Испорченный отпуск
Июнь 2010
дата поездки
12.07.2010
написано
Испорченный отпуск
Отдыхали в данном отеле с 16-30 июня 2010г. В Турции 4-ый раз, правда последний раз были 9 лет назад, наверно с тех пор многое изменилось, либо нам сильно не повезло. Поехали в женской компании- дочка 7 лет и бабушка -70 лет. Ужас начался с размещения, выяснилось , что наших номеров нет. Было предложено заселится по 2-е семьи в один семейный номер на 2 дня, либо пожить в пансионате в 10 мин.хотьбы без кондиц., холодильника и телевизора. После нашего отказа, ругани, вмешательства туроператора, вызова генерального менеджера отеля, что продолжалось 5 часов, нас поселили в самый дальний домик в Парке1.Номер-12м.кв.,куда входит ванна и коридор, так что кондиционер включить нельзя(а на улице+40),дует просто в головы, у ребенка сразу начался насморк. Душ не работал, раскладушка для ребенка была подломана, после ругани все починили. После 4-х дней выяснения отношений и помощи гида, заплатив деньги(бронировали Парк),переселились в Клуб(номера 35м.,гораздо лучше- это больше напоминало 5,нормально работал центр.конд.).По поводу еды и обслуживания: все очень убого-белые скатерти не перестилают после завтрака ,гора тарелок на столе- официант не торопиться. Первый раз в 5* видела, когда жарят замороженные полуфабрикаты, за 2-недели один раз готовили нат.мясо- баранину, рыба- только типа скумбрии, нет соков даже за деньги, у меня ребенок не пьет колу и т.п., поэтому только вода и молоко, выпечка и сладкое - убогое для 5* , ребенок- сластена, ничего не ела, мороженное через день, иногда заменяли чипсами!!! Еще о грустном- ужасный вход в море- камни- не галька, в первый день-ребенок и бабушка порезали ноги, потом купались только с пирса, ребенок плавает не очень уверенно, поэтому в море загоняла с боем, в основном купалась в бассейне. Около бассейна ходите только в тапках, дают стеклянную посуду, вовремя не убирают, все бьется, несколько раз видела как резали на стеклах ноги. Добрые слова могу сказать только об аниматорах, доброжелательные, стараются- возятся с детьми, но уровень шоу- очень низкий. Разговарилась с женщиной, кот. в этом отеле 7 раз, она в ужасе, говорит, что раньше было все замечательно. Наверное- это кризис. Так что категорически не советую.
Об отеле «Majesty Club Tuana and Park Hotel 5*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Спорт (тренажерные залы, корты и т.п.)
Море и пляж
Горы
Лечение
Оцените отзыв
4.0
1 оценка
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(4)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Оценка отзыва: 4 - интересно
заранее платили бы за Клуб,избежали бы нервотрепки...
видимо качество услуг в отеле разнится в зависимости от месяца и состава отдыхающих.....
Sergeant (Москва)
27.07.2010 13:24
Был в этом отеле в то же время и не со всем согласен. Да - вход в море мерзкий и не удобный. Да - номера в парке 3-х звездочные. Но питание и уровень сервиса соответствует той цене, которую мы заплатили. И ждать от 48000 за две недели на взрослого ломящихся столов и что бы тебе пятки облизывали думаю не стоит. Отель типичная турецкая 5 с минусом. И думаю с очень большим минусом(это я про вход в море). В Греции например это 4 с большим минусом. Я понимаю Светлану, так как расселение в сезон чревато неприятностями. А это начало отдыха и сразу накладывается отпечаток на весь отпуск. Служба расселения в данном отеле не шипко обходительная, но стараются решить проблему любыми путями.(в том числе и за деньги) Но что делать, если у них весь отель под бронью.(СЕЗОН) Я их не защищаю, и у меня была накладка. В отзыве всё описано. Я бы не стал просто так категорично говорить, что это плохой отель. Нам отдых понравился и запомнился с положительной стороны. Ещё вопрос от кого вы приехали. Если от Пегаса, то в этом то и проблема. Если от Корала, то такого быть не может. Я имею ввиду такое мрачное расселение, да ещё и с предложением переконтоваться в каком то пансионате.
Вам просто не повезло.
Случай один на тысячу людей,очень вам сочувствую.
Виктор (Москва)
12.06.2011 10:52
Не подскажите какие номера получше ближе к морю... Спасибо