Как мы побывали в аду. Самый ужасный отпуск
Август 2008
дата поездки
12.03.2011
написано
Как мы побывали в аду. Самый ужасный отпуск
Попали мы в этот ад с будущим мужем в 2008 году. Даже "ад" - это мягко сказано. Ехали мы в 4 звезды (сейчас 3*), первая береговая линия. Приехали за туром в "Горящие туры", обслуживал нас сотрудник по фамилии Чмырь, надо было сразу насторожиться, но мы наивные, в предвкушении первого совместного отдыха ни на что не обращали внимания. Летели через Анекс Тур. Требования были: первая береговая линия, песочный пляж и вход в море, тихое место, хорошее питание. Заплатили ок. 75т.р. на двоих (изначально расчитывали тыс. на 50-60, но нас в "турах" уверили, что место высший класс и мы не пожалеем, даже звонили при нас кому-то и дали нам трубку, женщина по телефону подтвердила, что только что оттуда вернулась и очень довольна). Питание было "все включено". Но не думайте, что мы хоть раз нормально там поели...Но, обо всем по порядку. Нам сказали, что с одной стороны окна отеля выходят на море,с другой -на горы. Нам было все равно. Главное, тишина и близость моря.
Прилетели мы в Турцию, оба-впервые (и как показала практика - больше туда даже не тянет). Долго нас везли на маршрутке дорогами длинными, очень далеко отъехали от моря и, наконец, остановились. Когда я вышла из маршрутки и увидела это чудо - был шок. Но потом стало еще хуже. Территории нет, один бассейн...но это больше напоминало лужу, грязную и мелкую. Вокруг здания и этого "бассейна" сразу идет забор. вокруг стройка и помойка. Понимаете нашу реакцию. Грязь и мусор, моря не видно, территории ноль. Но самое интересное ждало внутри..
При заезде пришлось ждать около 3 часов внизу, пока убирали номер. Правда, предложили пообедать, оставив сумки около диванчиков в холле. Пообедали по одному. Шок - это по-нашему. Я пошла кушать первой. Обед начинается в 14.00, я зашла в "ресторан" в 14.10. И увидела..пустые столы. Еды не было ВООБЩЕ. На столе с хлебом -крошки. Где стоять должны салаты и т.п. несколько корюзлых долек огурца, горячего нет, супов нет, фруктов нет, сладкого нет. Попила сок (Юпи) и вышла в молодому человеку. Посоветовала не ходить туда, поберечь нервы. Не послушался. Вышел в немом шоке. Минут 10 молча сидели в коридоре, не было сил даже поделиться увиденным. Молча "переваривали", что нас ждет дальше.
Попали в номер. ШОК. 3 часа ждать, чтобы убрали?! Тогда как же тут было до уборки??? Люди, простите, не сдержусь в высказываниях, но хочу,чтобы вы представляли ЧТО там можно увидеть (позже мы познакомились с 3 парами, у всех в номерах была примерно такая же картина). Туалет и ванная (совмещенные) в грибке, стены (кафель) черно-серые, ни в туалете, ни в ванной, ни в раковине не спускалась вода. даже уровень воды поднимался!!! Например, если принимать душ -поднимался уровень воды в туалете и раковине (со всем содержимым в трубах). Туалет был ОЧЕНЬ грязный!!! не буду вдаваться в подробности, думаю, вы все и так поняли. При этом на нем была наклейка -СТЕРИЛЬНО! Я позвонила на ресепшен и попросила прислать уборщицу для уборки номера. Спустя часа 2 она пришла с пустыми руками, по-английски она не говорила, показала ей ЧТО меня не устраивает жестами (Цирк))) она сказала на ломаном англ. -все чисто. Такое чувство, что она слепая и не видит ВСЕХ следов прежних постояльцев. Кошмар!! Ну ладно, кое-как заставила убраться, стало легче.
Постельное белье чистое, зато полотенца серые в разводах. Ходила за уборщицей регулярно и брала сама из общей кучи чистые полотенца.
В номере не работало ничего! Ни ТV, ни кондиционер, ни фен, ни холодильник. Муж (будущий) вызвал мастера и с ним вместе чинил все это добро.
До 2 часов ночи под нашими окнами была анимация. и до 5 утра на первом этаже дискотека. И так КАЖДЫЙ ДЕНЬ! А мы ехали в тихое место. (!!!)
В этот день впервые поругались с МЧ, нервы не выдержали.
