Заехали в отель 12 марта с двумя маленькими детьми. Отель совсем не 5 звезд! Хотелось уехать на второй день пребывания. Единственное хорошее питание на твердую 4, но нет детского стола (меню), хотя московское тур-агентство уверяло, что детская кухня есть. В Москве компания Мостревел продавала отель как семейный и вип-все включено, но на деле оказалось, что в отеле работает один основной ресторан с трехразовым питанием (и никаких поздних завтраков, ланчей, полдников нет) и лобби-бар со скудним набором напитков, один крытый бассейн, анимации практически никакой нет, номера сырые и холодные, бассейны на улице без подогрева и не работают (вода мутная, зеленая, очевидно залитые зимним консервантом). Вокруг идет стройка, подготовка к открытию сезона, который как сказали в отеле начинается 15 апреля, хотя в Москве уверяли, что отель работает в полном летнем режиме. Но даже если отель будет полностью работать, не вижу тут заявленных вип-уровня и 5 звезд (в летний период скорее всего отель потянет на 4 звезды). Гид Мостревел при отеле работает плохо, не смог или не захотел решить ни одну нашу проблему (например, просили переселить нас в другой отель или дать другие номера в основном здании, увиливает от ответа, обещает попробовать что-то решить и перезвонить и не перезванивает). В отеле явно первый и последний раз.