Доброго времени суток!!!
Наша поездка в этот «замечательный» отель состоялась в начале октября 2010года!
По приезду в отель первое впечатление было не плохое, нас встретили и быстро разместили.
А далее началось….
Мы попросили на ресепшн детскую кроватку, так как летели отдыхать с семи месячным ребенком, нам ответили, что принесут ее через 10 минут!! Чтобы в итоге нам принесли кроватку на ресепшн пришлось сходить 2 раза, между, которыми время составляло 3-4 часа.
Заселившись окончательно в номер, мы естественно начали его рассматривать, первое, что шокировало это ванная комната. Чистота в комнате была просто «идеальная». В раковине и ванной, кругом плесень и в сливах слизь. Полотенца желтые и дырявые, при замене полотенца стабильно забывали положить полотенце для ног (за 7 дней его положили только один раз). В один прекрасный день, вернувшись с пляжа, после уборки номера опять же в ванной комнате мы обнаружили рядом с детскими вещами грязную тряпку, которую благополучно забыла горничная.
Под прикроватными тумбочками грязь, пыль, упаковки от презервативов. Стены все в отпечатках от рук и брызгах крови.
Ресепшн.
Это самая адекватная служба в гостинице, но и они накосячили. Пытались сдать вещи в прачку. Вещи у нас приняли, но как то забыли постирать, в итоге ждали мы чистые вещи четыре дня.
Ресторан.
Персонал ресторана просто шокировал. Официанты орут, как будто находятся дома на кухне, кидают тарелки на тележки с таким грохотом, что закладывает уши. Позволяют себе просить еду у гостей. В ресторан a'la carte мы попали только один раз, хотя у нас их было три. Комментировал нам не возможность пойти в другие рестораны реконструкцией одного и занятостью под полупансион другого. В лобби баре, кроме напитков включенных в стоимость купить другие не было шансов, так как их просто нет.
Резюме
Отношение персонала пренебрежительное, все раздраженные под конец сезона вообще не работают. Свое отношение к гостям персонал объяснял тем, что мы у них последний заезд и вообще они устали.
В общем, мы свой вывод об этом отеле в итоге сделали и переехали в другой отель, а вы делайте свой!!!!!
Всем удачи при выборе отеля.