Отзыв о путешествии
2
Очень
плохо
27.02.2010
написано
Отзыв о путешествии
Никогда не писал плохих отзывов, не считаю себя склочным или мелким, но отель абсолютно точно не заслуживает высоких оценок.
Отдыхали в этом отеле с 19 по 27 февраля.
Я не знаю кто пишет такие хвалебные отзывы про этот отель, но вот как дело обстояло лично у меня.
Приехали, (оператор - Пегас, все четко.) На ресепшене сразу предложили доплату за номер с видом "на бассейн", 50$. Не вопрос.
Дали номер 1231 - (в-общем то видом на море назвать при всем желании сложно, вид на море-стройку-бассейн), при заселении обнаружилось, что во всем номере не работает электричество. На устранение этой проблему (замыкал контакт карты) ушли сутки, с постоянным перезвоном и походами на ресепшен. Ответственности у персонала НОЛЬ. Плевать они хотели на ваши проблемы.
Фик бы с ним. Еще двое суток они чинили смывной бочек.
Оборудование в отеле настолько старое, что на него даже дышать страшно.
Все порядком изношенное, и требует кап.ремонта.
Анимация, да, есть, какая то, но мне это было особо не интересно, как скажем тот же спортзал, где так же работало всего 20% тренажеров.
Отдельная история с фенами. В номере нет фена, его надо брать не респшене. И ждать его можно часами. Вечером я по 5 раз к ним ходил, чтобы жена могла сделать себе прическу перед ужином.
Еда в отеле нормальная, на 4, но есть и тут свои казусы.
К примеру, бар на пляже - исходя из описания, там должны были подаваться закуски, а на деле - это были булки, тупо обжаренные в томате. Видимо экономят. Притом что на праздники, дабы пустить пыль в глаза там усердно работали, и все более или менее соответствовало описанию, т.е. булки, мясо, овощи. Важно это для меня потому, что на обед мы не ходили, хоть и Ai, но надо знать во всем меру. А пляж альтернативы не составлял.
Последней каплей стало тупое разводилово на ресепшене в день отъезда (точнее в ночь).
На меня записали шоколадку, якобы съеденную из мини бара, и нас не хотели отпускать, потому как искренне считали что я обогатился на 15-фунтовой шоколадке. В результате задержали выезд из отеля на целый час. Никакие уговоры тур-оператора (Пегаса) не спасли, и мне НЕСМОТРЯ на то что я ничего не брал пришлось заплатить. По мне так такое отношение - это прямое свинство, и я крайне не рекомендую НИКОМУ этот ОТЕЛЬ.
Сервис - все крайне ленивы, и без пинка с места не сдвинутся. Тупое ok на все, и ничего не делается.
В-общем, вывод, ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОТЗЫВЫ, КРАЙНЕ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!!!!!
А ведь есть с чем сравнить.
Готов подтвердить каждое свое слово.
Об отеле «Crystal Sharm 4*»
Оцените отзыв
3.1
8 оценок
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Другие отзывы автора:
Комментарии
(29)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Оценка отзыва: 1 - мрачно
Да чаевые бы раздавали и за Вами бы пол.отеля бегало. У них же это основной заработок.А сервиса в Египте никогда не было и не будет, туда все едут отсыпаться, загорать, плавать и рыб смотреть, ну может еще экскурсии. А,извините, прически на ужин в столовку наводить,удивительно. А хорошее питание и алкоголь есть просто платно вот и все. А за 15-20 тыс. в неделю с перелетом, трансфером и номером в отеле Вам никто хорошего виски бесплатно не нальет. Мы летом были в Испании и ужина дешевле, чем 70-100 евро на двоих не было. Так что в след.раз наменяйте мелочи, раздавайте чаевые и ужинайте по крайней мере в платных ресторанах (тогда и удовольствие получите).А вообще Египет не та страна к которой можно предъявлять претензии- дешевле туров чем туда просто в природе не существует и ждать там европейского сервиса не нужно, если он будет,то боюсь путевки будут не по карману.P.S. В Норвегии жили в 4 зв. отеле 5 дней- за 180 евро в сутки номер не убирали ни разу, вода минеральная платно, на завтрак кофе чай и 2 бутерброда. Извините, что не так просто высказала свое мнение. Египет классный, потому что дешево и тепло круглый год!
