Villa Old town - Балкан-Экспресс
Июль 2010
дата поездки
09.10.2010
написано
Villa Old town - Балкан-Экспресс
Обычно я не пишу отзывы, но в данном случае решил сделать исключение, чтобы как можно больше людей не повторило моей ошибки, польстившись на красивые фотки и описание отеля. Мы отдыхали в Черногории в июле 2010 года, семья из 4-х человек (2 взрослых+2 детей). Изначально я искал вариант двухкомнатного номера и нашел его у оператора "Балкан Экспресс", который предлагал двухкомнатный номер suite в отеле Villa Old Town. Когда мы прибыли на место, нам предложили маленький однокомнатный номер и сказали, что это именно тот номер, который был забронирован. оператором. Принимающая сторона в лице встречающего гида Слободана Поповича вела себя по-хамски. Он заявил, чтобы мы довльствовались тем, что предлагают, и, если что-то не устраивает, то посоветовал после возвращения в Москву написать рекламацию.
В номере в двух местах с потолка текла вода. В туалете из бачка также постоянно капала вода, поэтому там на полу всегда была лужа. Я неоднократно обращал внимание консьержа-администратора на данные факты, но она делала вид, что не понимает ни по-русски, ни по-английски. В номере был грязный пол, грязная мебель, уборка производилась очень плохо. В течение всего времени пребывания(12 дней) ни разу(!!!!) не производилась смена белья. В общем отпуск был безнадежно испорчен. Единственный плюс, который в качестве справедливости я хотел бы отметить, это питание. Ресторан "Кала Лонга", за которым нас закрепили, был очень хорош. Вообще в Черногории кормят очень вкусно и недорого.
После этой поездки я хотел бы себе позволить дать вам, уважаемый читатель, несколько советов:
1. При планировании поездки не надо пользоваться услугами оператора "Балкан Экспресс".
2. Если едешь в Черногорию не надо останавливаться в отеле "Villa Old Town".
3. Не надо останавливаться в отеле, о котором нет никаких отзывов.
О стране «Черногория»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
О курорте «Херцег-Нови»
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
Питание (рестораны, кафе)
Ночная жизнь
Шопинг (магазины, рынки)
Соотношение стоимость/качество
Об отеле «Villa Old Town 3*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Спорт (тренажерные залы, корты и т.п.)
Море и пляж
Горы
Лечение
Оцените отзыв
0
нет оценок
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(1)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Марина (Киев)
24.02.2011 13:43
странно. Не один год пользуюсь услугами "Балкан Экспресс", и проблем не возникало. Компетентные менеджеры, трансфер всегда вовремя, гиды внимательные, проблемы решают оперативно...В январе этого года большой компанией ездили от турфирмы «Балкан Экспресс» в отель «Болгария» . Поездкой остались очень довольны