самый ужасный отпуск в Турции
2000
дата поездки
08.07.2010
написано
самый ужасный отпуск в Турции
Самый ужасный отпуск в Турции.
18.06.2010 (в пятницу) моя семья в составе жены, дочери (7 лет), сына (1 год 1 месяц), племянницы (9 лет) и тещи поехали оздоровляться на море в Турцию, район Сиде, отель Silence Beach Resort (Сайленс Бич Резорт). Отель нам понравился по предыдущей поездке в 2008 году, решили лучшее не искать. Все начиналось хорошо, отзвонились – все супер! Номер сдвоенный семейный № 5100. Но была небольшая проблема, в номере не было чайника для приготовления детского питания маленькому сыну. Жена обратилась к администратору – ей сказали, что проживающим чайники не дают. На близлежащем базаре их в продаже так-же не оказалось. Пояснили, что нужно ехать в Манавгат на такси, там есть магазины электробытовых товаров. Первые дни жена брала горячую воду из кулера (соответственно не кипяченую). 22.06.2010 (во вторник) потребовала от администратора ресторана обещанный туроператором детский стол. Для сына принесли суп-пюре по-видимому из пакетов(жена не решилась дать сыну) и показали на кулер с молоком. Сын с удовольствием напился от души молока и началось.. Были сильные поносы. Жена обратилась к отельному доктору. Тот (если не ошибаюсь за 80 евро) дал таблетки, сказал в больницу обращаться не надо, все пройдет. Я вылетел к ним 24.06 (в четверг). Состояние сына было очень слабым. Съездил в Манавгат купил чайник. 25.06 я связался с страховщиками (РОСНО), они отправили машину из больницы для госпитализации. Больница в Манавгате произвела очень хорошее впечатление- все красивое, чистое, персонал улыбается. Небольшой минус – пока ждешь приема педиатора все местные больные проходят без очереди. Медсестра поясняет, что они записаны. Положили в палату. Капельницу ставили без остановки сутки. Температура понизилась с 38,5 до 36,8. 26.06 (суббота) сын повеселел, начал немного шевелится. Пришел доктор утром с обходом и объявил, что нас выписывают. Мы просили оставить нас еще, видя что сын болен, у него рвота и понос, но отказ был категоричный. Нам дали лекарства с собой в отель и выписали, объяснив, что с отравлениями они не держат в стационаре дольше 1 суток. В воскресенье температура опять поднялась до 37,5. Временами, когда температура поднималась выше 38,5 сбивали лекарствами. Во вторник (29.06) я настоял на повторной госпитализации через представителя РОСНО. Ситуация повторилась. В среду нас категорически выписали. Выписка из больницы в обоих случаях была абсолютно индентичная, за исключением температуры при поступлении. Я пытался выяснить какая инфекция у моего ребенка, но врач ничего не пояснял, только сказал, что не опасная для жизни. Мой обратный самолет был в четверг, а у семьи в пятницу. В четверг утром я был уже в Красноярске. Жена позвонила и сообщила, что состояние сына ухудшилось, он был очень слабым, она боялась с ним лететь. Она опять связалась с представителем РОСНО и попросила в стационаре подготовить ребенка к перелету, т.к. после капельниц он примерно сутки выглядел лучше. В пятницу утром их опять госпитализировали и прокапали. За 6 часов до самолета жена мне позвонила в слезах и сказала, что лечащий врач сообщил, что не отпустит их из больницы. Я из Красноярска позвонил представителю РОСНО. Он уточнил в больнице, что ребенок готов к перелету и их отпустили. В Красноярске я встретил их и сразу отвез в инфекционную больницу. Сделали анализы, оказался салманелез. Русские врачи были в шоке от турецкой медицины. Сейчас жена с ребенком в нашей больнице. Пусть она (больница) и не такая красивая, но какое счастье я испытываю чувствуя уверенность в завтрашнем дне..
P.S. не знаю как и кого за это наказать.
О стране «Турция»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
О курорте «Сиде»
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
Питание (рестораны, кафе)
Ночная жизнь
Шопинг (магазины, рынки)
Соотношение стоимость/качество
Об отеле «Silence Beach Resort 5*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Спорт (тренажерные залы, корты и т.п.)
