Не езжайте в Club Aqua Plaza 4*!
Июль 2010
дата поездки
30.07.2010
написано
Не езжайте в Club Aqua Plaza 4*!
В общем приехали мы в отель отель Club Aqua Plaza 4* - сразу напишу, что завышенных ожиданий не было - знали что едем в 4 звезды, поэтому были к этому готовы.
Приехали мы в 11 утра - заселили в 14-00 как положено. Номер сразу дали двухместный - это нас очень обрадовало. Теперь о номере: Главный недостаток номера - кондиционер, который официально работает только с 20-00 до 24-00 хотя особо его даже в это время не чувствуется. Не понятна логика его работы - если хозяин отеля такой жлоб то почему он включает кондиционер с 20 до 24 - как будто у него что в отеле одни дети, большинство взрослых засыпает явно не с 8 до 12 вечера, а как минимум с 24 часов до 2-х ночи. Днём в номере находиться просто невозможно в 35-40 градусов (а эта температура почти каждый день) при неработающем кондиционере это просто самоубийственно - за час душ приходится принимать как минимум 2 раза - причём что бы не умереть от жары мыться приходится холодной водой. В общем кондиционирование - основной недостаток этого отеля - от жары можно просто сдохнуть! Стоит отметить, что когда посыпались жалобы на кондиционер - хозяин отеля совершил гениальный ход - набил на двери номеров такой замочек по принципу дверной цепочки, который позволяет открывать дверь и не бояться что кто-нибудь посторонний зайдёт к тебе в номер - конечно гениальное решение, но оно не сильно спасало. Причём нам ещё более менее "повезло" - у нас был двустворчатый балкон - четверть номеров в отеле не имеют и его (только окно) - мне лично искренне жаль, тех людей у которых не было даже балкона. Ещё о номере - телевизор - маленький - кухонный - работает. Холодильник - маленький - работает. Теперь немного о ванной комнате - конструкция ванной такова, что двойная шторка едва доходит до раковины которая от пола где-то примерно 15-20 см, поэтому принимая душ так или иначе очень много воды выливается на пол но это только пол беды - всё было мы ничего если бы эта вода уходила в слив, но видимо сделать пол под наклоном было очень сложно - поэтому всё это "озеро" от раковины до унитаза ждало на полу уборщицу каждый день. Хорошо хоть она всё это затирала. Самое смешное что дня за 2 до отъезда во всех номерах в душе рядом с феном повесили телефон - зачем это нужно было так никто и не сказал - может лучше было шторки подлиннее в душ повесить, а не телефон.
Теперь немного об аниматорах - в принципе анимациолнная программа своим 4* соответствует - каждый вечер танец маленьких утят и иже с ними, один раз был танец живота и один раз аниматоры поплевались керосином в факела (файр-шоу) - в общем всё нормально. Но сами аниматоры просто дебилы - объясню почему так считаю - в связи с тем, что развлечений на территории отеля не так много (их нет) - отдыхающие и мы в том числе старались развлекать себя сами, различными спортивными активностями (пляжный волейбол, водное поло, дартс и т.д.) Так вот в один день оказалось что в волейбол можно играть только с 16-00 до 17-00 а в водное поло не более 10 минут -и только если главный аниматор Эдди захочет он выделит ещё 20 минут, но больше он не может я так и не понял почему - наверное у него коплекс маленького человека с "большой" властью. Но мяч для волейбола мы через поход к заместителю управляющего отбили.
Теперь что касается еды -на мой взгляд хорошая четвёрка может позволить себе давать своим гостям хотя бы курицу каждый день хотя бы на ужин. В случае с Club Aqua Plaza 4* это не так - курицу давали за 10 дней раза 4 - в остальные дни сплошная соя. А также мы открыли для себя замечательное блюдо - Болгарский плов - рис с макаронами. Из фруктов арбузы, один раз дыня, сливы - в принципе нормально. Огурчики, помидорчики всегда были - тоже нормально. Официанты и бармены работают хорошо - один раз принёс себе так называемый фаршированный перец - ушёл за пивом - и вернувшись не обнаружил своих перцев - в общем реально работают хорошо - вопросов нет. В принципе меня всё это устроило, но нашим знакомым из Казахстана, например, было очень тяжело обходиться без мяса.
Также на территории отеля есть хаммам - в нём всё хорошо - дружелюбный персонал - всё отлично!
Пляж в общем то нормальный - шезлонги, зонтики - но вход в море - просто ужас - но это моё индивидуальное мнение.
Также, отдельное спасибо гиду ТезТура Максиму - по всем вопросам которые были - он нам подсказал - очень отзывчивый и профессиональный.
Резюмируя: Я не рекомендую своим соотечественникам и братским народам из Казахстана, Белоруссии и Македонии ехать в этот отель если только вы не хотите умереть от жары в номере, просыпаться от пота по утрам, купаться в озере в ванной, отравиться соей и постоянно бороться за мяч с аниматорами.
О стране «Турция»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
О курорте «Аланья (город)»
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
Питание (рестораны, кафе)
Ночная жизнь
Шопинг (магазины, рынки)
Соотношение стоимость/качество
Об отеле «Club Aqua Plaza 4*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Спорт (тренажерные залы, корты и т.п.)
Море и пляж
Горы
Лечение
Оцените отзыв
4.7
4 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(3)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Оценка отзыва: 4 - интересно
видимо мы были в одном заезде. Все описано очень хорошо. Ругаться с администрацией отеля дело бесполезное. Великолепный эффект произвела официальная жалоба, поданная через тур оператора (у нас одеон, причем отельный гид подавал через другой отель, чтобы не перехватили). В этот же день номер был "вылизан", правда кондиционер не заработал, но нам предложили переехать в другой отель.
Так что не стесняйтесь писать жалобы на плохой сервис, вы за это платите хорошие деньги.
P.S. Наш тур оператор был Корал (в Турции представлен Одеон турс). свою работу выполняют хорошо, в этом смысле Тез Тур сильно завышает себе цену.
Про пляж, питание и анимацию полностью согласна. Зайти в море и выйти оттуда проблематично, особенно, когда штормит, а пирса, к сожалению, нет. С курицей нам повезло 2 раза за 7 дней, и два раза рыба была. Я девушка, могу и овощами перебиться, а вот как мужчины там выживают, не знаю. Ребёнка не порадовали сладости, в Египте лучше. Ну, а анимация отдыхает.