Много уже писалось, про "переселение" из Tropicana Grand Azure в Premier Royal Grand Azure. Добавлю нашу историю.
Отдыхали от Натали тур с 07.04.10 по 17.04.10 заказывали за пару месяцев тропикану. Отдыхали двумя семьями с маленькими детьми, поэтому выбирали спокойный отель с горками и хорошей, большой зелёной территорией. По приезду в сам отель оказалось, что нас в списке бронировавших этот отель нет. Зато мы есть в списках Роял Гранд Азура. Скажу сразу - Роял хороший отель, новый, но нам он был не нужен. Там нет горок, идёт рядом стройка. Маловато зелени. Конечно мы начали звонить представителям натали тура. Надо отдать должное Юле, она сразу объяснила ситуацию, честно сказав, что это обычная херня с Тропиканой и нам ничего другого, как перехать в Роял не остаётся. Мы связали со службой поддержки туристов в Москве (495-956-31-51) и Дмитрий тоже подтвердил, что про тропикану это уже все знают, а нам надо селиться в Рояле, бадаться бесполезно. При этом была обещна поддержка если мы обратимся в суд по приезду.
Обидно было, что мы забронировали Тропикану за несколько месяцев, а нас элементарно кинули. При этом если бы мы хотели купить тур именно в Premier Royal Grand Azure, то это нам бы обошлось дешевле минимум на 500 $ хотя этот отель идёт как делюкс.
Отдохнули мы всё равно отлично, красивые рыбы в море, хорошое питание, чистые бассейны. Но неприятный осадок от египта остался.