Оценка отзыва: 4 - интересно
Вадим (Москва)
28.02.2010 13:20
Валерия, тур стоил весьма прилично, больше 1000 долл. за проживание, и претензий к Египту я особых не предъявляю, потому как знаю куда я еду). НА чаевые в общем разошлось долларов 50, но это не стимулирует персонал, а лишь дает понять что есть и можно трясти еще. Не поверите, перед поездкой, специально менял мелочь))) Я изначально был настроен на позитив, мебель старая, не страшно, бочек не работет, и ладно, не затем приехали. Комары... ну куда же без них)) Но вот только когда при всем при этом, когда ты платишь свои деньги, и при этом получаешь скотское отношение, это мягко говоря выводит из себя. Араб на респшене из-за 3 долларов хотел нас оставить в отеле, предложив нашему оператору улетать без нас. Разве это нормально?
Оценка отзыва: 5 - захватывающе
Вадим, ну это просто Вам как-то не повезло!Отдыхали там же в мае 2009.Дали отличный номер с видом на корабль, не заплатила ни копейки, просто вежливо спросила по английски!Может сменилась анимационная команда, но тогда все было на высоте, поверьте тоже много путешествуем.И все бытовые вопросы как-то быстро решались!
Отель, действительно, старый, номера небольшие, сантехника и мебель ветшают. Но не могу сказать, что всё там так плохо. Две осени подряд отдыхали в соседнем отеле Sol Cyrene 4* , каждый вечер ходили в Сол Шарм 4* на вечерние анимации, было достаточно интересно.
Оценка отзыва: 4 - интересно
Вадим (Москва)
28.02.2010 19:57
Ребят, да дело не в этом, не в мебели, и не в сантехнике. Просто хотели отель в котором можно отдохнуть. Без нервов и достойно. И сначала то все нравилось. Были поначалу и овощи на пляже, и мясцо (видимо к праздникам готовились), и персонал приятный и ненавязчивый. Да и требований никаких особых не предъявлялось. Мы искали маленький, тихий, уютный отель. Долго читали отзывы. Выбирали исходя из рейтинга. И все бы было ничего. Весь осадок остался от отношения персонала на выезде. Кстати, забавная вещь, когда я спросил того араба, что нас разводил на доп.бакшиш (как потом выяснилось - себе в карман) как его зовут, он не признался, назвав первое попавшееся имя, кажется Муххамед что ли.
Кстати, на том же ночном чек ауте, выписывались еще наши соотечественницы, поделились, что их пытались развести на карточки от полотенец. Тоже на выезде.
Хотя, мне кажется, все таки наверное это больше проблема персонала.
Либо, конкретно взятых, аорабов, работающих при отеле =)
То что я написал про отель, это что называется "до кучи". Да, все это есть, но это вполне терпимо.
Кстати, Елена, про анимацию много сказать не могу, но то что видел на вечернем шоу весьма достойно!
Оценка отзыва: 5 - захватывающе
не разделяю мнение Вадима. Отель произвел очень приятное впечатление. То что нация ленивая, хотят чтобы все с неба падало просто так без затруднений - это точно. Но везде в Египте так. По еде, анимации, номеру у меня не было претензий, отдыхала в сентябре 2009 года. В своем ценовом диапазоне он лучший в Шарме на мой взгляд. За номер с видом на море за неделю доплатила при въезде 20 долларов. Это Египет - хочешь хорошо - плати еще.
