уважаешь себя - выбирай другой отель!
Май 2011
дата поездки
06.06.2011
написано
уважаешь себя - выбирай другой отель!
Отдыхали, если это можно так назвать, в Noa Hotels Oludeniz Resort с 16 мая по 3 июня 2011г. Предложили номер с 2 односпальными кроватями, на нашу семью из 4 человек, включая 2 детей (3 года и 10 месяцев), за другой номер предложили доплачивать 3 евро со взрослого в сутки. Естесственно доплатили, т.к. разместиться в предложенном номере физически было нереально. Попросили номер потише, в итоге дали тот, окно и дверь которого выходят на бар, где англичане гогочут по ночам, прыгают в бассейн, дискотека спать не дает, стены вибрируют( номер 3404). Днем, отмечу, хорошо, близко к выходу на море, за дверью лужайка и бассейн, это с маленькими детьми удобно. Да, в 4:30 каждое утро будете подскакивать под звуки азана, местный призыв на молитву, не то мечеть слишком близко, не то динамик стоит, не знаю, но первый раз пугаешься нормально. Местный ди джей глухой, несколько раз просили на ресепшн, чтоб музыку сделали потише, жалующихся много,на ресепшн отвечают - "напишите в анкетах про громкую музыку, они(ди джеи) нас не слушаются", нормально? это при том, что никто не танцует, люди в баре орут друг другу в ухо что-то сквозь эту музыку. Кому интересно, из репертуара Майкл Джексон, Сердючка и Билан. Детскую кровать принесли старую и грязную, после нашей просьбы поменяли на нормальный манежик. Еда скудновата для 4 звезд, за 18 дней 1 раз клубника, 2 раза арбуз, мясо вечером 1 вид, или рыба. Огурцы заветренные, помидоры зеленые, апельсины подпорченные. Интересная выдача мяса: стоит обученный человек,кладет щепотку мяса и смотрит, надо говорить ему - "еще", как от сердца отрывает. Поэтому лучше ходить к концу ужина - накладывает, пока держишь тарелку, в начале, наверно, боятся больше давать, вдруг не хватит)) Детям есть нечего, только йогурт, нет каш утром, нет картошки-пюре, одна фри. За супом часто очередь, за блинами на завтрак тоже, суп часто острый. Сладости красивые, но редко вкусные. Вино со вкусом пива. Местные соки - это разведенные юпи. Официанты наливают воду в бутылки из кулера, потом разливают из бутылок гостям в стаканы, видели несколько раз. Муж попросил в баре пиво, бармен взял какой-то стакан, в нем было немного пива(!) и долил туда нового! Муж объяснил, что хочет нормального пива, тот сказал, что пиво нормальное, это то, что с закончившегося бочка отстоялось(!) англичанка начала ему объяснять, что нельзя гостям такое давать, а тот еще и ответил, типа он сам все знает, уже 12 лет тут работает. На 3 день украли мокрое и грязное полотенце с балкона, за что в конце заплатитли 15 долларов, лучше не берите, купите полотенце в магазине, т.к. при выдаче полотенец надо еще и бумажку сохранять, без бумажки залог не вернут. Накануне дочкиного дня рождения из номера вынесли сумку с лекарствами(!!!), не то украли, не то с мусором пакет перепутали, как сказали потом менеджеры. Лекарств много, дорогие, кремы для аллергиков, капли, всякие нурофен-сиропы, тера флю, аспирин упса запакованные, перекись полная, от кашля сиропы в бутылках - как можно с мусором перепутать, непонятно. Муж перерыл мусорные пакеты в специальной комнате с комнатным мусором отеля - не нашел, но это было сложно, много баков и пакетов. Нам сказали, что купят лекарства, попросили написать список, что было, по моим просьбам купили детский нурофен и 1 мазь детям (из того, что нашли), т.к. у одной сыпь, у другой зубы резались, без лекарств никак, остаьное сказали, на след. день. В итоге мурыжили нас 3 дня с этой историей, спрашивали, а может мы сами пакет куда-то вынесли. Ни Дарья, пегасовский менеджер отеля ничего не сделала, ни вышестоящая Ирина, ни Мустафа - деловитый турок со слащавым голосом на ресепш, ни Нурай из менеджмента. Через 3 дня Ирина сообщила, что звонила некому директору и та сказала, что они не имеют права покупать лекарства(!) А брать их мешками из номеров, стало быть, имеют. Короче, никто ничего не возместил, ребенок встретил день рождения в аллергии, нам даже элементарного "извините" никто не сказал. Ребенок разбивал коленки, мы ходили к ним на ресепшн обрабатывать. Сама ходила с больной головой 2 дня, т.к. таблеток, которые можно кормящим у них, естественно, не было. 1 раз отравились чем-то дети, рвало ночью,не мои, с нами ездила моя подруга, ее ребенок пострадал и еще одна русская девочка, чем - не поняли. Про детский бассейн: муж нашел в нем дыру в стене, которая сильно засасывала, сказал на ресепшн, заделали дня через 3, сила всасывания была такая, что ребенку реально могло оторвать палец. Из прияного: была однажды вкусная рыба, один раз вкусные шашлычки, один раз было отличное шоу вечером - кенийские темнокожие ребята показывали всякие акробатические номера, в остальном вечерние программы - незамысловатая самодеятельность. Местный пляж мне не понравился, ходили на городской и на косу, где платный вход, детям на косе идеально. Мини-клуб никакой, детей там всегда мало, чаще никого, в дождь почему-то он не работает.Из плюсов отеля - это его месторасположение)) Менеджмент колхозный, сколько стран и отелей посетили, такого ленивого и безответственного персонала еще не встречали. Отель тянет на слабую 3-шку, даже 2-х звездный отель в Дубае лучше. Гиды все делают только для того, чтоб впарить экскурсии(даже обзорная - это объезд магазинов), менеджеры только кушают в столовке и фото свои на ресепшн вешают - это все их функции. Единственный вменяемый человек - это русская девушка Марина на ресепшн. В общем впервые возвращались с отдыха с радостью. Если планируете ехать в Олудениз, место потрясающее, но рекомендую какой-нибудь другой отель. Если уже купили тур - не оставляйте в номере ничего ценного, даже лекарства в коробку и посреди стола ставьте с надписью "лекарства". Если что-то случится, то будьте готовы, что турки будут отпираться, мол это вы сами виноваты.Старалась без эмоций, но это сложно, будут вопросы - отвечу!