На утро была встреча с представителем Анекс Тур. Я пожаловалась на питание, номер и т.п. Мне было сказано -а что вы хотели получить за такие деньги? Я считаю, что 75т.р. за 10 дней это нормальные деньги для Турции! А оказывается, я заплатила копейки. И за них не получу ни фруктов ни сладкого. а мой МЧ мяса и пр. За 10 дней мы ни разу нормально не поели в отеле. Зато освоили ближайшие кафешки. Где дешево и вкусно кормили. Напитки пить было нельзя. ни алкогольные ни безалкогольные. стаканы пластиковые НЕ ОДНОРАЗОВЫЕ не мылись вообще!!! несколько раз попадались стаканы с губной помадой (не моей)), в общем -тихий ужас. При обращении внимания персонала на такие вещи -они все сразу же перестают понимать англ. язык. Напитков в банках/бутылках нет! Покупали в магазинчиках все.
Море находится минут в 15 ходьбы. нормально, но в море войти невозможно -плиты скользкие и острые, при мне одна девушка упала в море (ее сбила с ног волна) и вся побилась (вся грудь и живот и ноги были в синяках). Меня МЧ заводил за руку в море. Иначе -опасно! При том, что нам обещали песчаный пляж!!!
Еды не было ни в первый день, ни в последующие. Я -человек не избалованный, не ем мясо и рыбу. Мне достаточно фруктов и овощей. Но там не было ничего. Все время дико хотелось есть (пока не нашли кафешки хорошие). Я не понимаю, как в августе можно давать зеленые арбузы, которые заканчивались через 10 минут??!!?? Перед завтраком/обедом/ужином перед дверьми "ресторана" творится что-то страшное. Как давка в метро в час-пик. Люди толкая друг друга берут к еде. т.к. если зазеваешься не достанется. Я такого не видела нигде. Это страшно, скажу вам честно.
От этого отдыха остались очень неприятные воспоминания, хотя ехали на позитиве. Хамское отношение персонала, отсутствие еды и напитков, ужасный пляж, ночные дискотеки этого отеля навсегда отбили всякое желание посещать Турцию.
Все 10 дней отдыха там была одна мечта, что приедем домой и наедимся от пуза)) и отоспимся (т.к. ночные дискотеки до 5 утра сводили с ума и не давали спать). Вот так прошел наш отдых в Аресе. Всем и всегда советую Анекс тур и Арес отель - НИКОГДА!!!
Хорошего вам отдыха и от всей души желаю никогда не попадать в такие отели.
О курорте «Аланья (город)»
Погодные условия / сезонность
были в августе -жарко и ОЧЕНЬ влажно
Природа
ее нет
Питание (рестораны, кафе)
ужасно
Ночная жизнь
до утра
Соотношение стоимость/качество
не соответствует. Качество - минус 10
Об отеле «Ares Hotel Alanya 4*»
Территория отеля (размер, обустройство)
ее нет
Здание отеля (состояние)
состояние отеля нормальное, если бы еще в нем убирались...
Номера (размер, комфорт)
очень грязно
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
никакой
Питание (количество и качество)
его нет
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
хамское отношение, вымогание денег за все, сплошной обман
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Есть сайна, массаж. Очень приятный персонал.
Море и пляж
Камни и плиты. минут 10-15 идти до пляжа
Оцените отзыв
4.6
3 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(12)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Эллен (Москва)
12.03.2011 10:47
И правильно, что больше не тянет в Турцию. Аланья - вообще самый плохенький и дешёвый курорт во всей Турции. Песчаные пляжи там - большая редкость. Турецкие "трёшки" годятся только для самых неприхотливых и некапризных. Вы в курсе, что в пляжный сезон цены на некоторые "пятёрки де люкс" доходят до 5-7 тыс. долларов на человека? А Вы говорите 75 тысяч рублей... И на будущее: никогда не ведитесь на уговоры, рекомендации и "разводы" менеджеров туроператоров. В агентство Вы должны приезжать со своими 3-4 вариантами ЗАРАНЕЕ и Вами выбранных отелей, предварительно почитав отзывы по этим отелям на РАЗНЫХ сайтах. Заранее, для себя, расставьте акценты на том, что именно Вы хотите от отеля? Разумеется, это надо делать не за день до вылета. В "горящие" туры НИКОГДА не попадают хорошие отели, они распродаются сами и, как правило, за месяц вперёд бывают уже в стопе. Раз у Вас нет маленьких деток, не ездите в Турцию. Лучше обратите внимание на средиземноморские страны, например, Испанию...
