Был в этом отеле неделю назад с семьёй и друзьями, отель мало похож на 4 звезды, скорее это тройка. Персонал не знает русских слов, и если вы плохо говорите по английски, то вам будет тяжело объясняться с ними. Желание проигнорировать русских туристов встречается везде в этом отеле, так как большинство там французы и немцы. Город Сусс представляет собой разрушенный Багдад, с множеством назойливых Арабов, желающих продать вам всё на что упал ваш неловкий взор. В такси не стоит соглашаться на их цену, если проявите настойчивость то цена снизится вдвое. Так же не рекомендую брать что то из рук обычных горожан, так как бескорыстных поступков в тунисе от местных жителей не дождётесь. Подведу итог-пляж это самое красивое ради чего туда можно ехать, всё остальное за чертой бедности.
А персонал отеля вовсе не обязан говорить на всех языках мира. Кто мешает нашим туристам выучить элементарные 3-5 фраз по-английски?!! Давайте везде чаевые и Вас буду замечать. Кстати, никогда и нигде (Египет, Тунис, Марокко) арабские "четвёрки" не соответствуют европейским, об этом знают все.