О стране «Турция»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
О курорте «Фетхие (город)»
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
Питание (рестораны, кафе)
Ночная жизнь
Шопинг (магазины, рынки)
Соотношение стоимость/качество
Об отеле «Noa Hotels Oludeniz Resort 4*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Спорт (тренажерные залы, корты и т.п.)
Море и пляж
Горы
Об аэропорте «Москва (Шереметьево-С)»
Месторасположение (удаленность от города, подъезд, удобство, как добраться)
Оснащенность аэропорта (здания, инфраструктура, Duty Free)
Пропускная способность терминалов (скорость обслуживания, очереди, проверки)
Выдача багажа (скорость, багажные тележки)
Парковка (удаленность, стоимость)
Оцените отзыв
4.5
2 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(8)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Оля
07.06.2011 06:25
Я тоже всегда беру с собой кучу лекарств-но держу в закрытом чемодане.В Турци европейские препараты очень дорогие-а название международное у препаратов-вот и пользуются моментом.Жаль конечно деток ваших.
Оценка отзыва: 4 - интересно
Эллен (Москва)
07.06.2011 11:46
Очень-очень жаль Ваших детишек. Но зачем 10-месячного ребёнка вести в Турцию? Разве он испытывает радость от моря и солнца? У моей подруги 2-летняя дочка чуть не умерла от отравления в том году в шикарном отеле, не буду писать каком именно. И у них тоже все 3 недели были проблемы только с врачами, девочку постоянно рвало, температура была за 40, услуги врачей что-то бесплатно, по полису, а что-то за деньги, поскольку ребёнка клалили в больницу. А моя подруга заплатила за этот отдых 180 тысяч рублей. Мало того, что деньги пошли "на ветер", в Москву, домой, она прилетела с полуживым ребёнком. Но твёрдо решила не возить ребёнка на отдых зарубеж, а особенно в Турцию, лет до 5. А места в Фетхиё прекрасные, я сама была в этих краях, правда, уже очень давно.
Эллен, 10-месячный ребенок еще какую радость испытывал! она у меня плавает и ныряет под водой с 2х месячного возраста. В море сама ползла, не вытащить было. Плюс ортопеды рекомендовали солнышко и море, у нас ведь почти все дети в Москве с небольшим рахитом. А коса в Олудениз идеальное место для купания детей, в прошлом году там были, ребенок (тогда 2х летний) купался только на косе. Мы ради детей-то и ехали именно в Турцию. У малышни кожа идеальная там была, старшая тоже намного лучше стала, язв, как в Москве, не было, спокойно ели клубнику, апельсины, помидоры(в Фетхие покупали), в Москве после этих продуктов мы коркой покрываемся. Слава Богу, мои не болели там, это было бы ужасно(( Вот только с отелем не повезло в этот раз, в прошлом году были в Ликии Ботанике, отель отличный, еда, анимация, номера, персонал, мини-клуб,3 недели там провели и уезжать не хотелось, в этом году даже на 1 день туда приезжали. Никто не болел, наоборот опять же все болячки прошли (я еще и беременная была). Но единственный и большой его минус - это море, обычное, зелено-коричневого цвета, из-за водорослей и черного песка. Если бы можно было соединить пляж Олудениза и отель Ликия ботаника - было бы идеально)) но на цене это бы тоже существенно сказалось)
Эллен (Москва)
08.06.2011 16:35
Но ведь море в мае ещё совсем холодное, я бы деток повезла туда попозже.
диана
08.05.2012 23:23
Детям, конечно, не повезло... Но нельзя быть такой приставучей к сервизу. Тем более к ТУРЕЦКОМУ! Ну совсем не хорошо.
Не перестаю удивляться по поводу вывоза таких крохотных детей в чужую страну, да еще аж на 18 дней!. В своей-то не всегда окажут профессиональную медицинскую помощь. С детским питанием напряжно сплошь и рядом в турецких отелях, неужели не читаете отзывы, прежде чем ломануться сломя голову с грудными детьми? Не успеют народиться - и в кругосветку. Это вам двоечка за то, что подвергаете риску собственных детей, а не отелю. Просто слов нет... И не вы одна такая.
"...т.к. у одной сыпь, у другой зубы резались, без лекарств никак"
Надежда, таким как Вы лучше из дома не выходить, мало ли что. Не вижу связи между маленькими детьми и воровством и хамством в отеле.