Ольга (Москва)
12.03.2011 12:11
Если бы было время на оформление визы и побольше денежек, скорее всего поехали в Испанию.
5-7тыс.$ платить за Турцию считаю глупым и бессмысленным. За эти деньги можно чудесно отдохнуть в Европе да и во многих других местах. Турция, как и Египет всегда считались бюджетным отдыхом, но...скупой платит дважды(( Это было нам уроком.
диана
12.03.2011 15:18
Не надо платить за Турцию тысячи долларов. За ваши деньги, я считаю, можно было найти достойный отель. Просто никогда не вестись на уговоры менеджеров, а самим посидеть на подобных сайтах и почитать отзывы. К общему мнению можно смело прислушиваться.
Вадим (Пушкино)
12.03.2011 16:16
Классический случай. Отзывы не читаем, но пишем!
12.03.2011 16:24
Общение этого пользователя заблокировано администрацией сайта!
Эллен (Москва)
12.03.2011 19:43
Кстати, за 75 тысяч рублей Вы вполне могли бы найти неплохую "трёшечку" в Испании, на те же 10 дней, тем более, в 2008 году.
Ольга (Москва)
12.03.2011 22:24
Поддались на "развод" Горящих туров. Это стало нам уроком на всю жизнь, кстати, на тот момент отзывов про этот отель не было. Да и не знали мы про этот сайт. Только по приезду, полные негодования, наткнулись на Туры ру, теперь всегда перед поездкой читаем отзывы и выбираем оптимальный вариант :)
Надеюсь, и наш отзыв (пусть такой ) кому-то поможет избежать подобных ситуаций.
Это для Вадима :)
Поверьте, если бы мы наткнулись на ужасные отзывы об этом отеле перед поездкой, то НЕ ПОЕХАЛИ БЫ туда никогда. Мы же не враги себе.
Оля
13.03.2011 09:59
Да-доверять можно тольк отзывам.Причем "перелопатить" десятки.Но в Турции не все и не везде так плохо(хотя мы уже и не отдыхаем там).Мы останавливались и в 3*,4* и 5*-все не предсказуемо.Бывает что 5*-тянет на 3*.И конечно большое значение имеет место расположение самого курорта.Куда бы я вернулась и не раз-так это Мармарис!
Вот Чмырь лоханулся!!!Надо было больше цену объявлять!
На майские праздники 2008 года я был в Египте,Конкорд ель Салам,цена 35000 с чела за 14 дней.В сентябре 2008-Маджестик Оазис Бич,25000 с человека на 13 дней!Люди!Будьте адекватными!
Эллен!Что вы называете песчаным пляжем?Белый,мягкий,как мука,песок?Тогда вам на Мальдивы или во Вьетнам!Вы хоть раз в Алании были?Посмотрите,например отели Начиная от Джустиниано парк конти до Джустиниано Клаб Аланья.В этой бухте находятся несколько замечательных отелей,с замечательным,чистым песчаным пляжем!!!
люся (москва)
14.03.2011 17:47
Дмитрию - Вы знаете, Эллен в отличие от Вас очень много где была, так что Ваше выступление не по делу)))
А заплатить такие деньги за Турцию и так некачественно отдохнуть действительно обидно... неужели там трешки такие дорогие???
Оценка отзыва: 4 - интересно
Ольга (Москва)
14.03.2011 20:17
Когда мы покупали тур, нам сказали, что это 4*, обманули, конечно. Искали информацию в интернете, отзывы какие-нибудь, но ничего не нашли. Зато на разных сайтах была разная информация по этому отелю. где-то -что 4*, где-то что 3*. Мы первый раз ехали в Турцию, не знали порядок цен и т.п. Изначально планировали другую страну, но нас отговорили, и практически навязали этот ужасный отель.
А столько заплатить за этот кошмар, действительно, очень обидно.
Но это будет нам уроком на всю жизнь. теперь отпуск планируем не одну неделю))) и не ведемся на уговоры подобных Чмырей)))
kavsariya (Москва)
17.03.2011 21:12
А мне Вас Ольга очень жалко. Жалко , когда обманывают людей и ради сиюминутной наживы портят им отдых и нервы. А, в турции много достойных отелей. Правда от души жулаю Вам попасть в хорший отель. Всех благ. С Уважением,Kavsariya.
Да уж не повезло.А к Чмырю надо было потом обратиться.Пусть платит неустойку за такой отдых.