Оценка отзыва: 1 - мрачно
Полнейший бред!!!Надо вобще то иногда слушать что говорят!нам сразу сказали или вид-но номера г... или вида шикарного нет-но номер супер!Лучшие номера в корпусах которые не вокруг бассейна,а следущие,надо отзывы читать перед отъездом!!!Если что!Чтоб потом не засирать реально норм отели!За вполне минимальные деньги!А по поводу персонала что без пинка никуда не идут-ВАЩЕ ЛАЖА!Хотя нет.... если Вы сами пальцы гнете...то везде никто ниче делать не будет!а лично мы отдохнули замечательно!не надо было идти ни в бар и никаких чаевых-все приносили сами по первому желанию!Так что не надо тут из-за своих ошибок нелепых запугивать народ!Отзыв никакой!
Оценка отзыва: 1 - мрачно
И кстати в писании отеля написано что фен по запросу на ресепшн!А в новых корпусах ен ЕСТЬ!Уважаемые туристы!Читайте отзывы!Напишите письмо в личку,чтоб поинтересоватся о чем либо!Чтоб быть готовым!Свой отдых Вы выбираете сами!))
Вадим (Москва)
13.03.2010 17:36
Значит, так, во-первых, мнение мое можете разделять, или не разделять, это ваше дело, ЭТО МОЙ отзыв, мои ВПЕЧАТЛЕНИЯ от этого отеля. И они крайне негативные. Что-то кому то доказывать, считаю смысла нет.
Ув.Снежана! Какие минимальные деньги?
Кстати, то что вы здесь пишите, пытаясь меня и прочих тут переубедить, в лишний раз доказывает заинтересованность разных лиц в том чтобы "картинка отеля" была красивой. Забавная вещь. Отели с мировым именем полны плохих отзывов, а этот никчемный отель почему то получает такие высокие отметки, что скалдывается привратное впечатление, что это без 5 минут 5*. Такого по поределению не может быть у отеля 4 звезд
Какие ошибки, вы в своем уме? Не пишите тут сами полный бред.
Я объяснил что устроили мне на выезде. Чьи это ошибки??
Какие пальцы? У меня сложилосб только одно впечатление из вашего отзыва - это явный pr отеля, который иначе как наивностью наших туристов, ничем иным не может воспользоваться. Я думаю, это единственный шанс получить к себе наших туристов. А значит все эти отзывы - явная их заинтересованность.
Так что не надо работать здесь на публику. Я там был, и могу подтвердить все что видел. А видел я там сплошной НЕГАТИВ!
Оценка отзыва: 5 - захватывающе
)))))))Вы отдыхали так же как и мы 8 дней! Мы заплатили 25000 тыс!Это разьве не минимальные деньги???За двоих все включено!???
То,что Вам там устроили на выезде это еще пальцем по воде писано!)))Заметьте!НИ ОДНОГО ПОДОБНОГО ОТЗЫВА ПО ЭТОМУ ПОВОДУ НЕТ!
Спорить не буду-возможно...
А вот по поводу pr!)))Я к этому никакого отношения не имею!))Почитайте другие мои отзывы!И надеюсь поймете!
Тут естественно у каждого свое мнение,но комментарии не я придумала)))
"Я там был, и могу подтвердить все что видел. А видел я там сплошной НЕГАТИВ!"
Я тоже там была и сплошной ПОЗИТИВ!!!)))
Хоть бы одно фото выложили!
Вадим (Москва)
15.03.2010 20:48
Снежана, 1100$ за двоих, все включено. В эти деньги были и другие отели, весьма неплохие.
> "То,что Вам там устроили на выезде это еще пальцем по воде писано!)))Заметьте!НИ ОДНОГО ПОДОБНОГО ОТЗЫВА ПО ЭТОМУ ПОВОДУ НЕТ! Спорить не буду-возможно..."
Пальцем по воде))) Ню-ню! Чувствуется что вы "в теме". А может быть "в доле?" =))) Вы не последовательны в своих высказываниях. Человеку который не последователен и не постоянен ой как трудно доверять. Сначала мы кричим что не будем спорить, и тут же пар из ноздрей - "Я тоже там была и сплошной ПОЗИТИВ!!!)))" =)
Люди которые так спорят, явно показывают свою заинтересованность.