Море и пляж
Горы
Лечение
Оцените отзыв
5.0
1 оценка
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(9)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Если Вы в этом отеле были уже, то отсутствие чайника там стало неожиданностью?
Когда нашему было столько же, мы брали отдельную довольно большую сумку (!) его вещей - памперсы, питание, пюре, смеси и - обязательно - чайник. Руки не оттянет и места много не займет.
А рассчитывать, что там на месте окажется некий мифический "детский стол" изумительной стерильности и высококвалифицированные врачи ... ну не Европа это, не Европа. По тамошней жаре еда портится "на раз", а персонал, как правило, халтурен - это всегда нужно учитывать.
P.S. Малышу - скорейшего выздоровления.
Aliness (Москва)
08.07.2010 12:40
Андрей, вы, конечно, извините, у меня пока нет детей и сужу я, наверное, совсем не так, как родители, но брать в ТУРЦИЮ годовалого ребёнка - крайне безответственно. И если вы так носились с этим чайником (который в номере и не должен быть), то стоило всё-таки взять его с собой ещё из Красноярска. У взрослых-то бывают проблемы с желудком либо от некачественной, либо от совсем непривычной еды. Я бы побоялась брать с собой малыша и кормить его едой из общей столовки. Подцепить сальмонеллу - это естественно ни в какие ворота не лезет. Вина отеля, безусловно.
Надеюсь, с вашим сыном будет всё хорошо и он поправится! Обратитесь к юристам, напишите претензию оператору, нельзя спускать такое с рук.
Конечно надо было брать для сына всё своё, из дома... А насчёт ответственности за случившееся, думаю надо обращаться к юристам по поводу предъявления претензии к отелю (возможно вас поддержит туроператор) и естественно в страховую компанию (РОСНО), уж они-то точно заинтересованы узнать от какой болезни лечили вашего сына в турецкой больнице и за что они (РОСНО) заплатили больнице деньги.
p.s. Выздоровления сыну! Не болейте больше!
Ну вот...о чем я и говорила, отель просто ужасный, и турки ведут себя неадекватно. И мы были в этот же период, хорошо, что без салманелеза обошлось...видимо то, что увидели мы, это не самое страшное... А к предыдущим комментам - пардон, чайник с собой возить в отель 5* средних, но все таки звезд, это несуразно, можно возить ингалятор и стерилизатор, но не чайник. В шоке, в отеле не дали чайник...В общем, потраченные деньги и ужасные воспоминания. Куда ж ехать то((((
Андрей, хотела просто вас поддержать. Сама месяц назад оставила отзыв о другом отеле, что все было невероятно плохо, и тут случайно прочла ваш(( Просто уму непостижимо! Создается мнение что действительно Турция упала гораздо ниже курортов Краснодарского края, там хоть врачи наши и больницы... Мы в Турции не были с 2004 года, и не надо было тратить деньги зря - ехать в этом году. Теперь и мысли нет вернуться обратно. Выздоравливайте!
Мы летали через Пегас Туристик, тоже к ним много вопросов. И вам не нужно все спускать с рук. Пока мы молчим и соглашаемся, кто то зарабатывает деньги...
Простите, но никогда не понимала родителей, которые берут с собой в другую страну на отдых совсем малюсечных детей. Вы бы ещё сразу бы после роддома поехали. Есть такая пословица. За, что боролись - на то и напоролись. Бедный ребёнок. И абсолютная безответственность у родителей!
Я сама возить ребенка начала только с трех лет. Но у всех предсавления разные, и условия разные. А если оставить не с кем? И потом, люди же не на кемпинг с малышом отправились и не в экстим-тур. 5 звезд, на минуточку. Салманелез.
Андрей, судиться надо! Нельзя такое с рук спускать!
Надеюсь, с малышом все хорошо!
Маленький ребенок-это факт,ошибка родителей что взяли парнишку.Урок на будущее другим.Парню не болеть больше!
baggi (Москва)
02.09.2011 15:42
Я всё удивляюсь зачем таскать таких маленьких детей, ведь понятно, что перемена климата и питания маленькому ребёнку не нужна. А потом бегают по педиатрам и жалуются. Посоветовались бы лучше с педиатром в России, никто бы не посоветовал везти малыша.