Обычно длинные отзывы о местах подбора отдыха потенциальные курортники стараются не читать до конца. Поэтому я постараюсь выдать своё мнение о двухнедельном пребывании в пансионате «Аква Лоо» как можно лаконичнее, доступнее и полнее.
Как и Вы, читающие этот отзыв, перед поездкой в этот «шикарный» 4-х звёздный пансионат я заглянул (а) в Интернет на предмет субъективного изучения диспозиции отдыха. Прочитав ряд не совсем положительных отзывов о пансионате «Аква Лоо», у меня сложилось несколько противоречивое мнение о «4-х звёздном» статусе пансионата. Стоимость путёвок для семьи из 3-х человек составила 64200 руб. 00 коп. (без учета дорожных расходов в обе стороны – это примерно еще 12000 руб. 00 коп.), итого 76200 руб. 00 коп. Пансионат себя позиционирует как «всё включено», только, как и куда включено до сих пор не можем разобраться.
Ну да ладно, ближе к самому пансионату и всё по порядку.
Размещение и номер:
Прибыв в пансионат, нам с ходу на ресепшене торжественно заявили (как и ожидалось в хамской форме), что несовершеннолетний ребенок будет жить в другом номере (т.е. не с родителями), т.к. полноценных трёхместных номеров у них нет, и чтоб решить этот сложный вопрос посоветовали по данному поводу обратиться в «профсоюз» который продал нам «неправильные» путевки. Но после моего обоснованного «наезда» (благо наглости хватает) подходящий номер нашелся.
Номер укомплектован в принципе нормально: холодильник, кондиционер, телевизор присутствуют. Правда кондиционер после 8 часов работы перестал холодить, и холодильник потёк по причине не плотно прилегающей дверцы, да и сантехнические удобства в номере подкачали. Крючки для полотенец, держатель для туалетной бумаги сломаны, лейка душа на креплении не держится. Ручка балконной двери со стороны балкона оторвана. Кресло-кровать (используемое как дополнительное место для ребенка) провалено и так, по мелочи. И все это, «4-х звёздный» уровень.
Территория пансионата:
Грандиозная стройка, которой не видно конца. По территории пансионата постоянно барражирует строительная техника и неунывающие строители гастарбайтеры. Если бы вы видели (а может и увидите) какую дорожку один из этих «клоунов» выложил тротуарной плиткой, со смеху можно умереть, да и выкладывал он эту дорожку длинной 10 метров 1,5 недели. И все это, «4 звёзды». Все что уже построено или строится - убогое и кривое.
«Ресторанное» питание:
Питание отдыхающих происходит в 2-х столовках. Первая «Парадиз» вмонтирована в комплекс спальных корпусов, а вторая «Янтарный» находится в другом конце пансионата. Про первую говорить не буду т.к. столовались во второй и могу доложить, что «шведский стол» задумка конечно хорошая, но реализована она в стиле расхлябанности персонала и убогом сервисе ресторанной позиции. Из тех продуктов, которые попадают в руки к поварам «Янтарного» можно готовить намного лучше, и удивляет, как можно так изничтожить продукты питания. Более того, отдыхающие в этой столовке травятся, особенно дети. Дорогу к «Янтарному» можно найти по следам рвотных масс. Еще одна тема, это пиво. Пиво наливают в «Янтаром» с 13.00 час. до 15.00 час. и с 18.00 час. до 20.00 час. с учетом сломавшихся пивных насосов и смены пивных бочек. Пивное расписание из одного сорта пива и, как в захудалой больнице, распорядок приёма таблеток. И все это, в «4-х звёздах» где как заявлено «всё включено».
Пляжные условия и отдых у моря:
Пляж чистый, гастарбайтеры-строители убирают его каждое утро и довольно качественно. Пляжное оборудование (шезлонги, зонты) в наличии, однако что те, что другие переломаны. Шезлонгов не хватает, во многом из-за того что на пляж приходят отдыхающие из частного сектора. Персонал пансионата, в свободное от исполнения обязанностей время загорает на пляже среди гостей пансионата (откуда берется у персонала свободное время днём в «4-звездном» «шикарном» пансионате не понятно). Напрягают блукающие по пляжу навязчивые торговцы кукурузой, каким-то вином и другими обязательными пляжными наборами, фотографы с заморенными до полусмерти зверушками. Охрана с этими «товарищами» пытается «бороться», но безуспешно, или даже правильнее сказать, делают вид что борятся. И все это, так сказать «всё включено» - даже торговцы кукурузой на пляже.
Медицинское обеспечение:
Вообще ситуация уникальная. Анализы теряют, время на процедуры перехлестывается с другими пациентами. Обращение врачей, такое как будто ты пришел (а) в районную поликлинику без полиса обязательного медицинского страхования с требованиями сделать дорогущую пластическую операцию.
И наконец, венец сервисного творения пансионата - аквапарк:
По прибытии в пансионат нас обязали пройти медицинский осмотр перед посещением аквапарка. Процедура медосмотра заключилась постановкой квадратного штампа в карточке гостя «медосмотр пройден». Зато, чтоб поставить этот штамп пришлось 2 дня вылавливать медработника, который его поставит.
Вопреки всех принципов сервиса «все включено», гости пансионата имеют право посещать аквапарк бесплатно только с 10.00 до 12.00 час. дня и с 22.00 час. до его закрытия – 2.00 час. ночи ??? (зачем народу в 2 часа ночи с горы катиться - непонятно) все остальные временные промежутки посещаются за умеренную плату в размере 1000 руб. С учетом того что аквапарк принимает не только гостей пансионата но и заезжую публику встает вопрос зачем гостям пансионата ставят чикуху в карточке гостя «медосмотр прошел»???
Не смотря на то, что воду в бассейнах аквапарка хлорируют так, что не понятно хлор добавляют в воду или наоборот воду в хлор и в час пик в аквапарке не протолкнуться, в баре аквапарка, вопреки местному законодательству, наливают пиво, ну это ситуация нормальная, если не тот факт, что пиво могут налить всем без разбора и ребенку (14-ти летнему отморозку) и взрослому (и обезьяне могут налить если попросит).
Ну, вот в принципе в кратце все. Теперь хочу вернуть Вас обратно к стоимости довольно «мутных» услуг пансионата «Аква Лоо» – в моем случае это 64200 руб. 00 коп. на 2 взрослых и 1 ребенка за 14 дней отдыха (без учета дорожных расходов), да за эти деньги можно намного достойней отдохнуть и даже не на Черноморском побережье – больше в «Аква Лоо» однозначно не поедем!