Добрый день!!!
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе на Кипре, а именно о курорте Айя-Напа отеле Напа Плаза.
Итак:
Приехали 14.06.10г. в 08.00 утра заселили в 14.00 по местному времени, хотя было оговорено и обещано туроператором « Капитал тур» раннее заселение, что как вы понимаете, не было выполнено. Пришлось с помощью землячки владеющей в совершенстве английским языком выкручиваться из данной ситуации, т.к. на рецепшене нет «русифицированных» администраторов. Все время до 14.00 провели около бассейна. Плюс ко всему вышесказанному нас накормили завтраком.
Наконец то наступили долгожданные 14.00часов, мы получили пластиковый ключ от своего номера, куда нас сопроводил сотрудник отеля. Зайдя в номер, наши ожидания не совпали с действительностью, а именно:
- все в синих тонах, как в общежитии 90-х годов;
- мини бара нет (хотя отель 4 звезды),
- чайника в номере не было,
- шампунь и гель для душа в ванной комнате отсутствовали,
- холодильник был закрыт на ключ.
Все вышеперечисленные недостатки пришлось устранять с той же девочкой, которая владеет английским языком.
Завтраки в течение 10 дней не менялись (сосиски, сыр, бекон и картофельные шарики, одинаковые напитки).
А самое не приятное то, что сотрудники рецепшена куда-то потеряли справку-напоминание о нашем вылете и приезде автобуса к отелю, из-за этого нам пришлось связываться с гидом «Капитал тура» и узнавать самим время приезда автобуса. В течение двух часов после общения с гидом нам под дверь был подброшен конвертик с информацией о выезде/вылете на английском языке (к сожалению которым мы не владеем в совершенстве).
Подведем итоги:
- нормальный пляж (песочный) находится в 30 минутах ходьбы от отеля,
- хочу всех предупредить, что отель максимум тянет на 3 звезды, но никак не на 4 как себя выдает,
- менеджер отеля заинтересован раскруткой своих 5 ресторанов, а не сервисом в номерах, постоянно устраивает некому не интересные банкеты, которые как будто бы позволяют учесть и устранить минусы отеля, со слов отдыхающих.