Самый худший отель из всех, в которых я отдыхала в Турции, да и не только в ней. Объективная оценка отеля - 3. Единственные плюсы- удачное расположение (прямо на море, из номера рукой подать), красивые виды из номеров(в сторону моря), интересный дизайн номеров (стилизован под каюту или подводную лодку) и сами номера неплохие. Это всё. Остальное - все очень и очень плохо. Еда отвратительная (откуда девушка взяла все, что перечисляла- видимо скатерть-самобранка у нее с собой была). У нас за две недели практически вообще не было в рационе мяса, салаты были все прокисшие, намешанные из бог знает чего, за полчаса до окончания еды из ресторана просто все убирали, вино кислое. Я вообще удивляюсь, как я ребенка здоровым привезла обратно, я все блюда ходила и нюхала, все было в мухах и кислое. Подогреть на завтрак молоко было невозможно, т.к. свч-печка не работала, она крутилась, но не грела еду. Сын обжег себе руку, достал тарелку-она кипяток, еда- холодная.(печке лет двадцать, наверно было). А самое ужасное - МЫТЫЕ ТАРЕЛКИ В РЕСТОРАНЕ СТОПКАМИ СТОЯЛИ НЕПРОМЫТЫЕ С ОСТАТКАМИ ПИЩИ. В баре постоянно что-то заканчивалось; пляж грязный, неухоженный, море тоже грязное; ограждения на пирсе не было, так что вечером рискуешь свалиться в воду, если соберешься по нему прогуляться. В номерах убирались сносно, но уборка сводилась лишь к смене полотенец и заправке кроватей. На балконе все время гадили ласточки, ну бог с ними, но их помет мы вымывали сами.На окнах все время были какие-то мелкие мошки, подавишь их - никто даже не подумает окошко протереть. Принадлежности в ванной не меняли вообще, ходили и брали сами. На ресепшене постоянно были скандалы отдыхающих по поводу обслуживания, многие по предложению администрации переехали в Арансию, там получше, но ненамного, анимация правда покруче. Есть и пить в отелях Махбери и Арансия гостям Серапсу запрещено, только гулять, пользоваться бассейном и пляжем(без полотенец). Кстати, пляжные полотенца меняют только два раза в неделю, а поначалу вообще их за деньги предлагали, пока в концепции отеля не разобрались, что к чему.
Неплохой спа, и цены нормальные, хорошие массажисты. Джакузи не работал и за две недели его так и не починили. Анимация очень посредственная, я бы сказала примитивная.
Вообщем, господа, если вы хотите хорошо отдохнуть - то вам в этот отель ездить не стоит, поберегите свои деньги, поищите что-нибудь получше, и прислушивайтесь к большинству отзывов, а не к меньшинству. Я вообще отзывов не читала, когда ехала, выбирала по расположению к морю, но я честно, и представить себе не могла что ТАКОЕ бывает, как в этом Серапсу.
Если у кого будут вопросы - пишите, отвечу.