Дальше порассуждаем про PR?
Оценка отзыва: 5 - захватывающе
Да я вобще и в теме...и в доле... =))))))))))))))))))))))))))
Люди которые так спорят, явно показывают свою заинтересованность.
Дальше порассуждаем про PR?

Люди!Никогда не покупайте туры в этот отель!!!Он отвратителен!Ужасен!Никому не советую!
Вадим!Так нормуль???Или будем продолжать?
Ирина
16.03.2010 14:11
Сколько людей - столько же и мнений, я в этом отеле отдыхала с 5 по 16 февраля 2010 г., мне очень все понравилось, для Египетской 4 даже очень. Анимация - отличная, персонал -отличный, еда на пляже - была постоянно, и в разных вариациях (мясо, булки, фрукты, овощи и т.д. и т.п) просто кто за чем едет: кто минусы искать, а кто позитивом зарядиться!!!!!Вадим - если хочешь бесподобный отдых, рекомендую слетать в Марокко!!!! А на Египет - так ругаться не стоит!!!
Оценка отзыва: 4 - интересно
Вадим (Москва)
16.03.2010 21:02
Снежана, позвольте с Вами не согласиться!))))
Отель хороший, но есть небольшие недочеты, которые правда переросли у нас лично, в нечто большее ны выезде.
Но это ведь может с каждым приключиться?))) Ну испортили отдых, ну да ладно, не страшно. Подумаешь кому то не повезло))) Не стоит так категорично ))))
Ирина, я с Вами согласен!!! На все 100%!!!
Моя первая поездка была как раз в Марокко, там был тур по "Имперские городы", это просто СУПЕР!!!!
что-то я увлекся =) Касабланка, Фес, Эс-Сувейра, Марракеш... действительно чудо! И все пронизано атмосферой... того времени.
А вообще я на Египет не ругаюсь(
Я же не написал ничего плохого про Dreams Vacations или Alladin =))))
Уважаемый Вадим! Вы молодец, что написали такой отзыв и достойно отбиваете нападки наших вечно довольных граждан! Лично мне тур в этот отель обошелся в 45000 руб. (на двоих) 10 дней. Хоть лететь нам 3 часа, но мы не жители Москвы, рейсы у нас редкие и поэтому дорогие. И уж за эти деньги (кстати, 5* Хилтон стоил не намного дороже) мы могли рассчитывать на несломанный унитаз? Очень Вы точно подметили про ок от персонала. Все выслушивают и ничего не делают.
Вадим (Москва)
01.04.2010 11:20
Наталья, спасибо за слова поддержки. А то я уже было решил что гребу 1 против течения :)
То что отель не соответсвует заявленной стоимости и рейтингу, это еще полбеды. Меня больше поразило то, как его тут "защищают". Выше, я уже писал, что по этому поводу думаю.
Парадокс. Мои глаза видят одно - а тут совсем другая картина )))
45 000 - это конечно черезчур. Вам наверное все же проще (и дешевле) было бы брать тур через Москву.
Кстати, Снежана поделилась контактом хорошего агентства, если нужно, могу скинуть.
Оценка отзыва: 5 - захватывающе
11.04.2010 19:38
Общение этого пользователя заблокировано администрацией сайта!
Вадим. я отдыхала в ноябре. Очень уж негативное мнение Вы оставили. Мне понравилось практически всё! И пляж, и море, рыбок практически нет. Но можно прогулять до следующего пляжа, там их навалом. За такие деньги - я считаю всё идеально. Были мы 8 дней / 7 ночей за 30 тыс рублей на двоих.
Вадим (Москва)
20.04.2010 21:13
Анна, верите, сам от себя такого не ожидал!)
Но суровые реалии таковы, какими я их отрисовал в предыдущих 10 сообщениях, и из песни, как говорится, слов не выкинешь. Я допускаю, что может быть, нам просто не повезло.
