория отеля зеленая и цветущая. Для всех желающих - лежаки, зонтики и большой бассейн с детским отделением.
Основной ресторан - на 5 этаже, панорамный вид на океан. Питание - стандартный континентальный завтрак - шведский стол все безупречно свежее.
Для постояльцев отеля - льготная программа аренды автомобилей в компании Avis, что тоже очень приятно, особенно учитывая высокие цены такси и невозможность объехать остров на общественном транспорте. Весь сервис - на уровне 5* отеля.

Атмосфера очень располагающая на хорошее настроение на весь день. Солнечная платформа достаточно большая,не знаю как летом в сезон, но места всегда были.Океан волшебный 22-23 градуса ,мы купались все время.Персонал очень доброжелательный и внимательный.Вечером выбирались в город.Бродили по городу,катались на фуникулере, вид на Фуншал потрясающий,посетили ботанический парк.Мадейра- отдых для всех.