Отдыхали на Кипре с 21 мая по 2 июня. В отеле Пасхалия. Отель достаточно приличный на свою трёшку соответствует. Отдых очень понравился, море супер. Всё бы ничего если бы представитель Натали турс в отеле КИРА не испортила впечатление от отпуска.
За неделю вперёд купили у неё экскурсию Тродос Киккос, так как хотелось посмотреть и что-то историческое. Экскурсия должна была быть в субботу утром и в 7.05 мы должны были стоять на дороге и ждать автобус. В пятницу вечером мы остались в отеле чтобы не проспать, встали в 6 утра и уже за 15 мин до назначенного времени стояли на дороге и ждали автобус. Но автобус не приехал ни в 7.05 ни в 7.30, такой задержки быть не могло (оказывается экскурсию отменили)поэтому мы вернулись в отель и позвонили КИРЕ. На что мы услышали что она нам звонила в пятницу вечером и просила на ресепшене чтоб нам передали чтоб мы ей перезвонили!!!!! чушь!!!!! Во-первых, она должна была прислать факс на ресепшн и нас предупредить, во-вторых, мы не должны сами звонить, ведь звонки даже с ресепшна платные, в-третьих, что нас больше всего и возмутило, она даже не извинилась!
День был испорчен так как нам даже никуда было не уехать в 2 часа дня она обещала вернуть нам деньги. Сначала мы хотели обменять эту экскурсию на похожую, которая д.б. в понедельник, но ...С нами даже не захотели разговаривать швырнули деньги и сказали идите отсюда. Это все происходило на глазах. вновь прибывших туристов, и когда женщина вступившись за нас сказала как вы относитесь к своим обязанностям, в ответ она услышала: Вы меня будите ещё учить??? я свои обязанности знаю!!!
С другими туристами из нашего отеля по вине представителя Киры тоже были неприятности. Покупая экскурсию, они потом оказывались не вписаны в список пассажиров. И если бы не они не умели говорить по-англ. (а русскоязычный гид сел только в Ларнаке) то их бы просто напросто высадили с автобуса, как это сделали с др. туристами.. на кот. уже просто не хватило место в автобусе.
Поэтому если вы отправляетесь в Пасхалию от НАтали Турс и ваш представитель в отеле Кира будьте внимательны!!!!!
О стране «Кипр»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
О курорте «Протарас»
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
Питание (рестораны, кафе)
Ночная жизнь
Шопинг (магазины, рынки)
Соотношение стоимость/качество
Об отеле «Smartline Protaras 3*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Жалобу напишите, Мария права. Когда у Вас должна была быть эта экскурсия? Потому что мой гид Натали в Айа-Напе тоже мне сказал - Катаклизмос, никаких экускурсий, все отменено! Я пошла и купила экскурсию Тродос-Киккос у уличного агентства на 26 мая - так мало того, что экскурсия на 15 евро дешевле, чем у "Натали", так еще и гид был чудесный (севший к нам в автобус именно в Ларнаке) - Михаил!
Сочувствую Вам. Ну ничего, думаю, Вы еще вернетесь на Кипр и посетите Тродос. Места изумительные!
Аналогичный случай произошёл у меня в Египте,только там был представитель "Пегаса",этот ЧЕПУШИЛА другими словами не назвать,не сообщил мне что мой рейс на Москву улетает утром а не вечером,результат: пришлось покупать один день в отеле+билет на самолёт,вот такие гады эти "Пегасы" ,в жизни больше не поеду этим туроператором
Сочувствую Вам. Ну ничего, думаю, Вы еще вернетесь на Кипр и посетите Тродос. Места изумительные!