Отель супер! Кормят хорошо, ОТношение хорошее, все устраивает!
А вот оператор поступил не хорошо.
Мы купили путевку 8 дней/7 ночей. в итоге полетели в субботу и в отеле оказались в 23.30 в субботу, при том, что ехать от аэропорта до отеля 40 минут, а вылетали из болгарии в 4 ночи на след. субботу : итого провели 7 ночей/6 дней.
Туроператор просто не смог набрать на самолет народ и отправил нас самым вечерним рейсом, чтобы, так сказать, всех посадить на один самолет. Хотя по идее должен был отправить самолетом в 2 ночи/утра. в Итоге один день у нас просто украли. Я все понимаю, рейсы, авиакомпании, не стыковки и прочее, но оператор должен был хотя бы принести извинения за пропавший день, комплименты в отель или скидки какие-нить - ничего. Когда пытались узнать почему так получилось у туроператора - он просто послал нас... Девушка от туроператора сказала, что ей вообще по барабану и говорить она с нами не должна, а все претензии агентству...
Я понимаю, что юридически тур нам все-таки продает агентство и претензи надо к ней предъявлять, но организоывает его туроператор ВКО Тревел? хотя бы гордость должна быть у компании какая-то. В итоге мы вылетали самой дешевой, самой плохой авиакомпанией Sky Express, которой долго не давали взлета. в итоге попав в самолет, мы просидели в нем более 1,5 часов после времени объявленного взлета, из которых минут сорок без света, без вентиляции и без кондиционера, когда народу стало реально плохо и возмущения приобрели массовый характер, пилоты соизволили включить оборудование.

В итоге могу сказать, что компанией ВКО Тревел я более никогда отдыхать не буду и Вам не советую, у всех бывают накладки, но к своим клиентам надо относиться по-человечески, а не по-хамски и как к быдлу. Пипл хавает и ладно.

В итоге эмоции от плохо начавшегося отдыха скрасили красоты Болгарии, в целом достойный отель и болгарская кухня.
НЕ меняйте деньги в обменниках, Вас обманут. Меняйте только в обменниках Crown.
Мы, собственно, так и поступали пока не потеряли бдительность и тут же нас нагрели с 50 евро где-то на 350 рублей.
Обязательно попробуйте местную кухню, особенно понравилась каварма, мусака...
Удачного отдыха!