Но этот негативный осадок, увы, репутация отеля.
Вадим, хочу Вас поддержать! То что Вы написали в своем отзыве целиком и полностью подтверждает мои впечатления от этого отеля. Мы отдыхали там вдвоем с подругой. Не жители Москвы, прожившие не один год в студенческом общежитии и съемных квартирах, мы думали, что таких абсолютно не требовательных туристок как мы сложно чем-то смутить. Но за 48 тыс на двоих за неделю, я думаю, мы все же достойны были условий, лишенных проблем с осветительными приборами и туалетной комнатой. Очень многие глушат негатив алкоголем и куражем, но мы не пьющие спортсменки просто хотели позагорать на солнышке... Вдали от смога, серости, мороза и пробок.... Как мне кажется, не хочу ни в коем случае никого обидеть, Египет все же более подойдет для отдыха "оторваться ото всех".... С Уважением...
Valeria (Murmansk)
09.08.2010 22:11
Мужчина, как вам не стыдно!!! Вы пишите этот отзыв на ВСЕ отели Египта! По крайней мере Ваш отзыв, который до запятой совпадает с этим, я уже встречала на страничках других отелей!
Вадим (Москва)
10.08.2010 14:00
Valeria (Murmansk), что вы несете, глупая женщина? Приведите пример. Хоть один. Где есть еще 1 отзыв от меня про любой другой отель Египта "совпадающий" хоть с чем то? Считаю диалог бессмысленным, ваша заинтересованность на лицо. Жду пример. Иначе, кроме как спамом, ваше сообщение не назовешь.
Вадим, как будто о разных отелях говорим... Я жил там с 04 по 11 февраля 2010года и всё было АБСОЛЮТНО
противоположно тому, что Вы написали.
Да, изначально поселили в номер с видом на голую стену соседнего здания, но стоило пойти на ресепшен и вежливо
попросить, и на следующий день к обеду нас БЕСПЛАТНО! переселили в VIP-номер (это в самом ближнем к морю крыле
отеля-там 3 таких номера) со странной табличкой на двери "Bernique" - номер с "прихожей" или гостинной, в которой
стояли мягкий диван,мягкие кресла, большой ЖК-телевизор... И, кстати, сделал это по-видиммому, тот самый "....наглый
араб, что нас разводил на доп.бакшиш (как потом выяснилось - себе в карман) как его зовут, он не признался, назвав
первое попавшееся имя, кажется Муххамед что ли...", но только зовут его не Мухаммед, а МАХМУД!!! И это был самый
улыбчивый и дружелюбный человек, из тех, что мы видели в Египте :) Каждый день (конечно, когда он дежурил на
ресепшене) он уже издали улыбался, махал рукой-здоровался, желал приятного отдыха и каждый раз спрашивал, нет ли у
нас каких проблем с номером. Один раз сели батарейки в сейфе в номере, мы вечером сказали об этом на ресепшене, так
утром, когда мы проснулись, у дверей номера уже стоял человек-уборщик с новыми батарейками :)
Что касается ресторана: да, вилок-ножей часто на столах не было и приходилось просить официантов чтобы принесли,
но всё делалось вежливо и по-человечески. Один официант также каждый день интересовался как наши дела. Моя девушка
даже "подружилась" со смотрителем или менеджером ресторана, или как там его называют? Мы даже фоткались с ним.
За неделю мы раздали всего несколько долларов чаевых, и то там, где было не обойтись (носильщики багажа;
официант-чтобы не записал нам в счет кофе выпитое вечером, т.к. у нас было питание HB :); и человеку, крутившему нам
всякие фигуры из полотенец на кровати во время уборки номера).
Кстати, и в номере изначальном, и в том, в который нас переселили (смотри выше), фен БЫЛ! но только в первом он не работал...А по поводу заинтересованности НАС, кому отель понравился, то ДА! мы заинтересованы, но чисто морально, чтобы люди
поехали в отель, в котором мы сами прекрасно отдохнули, и тоже остались бы довольны!
