Отель не оправдывает свои звёзды!!!
Июль 2010
дата поездки
01.08.2010
написано
Отель не оправдывает свои звёзды!!!
Привет всем путешественникам! На днях вернулась из отеля Серенити Макади и хочу поведать об этом отеле. Отдыхала с женихом с 5 по 14 июля 2010 года.До этого были в 3 звёздах в Турции и 4 звёздах Египта(т.е. мы не избалованные -буду писать об объективных минусах). Оператор Тез Тур сработал на отлично, претензий нет.
Покупая путёвку нам сказали, что номера там все стандартные и не долго думая мы купили Спорт Арию (о чём потом пожалели).Замечу, что европейцев системы питания Всё включено селят на территории основного корпуса, а русских отправляют "на стройку". Поясню, что заселение там в зависимости от способа питания-Ультра основной корпус, Всё включено-Спорт Ария.
По приезду нас поселили на второй этаж без балкона с окнами на стройку. Шкаф купе в номере не работал-слетал с полозьев, бельё грязное, светильники не работали. Попросили уладить проблемы и ушли на обед. По возвращению в номер все недостатки как были, так и оставались!!! На ресепшене попросили др.номер за доплату, но нам предложили купить официально путёвку в основной корпус-8$ сутки с человека (т.е.160$ на двоих), но мы отказались и требовали замены номера. Предложили др.номер тоже в Спорт Ариа-посмотрели-нам он приглянулся-на 1-ом этаже, с террасой, всё исправное, бельё, конечно, не первой свежести-но мы смирились с этим и переехали.
А теперь, непосредственно, перехожу к описанию самого отеля. Территория большая, красивая, вся зелёная-это и подкупило при выборе отеля.Бассейнов много, каждый найдёт себе по душе. На территории отеля огромное колличество надоедливых мух-даже в ресторане!!!!Из заявленных баров работают только 3-это Лобби бар, бар на пляже и у главного бассейна. Напитки для русских системы питания Всё включено наливают в пластиковые стаканчики, а европейцам тоже Al, но уже в большие стеклянные. Не понятно -почему такое отношение к русским?????????!!!!!!!!!!
Анимация слабоватая для такого отеля-утром водное поло, гимнастика и аква аэробика. После обеда тоже самое. А вечером поставленная программа-не на русском языке. Скучно!
Что касается ресторанов, то в главном (Моне Лизе) всегда не хватало чистых стаканов и тарелок, приходилось какое то время ждать, пока они помоются. Автомат с водой (Кола, Спрайт, Фанта) тоже периодически не работал, приходилось пить теплую воду из бутылок.
Питание однообразное, надоело уже на 4 день. За завтраком сама лично наблюдала картину, как муха угодила в тарелку с йогуртом на шведском столе-официант, проходя мимо, тоже её заметил, взял ложку, поддел муху и.........убрал обратно, но так, чтобы муху не было видно, т.е. в глубину тарелки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это было что-то!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!С тех пор есть не очень хотелось!!!!!!!!! Если возьмёте с собой таблетки-не прогадаете. Просто пообщавшись с соотечественниками выяснилось, что к помощи таблеток прибегали все без исключения.
Сервис отеля ненавязчивый. На протяжении всего отдыха пришли к выводу, что чаевые оставлять не надо-убирать начинают хуже. Понятие о времени тоже расплывчатое-если говорят, что придут устранить поломку в 19ч.-ждите мастера не раньше 21ч.-у нас такое было при поломке сейфа. А утюг ждали вообще 2 суток и только после 3 напоминания-мы дождались!!! Бельё за 10дней не меняли ни разу!!!!!!!
Полотенца, которые выдают на карточки просто ужас-все грязные, в пятнах, хорошо, если без дырок!!! Зато у европейцев-чистые, беленькие, как новые!!!!
Если говорить про море и пляж-то мест всегда хватало, не надо бежать ни свет ни заря и занимать себе лежаки (а вот по поводу лежаков у бассейнов-поторопитесь, в 8ч.они уже все заняты). Пляж большой, относительно чистый. Вход в море через понтон, нужна специальная обувь. Для тех, кто плавает плохо, делать там нечего-течение сильное-уносит.
В заключении всего выше сказанного, хотелось бы отметить, что отель не оправдывает свои 5 звёзд. Скучновато. единственный весомый плюс-так это территория, которая всех подкупает!!!!! А так.....Не стоит!!!!!
Приятного всем отдыха!!!!!!
О стране «Египет»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
О курорте «Макади-Бей»
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
Об отеле «Serenity Makadi Beach 5*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Спорт (тренажерные залы, корты и т.п.)
Море и пляж
Об аэропорте «Москва (Внуково)»
Месторасположение (удаленность от города, подъезд, удобство, как добраться)
Оснащенность аэропорта (здания, инфраструктура, Duty Free)
Пропускная способность терминалов (скорость обслуживания, очереди, проверки)
Выдача багажа (скорость, багажные тележки)
Парковка (удаленность, стоимость)
Оцените отзыв
3.0
2 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(5)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
По вашему озыву... по системе Ультра все включено идут номера типа "Делюкс" они находятся на основной территории и стоят значительно дороже номеров с питанием "все включено" и с рзмещением в Стандартном номере , объясните тогда почему заплатив за номер "стандарт" и пакет услуг прилагающихся к нему вам должны были дать номер делюкс???
Насчет рваных полотенец пляжных и "нерваных" для европейцев ..... какой то бред пишите , ну не иначе сидит парень на раздаче полотенец и выбирает с дырками для русских , без дырок для всех остальных ,,,, глупости пишете ей богу!
Елена
21.07.2010 13:38
Поясню, мы познакомились с парой из Москвы-так вот, у них стандартный номер, как у нас, один в один, но питание у них Ультра, поэтому и основная территория!!! И с полотенцами, если вы были в этом отеле, то могли наблюдать такую картину, когда полотенца раздают из разных стопок-отсюда и выводы!
Эллен (Москва)
21.07.2010 15:28
Была в этом отеле ещё в апреле 2007 года. По горящему туру заплатили по 15 тысяч на нос за 10 дней. Корпусов "спорт ари" вообще ещё не было, как, впрочем, и понтона для захода в море. Ничего, пережили!!! Никогда не беру на отдых мнущиеся вещи, т.е. утюг мне ТАМ не нужен, а пляжное полотенце, шампунь-гель вожу с собой, ничего, чемодан не стал тяжелее, и гигиеничнее, и не надо стоять в очередях (брать-сдавать). Конечно, это отель эконом-класса, поэтому 5 звёзд арабские - это всегда очень условно! Кстати, за 8 визитов в Египет ни единого раза не видела анимацию на русском, а, по-моему, так и должно быть...
Елена
22.07.2010 17:08
Да и мы тоже всё погладили дома, единственное надо было освежить мужские рубашки. И средства личной гигиены тоже все с собой привезли - там были только шапочка и жидкое мыло. В принципе, за эти деньги очень даже неплохо. Вы правы, Эллен, отель эконом-класса с арабскими 5 звёздами.
леся (москва)
02.09.2010 15:33
жалею что начиталась отзывов.....подружка посоветовала этот отель,взяли стандарт спорт ариа вылетать на днях...не хочется верить что он настолько ужасен(спорт ареа)