Наш отдых был 10 дней в пик сезона ( 10 июля по 20 июля).Отель нам очень понравился, всё, что в отзывах пишут положительное и позитивное- всё правда!...
Несколько неприятных моментов - отель бронировали дома за 2,5 месяца на два стандартных номера. По приезду в отель, нам сразу же сказали,что номеров, на данный момент нет и что расселят нас в одном номере- family, всех 6 человек( 4 взрослых и 2 ребёнка). Согласитесь, учитывая, что впереди ещё весь отдых и не хотелось ругаться и портить друг другу настроение, мы согласились на такие условия. К тому же отельный гид от трек-тревел, Юнна, настаивала, чтоб мы согласились...Это была ночь кошмаров, номер был гдето- в угловой стороне, очень душно на 2 этаже. На следующий день, нас обещали расселить к 12 часам, а расселили позже 14 часов на самом верхнем этаже с боковым видом на территорию отеля и на море...Говорят, в отеле пактикуют такие " приколы" с расселением...Это нас огорчило с самых первых дней...
В остальном, нам очень всё понравилось - обслуживание, персонал, анимациии и т.д. Море в Аланьи особенное - ласкающее и бархатное!!! С пирса плавать одно удовольствие!
Отдельные претензии туроператору " Trek trevel interneitional" - таких сотрудников набрали - просто полный кошмар!!!. Начиная с аэропорта - нас встречала Татьяна( с Украины), которая возмутилась, как только нас увидела, что якобы жара, а нас долго нет и вообще она голодная(((... За всё время нашего пути она не смогла нам рассказать ничего вразумительного, т.к. объяснила,что она не профессионал, и только говорила одно- что никаким туркам вокруг нельзя верить - в отеле нас обязательно " надуют" в бане , на пляже и т.д. если мы будем брать путёвки на экскурсии с рук... Затем в отеле, уже упомянутая нами Юнна ( с Украины)- тоже вечно всё путает и позволяет себе фамилиарничить с первых минут общения...После того, как она так же облила грязью местных сотрудников бани, SPA и других, нам стала навязывать свои экскурсии. Мы безоговорочно, в первый же день заплатили за турецкую баню и за яхту. От бани мы в полном разочаровании: во- первых, это находиться далеко, во вторых - очень много народу и внимания должного Вам не окажут...
А яхту, Юнна отменяла нам 2 раза...Причем, не думая даже извиниться, пообещала нам вернуть деньги, поэтому в последний раз,нам пришлось разбираться с "трек тревел" уже вспомнив, что мы приехали отдыхать за свои деньги, а не за счёт " трек тревел", как они себя выставляют туристам с первого дня!!!...
В целом же, если бы не эти неприятности с туроператором " Trek trevel interneitional" , отдых бы получился замечательный - отель просто сказка - дети и взрослые чувствуют себя очень комфортно , анимации - супер, еды -изобилие, развлечений много и водных и других....!!!