"...Забавная вещь. Отели с мировым именем полны плохих отзывов, а этот никчемный отель почему то получает такие высокие отметки, что скалдывается привратное впечатление, что это без 5 минут 5*...." Это отели из отельной группы "Sol" Вы называете никчемными? Тогда вы сами ничего не понимаете в отелях! Это столь же известная и распространенная в мире группа отелей, как и Hilt и Radisson, только, естественно, более бюджетная и ниже классом -4* как-никак. Но это отель из первой десятки рейтинга всех 4*-ных отелей Шарма.
Моя девушка сама работает в тур-агентстве, так что отель выбирался тщательнейшим образом, в том числе после
консультаций с другими тур-агентами. Или вы считаете, что я отдал бы деньги за отдых в заведомо отстойном отеле?
Если вы не верите, то я могу кинуть вам ссылку на мой фото-альбом из Sol-Sharma, размещенный Вконтакте.
Единственное, что оставило негативные впечатления, это "работа" отельного гида от Pegasа. Точнее, полное отсутствие этой работы, кроме впаривания экскурсий. Эта Регина меня просто бесила своим постоянным отсутствием на рабочем месте в обоих отелях (в Сол-Шарме и Сол-Серине)...
Ах да! Ещё не работала настольная лампа, но это не было для нас критично, я об этом даже на ресепшен не жаловался.
А при вселении в номер, мой вам совет, проверяйти по списку заполненность мини-бара, чтобы не было потом недоразумений....
Вадим (Москва)
13.01.2011 16:27
Артём (Ростов-на-Дону), я искренне рад вашему позитиву! Ведь за этим му туда и едем, за позитивом, хорошем настроением, морем и солнцем! НО именно этого нас лишили на выезде. Об этом и идет речь в моем отзыве - разводе туристов. Араба звали Халил (если мне не изменяет память, именно так его назвала девушка забирающая нас из отеля). Артем, ты мне не поверишь, но я готов был на все закрять глаза, и сказать что отель более-или менее. НО когда они меня черти сколько динамили, НЕ ОТПУСКАЯ из отеля на улетающий самолет... В-общем мои нервы и нервы моей жены того не стоили. И поэтому я и поднял всю эту ситуацию, показав несоответствия. Кстати, слышал сейчас в Соль Шарме распродажа, - может вернуться к ним и завершить уже этот диалог
Вадим, мы с вами не знакомы, но по нескольким вашим постам вполне можно сделать выводы о чертах вашего характера. Неужели вы и в самом деле готовы были задержаться на час в отеле, доказывая, что не брали 15 фунтовую шоколадку?! Вы часто попадаете в подобные ситуации? А по поводу фена - его просто нужно было один раз забрать и вернуть в день вылета. Мне отель очень понравился, поэтому с вашим отзывом категорически не согласна. И я незаинтересованное лицо )
Вадим (Москва)
09.03.2011 20:12
Юлия, а я не согласен с вашим несогласием. И да, я готов спорить час из-за 15-фунтовой шоколадки, потому что у меня есть гражданская позиция. И до тех пор пока мы, русские, не научимся отстаивать свои права о нас с Вами будут вытирать ноги всякие арабы. Сегодня это шоколадка, а завтра?... PS По поводу фенов, вот именно поэтому, что так многие как Вы думаете, фенов вероятно и было не достать. Нельзя думать только о себе. И не надо делать далеко идущие отзывы о моем характере, мы с Вами, действительно, не знакомы :))
Хочу подсказать туристам один совет, уверен, что многим он пригодится: Оплачивать 15$ за визу по прилёту в аэропортах Шарм-Эль-Шейха и Табы не обязательно!!! Можно получить бесплатную визу «Синайская виза» т.н. «Синайский штамп». Кому интересно, информация см. ссылку:
http://blogs.mail.ru/mail/bychok82/