Хорошие новости для туристов – руководство гостиницы по заслугам оценило «работу» сотрудницы рецепции госпожи Елены по набиванию собственного кармана и дискредитации авторитета Фантазии, на который самоотверженно работают свыше 100 человек. Она уволена. Может некоторую роль сыграли и отзывы туристов размещенные в сети. Так что пишите, не глотайте обиды. Но и будьте объективны. В Фантазии де люкс много и приятных моментов, на которые не все обращают внимание. На пляже и в бассейне всегда есть свободные шезлонги, несмотря на то, что часть из них занята не только полотенцами, но и по советской традиции – газетами, камнями и старой одеждой. Шезлонги у бассейна не старые и убитые, а сделаны из дерева(на порядок дороже, чем из пластика) и поэтому хуже переносят жару, солнце и хлорированную воду. Полотенца можно менять хоть по 5 раз в день - они всегда есть у бассейна.
В номерах мебель не старая. А искусственно состаренная.Согласитесь ставить в гостиницу с приставкой де люкс новенькую сборную мебель из ДСП из Икеи как то не правильно. В номере дорогие светильники, в ванной хороший выбор косметики, мрамор на полу, парфюмерное зеркало с увеличением и подсветкой, элитная сантехника, дорогие зеркала, халаты, тапочки. Питание вполне, на твердую четверку. Закроем глаза на маленькие хитрости с грилем - он маленький, стоять за едой нужно на улице под солнцем -так что не каждый выстоит. Но кто хочет шашлык-тот его получит. Свежие соки на завтрак не пропадают. Про бары – отдельное слово. Обслуживание и ассортимент на высшем уровне. Брендовые спиртные напитки не пропадают. Даже появляются новые – водка смирноф. Добро пожаловать!!!
Бармены профессиональны, быстры. Услужливы. Вне зависимости от чаевых. Я даю, мне нравится обслуживание, но это вопрос выбора. Крайне неприятны наши сограждане, позволяющие себе являться в основной ресторан на обед с оголенным торсом, в плавках или в мокром купальнике, покрытом сверху чем-то воздушно-прозрачным. Не вызывают умиления и детки, писающие под руководством мамаш на пляже, у бассейна и других не приспособленных для этого местах, хотя туалет в 30 метрах. Анимация любительская. Ребята стараются, выкладываются, они мне симпатичны. Но пишу как есть, профессионала от любителя сразу отличишь. Хотя это лично мое мнение, большинству гостей анимация по вкусу. Вообще обслуживающий персонал отеля очень вышколен, претензий никаких нет. Каждый старается выучить хотя бы несколько слов на русском. Многие, особенно бармены неплохо говорят по-русски. Очень хорошее впечатление оставила сотрудница гестрелейшн госпожа Зарифа(может я немного неправильно написал имя).Сразу видно, что человек переживает за порученное ей дело, пытается максимально быстро и комфортно для отдыхающих решить любую проблему. Слаженная работа персонала свидетельствует о достойной работе руководства отеля. Еще одна деталь- в августе у меня день рождения и я обычно провожу это время в Турции. И все отели в своих проспектах пишут о тортах для именинников. Так вот в Фантазии впервые за 5 лет я такой торт получил, хотя я бывал в отелях и получше и подороже. Впечатляет внутреннее убранство лобби, коридоров,материалы оформления. Обилие скульптур и картин. Видно что в интерьер вложено немало. Конечно можно поспорить о художественной ценности картин, в частности произведений абстракционизма и уместности их в богатых интерьерах классического стиля с примесью османской стилистики, но это дело вкуса. Главное все оригиналы, никаких литографий и кича псевдороскоши. Территория гостиницы большая, но не очень хорошо продумана.Тут камень в огород архитекторов. Хотя все-таки она довольно старая. А стандарты меняются очень быстро. И еще, забыл написать. Везде в барах есть места, причем с двойным.,а то и тройным запасом. Причем стулья в большинстве произведения искусства, кованные.Кто покупал садовую мебель на дачу и видел ценники поймут о чем я говорю. По отдыхающим: много россиян, украинцев, турков. Встречаются немцы, французы. венгры, азербайжанцы, молдаване.Пару дней назад заехала крупная группа итальянцев.
К итальянцам было проявлено особое внимание руководством отеля: развешены флаги на ресторане, официанты в нарядах цвета итальянского флага,в лифтах и у бар-терраса из динамиком льется Итальяно веро сменяемое аморе мио. Вот бы и к гражданам экс-СССР такое отношение.Но это так, к слову)). Вот и все, что хотел сказать. Отдыхаю до воскресения, так что если еще будет возможность напишу. Успехов вам и удачного отдыха. И не забывайте что большая часть хорошего отдыха зависит от нас самих))