Итак: отдыхали сетьей из 3 человек, я супруга, дочь 5 лет. Оператор Тез-Тур. Сразу скажу - Тез - №1 в Египте, без всякой конкуренции, по всем параметрам. Так что ехать - только с ними. Касаемо качества обслуживания оператора плохого сказать просто нечего. Все на 5 баллов. И встреча и трансфер и рассказы и помощь. 
Итак, отель:
Заселяли долговато, посадили в бар на диваны и ждали (приехали после 11 вечера), правад браслеты одели сразу и накормили. На рецепшене естественно 20$ в паспорт и вот он номер на любом этаже в любую сторону. По сути сторон всего две - на бассейн и на стройку (в левом крыле вид на соседний бич альбатрос). Вид на море - в сьютах. Сразу расскажу - нечетные номера - вид на бассеин, четные - на обратную сторону. В номере - двуспалка, диванчик, кондер, телевизор, пуф и пара тумбочек. В ванной душевая. Мини-сейф бесплатно. В мини-баре воду меняли по неведомому принципу, вобщем невсегда. За окном - балкончик с двумя пластиковыми стульями и столиком. Территория ОЧЕНЬ ухоженная, красивая, все что на фото - 100% правда, чистота и порядок. 
Важно: всем кто в первый раз настоятельно рекомендую включить телевизор 0 канал. Там проходит презентация отеля с подробным описанием и расписанием всего и вся. там же вы можете увидеть руководство отеля и в случае необходимости обращаться к ним напрямую (большинство из них можно найти на территории).
Купание:
Пляж - песчаный, шезлонгов хватает, заход в море с пляжа только в  тапках, т.к. буквально через 30-40 метров начинаются рифы, в одном из которых самолично видел ежа. Посему - по понтону, на котором огороженный бассейн 2-10 глубиной или просто заход в море. В бассейнах все сложнее, шезлонгов маловато. 
Внимание: администрация отеля не приветствует бронирование шезлонгов, посему если вы видите что час-два три за полотенцем никто не приходит - смело сдавайте его и получайте карточку. Кто добрее - просто уносите полотенца подальше. В отеле хватает ушлых поляков и немцев которые ложат полотенца с утра, весь день шляются где попало и под вечер ан часок приходят. Особенно проблемно с шезлонгами у детского бассейна. Детский бассейн - глубина 50 см, 4 горки. Взрослые бассейны - глубина 110 см, один подогреваемый, тот что с джакузи. Да, на соседние Альбатросы ходить можно но на пляж вас не пустят, только на горки. Вроде бы все.
Питание и бары:
4 ресторана, внимание 18 мая открылся пятый - мексиканский (он находится прямо над спа-салоном). Питание сносное, свинины конечное не хватает, но в остальном - полный порядок. Мы в основном кушали в местном, марроканском, частенько была баранина, готовят ее вкусно. Будет достаточно сложно накормить маленького ребенка, т.к. именно детского меню не наблюдал. Раз в неделю в каждом ресторане - особое меню, расписание можно посмотреть на том же нулевом канале. В барах на территории готовят закуски, блинчики, картошку и т.д. Бары работают с 10.00. 
Внимание: в последний день отдыха НАЧАЛИ МЕШАТЬ АЛКОГОЛЬ. Пиво разбавлять водой, в основном тем кто ленится оторвать свой зад от кресла и ждет официанта. Видел сам. Крепкий алкоголь сначала приносили в запечатанных бутылках в бар, в последний день - уже открытые бутылки. Выводы делайте сами. В любом случае даже неразбавленный ихний алкоголь - редкостная гадость. Такчто - дьютифри вам в помощь. Вода в бутылках есть всегда, также соки в пакетах (не пейте ту гадость типа юпи, в барах наливают нормальные пакетированные соки). Что еще... Любимое место отдыха - бар на воде, рекомендую. 
Экскурсии: 
Ну тут огромный выбор, у теза с этим все в норме. Если хотите экономить - разговаривайте с такиситами. А насчет такси - у сети альбатрос собственная сеть такси, достаточно недорогое и удобное чем: вы говорите куда вам надо, вас привозят на точку к своему человеку, у него есть телефон, говорите когда вы вернетесь и такси будет вас ждать в указанное время. Человек как правило дает вам свою визитку на случай если потерялись, если опоздали или пришли раньше - он вызовет вам такси, не факт что будет именно ваша машина, т.к. точки у них общие и машины тоже. Очень удобно всем рекомендую. Так вот, разговаривал с англоязычным таксистом, такси до Каира стоит порядка 250 фунтов в одну сторону. Если таксист каирец (луксорец, асуанец и т.д.)  (а большинство персонала именно приезжие), он вас отвезет, все расскажет и покажет за умеренную плату, не хуже любого гида. Так выйдет значительно дешевле. Но тем кто побаивается - лучше с группой. Мы были на батискафе и 1001 ночи (подарок). Детям батискаф понравится.
Контингент: 
50% - немцы, 40% - русские, остальные - поляки, прибалты, прочие братья-славяне. Немцы большинство совершенно бескультурные, поляки - еще хуже. В отеле понял что как у Высоцкого "но если жил ты как свинья, останешься свиньею" и национальность не имеет значения. Но в общем это почти незаметно, так как шумят они не особо да и тем кто по ихнему не понимает просто незаметно. Сначала думал что персонал относится к немцам получше, потом понял что дело не в нации. Они гораздо более вежливы с пожилыми людьми неважно откуда. А большинство немцев именно уже предпенсионного и пенсионного возраста, в отличие от русских которые в основе своей молодые семьи. В любом случае за 1 $ вам будут и улыбацца и бегать. Так что проблем с другими отдыхающими быть не должно. Лично мы сдружились с семьей из Москвы примерно нашего возраста (Катя, Саша, Анечка вам огромный привет) и везде были с ними. 
Услуги и товары:
Ну про спа написано всего много, так что добавить нечего. Очень хороший спортзал, в тапках не пускают. Понравился виндсерфинг, если сос портом дружите то все получится (примерно 15$ в час). Интерент весь платный даже на рецепшене. Магазины в отеле и при нем дорогие, неподалеку SUN CITY (цены приемлимые, есть все) чуть дальше - SENZOMall - большой торгово развлекательный центр, но там все за местные фунты, обменника вроде бы нет, так что деньги меняйте заранее, благо в отеле есть обменный автомат и отделение банка. 
Важно: медицина в Египте - БАСНОСЛОВНО дорогая. В отеле есть врач, один только вызов его стоит 70 евро. Медикаменты стоят соответственно, причем в аптеках у них не принято торговаться. Думали что это в отеле такие цены - в городе то же самое.
Анимация:
Ее днем практически нет, детский клуб, с аниматором которая ходит с детьми, зарядки у бассейна, вечером - детская дискотека после нее - шоу (расписание по 0 каналу или на стендах), шоу достаточно качественные и профессиональные.
В 11-30 вечера каждый день все желающие могут прямо из отеля поехать в Havana-Club. В принципе все. 
Вердикт:
Отличный отель для спокойного семейного отдыха, или "для тех кому за...". Молодежи которая хочет потусить будет скучновато. По египетским меркам у отеля очень высокий уровень обслуживания. Вобщем настоятельно рекомендую.