Нам очень повезло, что мы выбрали именно этот отель. Уже с порога начинаешь испытывать приятное ощущение, что приехал в современный отель высокого уровня. Красивая территория с буйной зеленью, пальмами и клумбами. Бассейн замечательный, располагается в двух шагах от моря, с отличным видом, с идеальной температурой воды для охлаждения. Немного раздражало, когда люди занимали шезлонги вокруг бассейна, положив на них свои полотенца, и не пользовались ими полдня. Думаю, персоналу стоит как-то следить за этим или ограничивать по времени, освобождая шезлонг от полотенца, если на нем долго никто не появляется. Сложилось впечатление, что большинство постояльцев отеля – немцы. Русских не было вообще, и слава богу!
Вообще же персонал работает отлично! Всегда с улыбкой, внимательный, всегда готовы приложить максимум усилий, чтобы оказать помощь, если она потребуется. Чувствуется Сервис с большой буквы. Горничные убираются качественно, никаких претензий ни разу не возникло. Им приходилось ждать, пока мы проснемся и раскачаемся, чтобы прибраться у нас.
Мы бронировали номер Suite Villa – очень просторная вилла, даже ванная комната размером как гостиная. Лежа в ванной можно было открыть жалюзи и наблюдать за морем. Слайдовые двери, выход на собственную террасу, откуда открывается потрясающий вид бухты. Приятно было посидеть вечерами, слушая шум прибоя и стрекотание всяческой живности. В номере есть все, что только может потребоваться. Может, единственное замечание – жестковатый матрас, но это, как говорится, на любителя.
Пляж у отеля удивительный, с белым-белым песком и чистой водой. С одной стороны, он достаточно спокойный, с другой стороны – совсем рядом Чавенг (5 минут на такси или 20 минут пешком), где есть большой выбор магазинов и развлечений. Завтраки хорошие, вполне обычный набор для отелей такого класса, но красиво сервированные столы, все выглядело очень аппетитно и просилось в рот :) Большой выбор разнообразных напитков, даже помимо обычного кофе можно было заказать латте. Рядом с отелем есть несколько отличных прибрежных ресторанов, куда можно сходить пообедать или поужинать. Пару раз кушали в пляжном ресторане соседнего отеля Imperial – все очень вкусно, и дальше по пляжу был наверное лучший и самый дешевый ресторан - Beach Love, его просто обязательно нужно посетить!
Неприятно удивило вот что: отель позиционирует себя как современный и модный, при этом вечерами устраивал в ресторане жалкие «буфетные ужины» в сопровождении убогих ужасных певцов. Кому это нужно? Не могу поверить, что кому-то такое до сих пор нравится.
В целом хочу сказать, что мы прекрасно провели отпуск в этом отеле и если соберемся в следующем году в Таиланд, обязательно выберем New Star – лучшего места на Самуи пока нет. Бронь делали через Asiahotels.ru – по факту это самый дешевый способ бронировать отели в Таиланде. При бронировании возникла пара вопросов, которые оперативно и компетентно помогла решить менеджер Марина. Кстати, русскоговорящие консультанты – еще один плюс, которых нет у иностранных сайтов.