Отдыхали в отели с 19.05.2011 по 02.06.2011, до этого в Турции была 1 раз в 2009 году в отели WOW World Palace 5* - отдых оставил положительные впечатления, но все же мне больше нравиться Тайланд. Для разнообразия, и муж в Турции не был, решились на отдых. Долго думали в какой отель ехать, и по совету знакомых (они отдыхали в 2010 году - все очень понравилось) и кучу прочитанных восторженных отзывов выбрали Кремлин.
Приехав в отель в 15.30 минут 40 ждали пока нас оформят и дадут ключ от номера, дали УРА!!! Приходим, нет кровати для ребенка, побежали опять на ресепшен, что все таки нас приехало отдыхать трое, в течение часа поставили 3 кровать.
В отле отдыхали - немного русских, немного немцев, англичане, и много хохлов, причем бендеровцы.
Территория отеля красивая, лежаков хватала всегда без заниманий рано утром, чем больше приезжало людей, тем больше выставляли лежаков. Правда вначале между ними можно было проходить, потом они стояли плотными рядами, и что бы дойти до бассейна нужно обойти весь ряд. Неплохая анимация. На мой взгляд это все из положительных моментов.
В отеле очень много кошек, во многих местах на территории отеля пахнет кошачьим туалетом, поэтому если мы решали загорать у бассейна не выбирали лежаки возле кустиков, так как ветерком переодически наносит.
Отдельная тема - это ресторан где ты завтракаешь, обедаешь и ужинаешь. Во время нашего отдыха туда ходило два отеля, наш и Топ Капи, найти пустой стол - проблема, если нашел то уж точно он не убран, если повезло и ты поймал официанта, посуду он уберет, а вот принести приборы - это большой вопрос. Так же официанты подходят спрашивают, что Вы будете пить и больше ты его не видишь, зачем спрашивали не понятно, мы потом брали напитки сами в баре. Еда разнообразная и однообразная одновременно, голодным не останешься. Фрукты - киви, неспелые абрикосы и персики, клубника, арбузы, зеленая слива, бананы, яблоки, апельсины. За фрукты была бойня, да же если в чашких фруктов уже не было люди стояли и ждали когда привезут следующие, начанали хватать еще с тележки не давая выставить на прилавок, если придти к концу обеда то из фруктов уже только яблоки и апельсины, и то не лучшего вида. Арбузы давали вечерами, за ними очередь больше чем в мавзолей, мы ходили за арбузом ближе к 9 вечера и очереди уже не было. Как то в обед я взяла тушеную цветную капусту с кукурузой, ем, вкусно, хочу взять на вилку кукурузу и вижу в тарелке хорошо приготовленную гусеницу, официант попытался вырвать у меня тарелку и убежать с ней, повар и на ресепшене сказали, что сильно извеняются, мы скажем человеку который моет капусту делать это лучше. Мне интересно, что было бы если эта гусеница была в тарелке иностранца, перед которыми персонал бегает на ципочках и очень быстро??? А какими тазами берут еду хохлы, что не съем то понадкусаю - это точно про них, мало того, что они не могут съесть то, что набрали так и еще после того как они встанут из-за стола вся еда на скатерти. Это ужасно. Огромные очереди за лепешками, ребенок захотел оладушку, я пошла, очередь человек 20, начанают снимать полный лист лепешек, это наверное штук 40 точно, очередь двигается ровно на 2 человека. У меня осталось впечатление, что люди год откладывают на отдых отказывая себе в еде, а потом за время отдыха им нужно съесть еды на 2 года вперед.
Свежевыжитых соков не было вообще.
Бар на пляже - в том году говорят, что в обед там можно было поесть макароны, мясо, салат, в этом только картофель фри и гамбургер.
WOW World Palace 5* гриль жарили вечером на улице рядом со столиками, ты сам подходил и брал горячее, а здесь гриль привозят?
Номера - обычные, полотенца меняют только если они лежат на полу или на ванне, если повесил банное полотенце на крючок его не поменяют. Крем, кондиционер положат только если оставишь открытой коробочку для этих принадлежностей, и то только в одном экземпляре, не учитывая, что в номере живут 3 человека. Пыль с телевиза не вытерли не разу, пытались привлечь внимание горничной к пыли, тем что чаевые оставляли на пыльном телевизоре - не помагает, пол то же не разу не пропылесосили, пепельницу на балконе чистили через день. Коридоры по которым идешь в номер мыли через день, а вот лесницы между этажами не разу за наш отдых, мы приехали лежали листочки и дохлые жуки, уезжали они так и остались лежать. Вечером в коридорах к номерам на полу всегда много жуков перевернутых к верху лапами и бьющимися в предсмертных судорогах, неприято.
Ездили в Анталию в магазин, если память не изменяет магазин называется Щи Молл (есть что посмотреть и купить, рекомендую посетить отдел Wai KiKi - он находится на нулевом этаже), автобус 105 (остановливается прямо перед отелем), стоимость 2 лиры, или 1,5 доллара с человека, ехать примерно 20 минут, если водителю назвать магазин, он скажет когда выходить.
Отель по перечню услуг заявляет об одно бесплатной стрижке гостям, мы не успели ребенку подстричь челку, пришли в парикмахерскую, где нам отказались ее подстричь, объяснив тем, что это проблема, но какая так и не сказали, хотя речи платно или бесплатно это сделать не было.
Анимация для детей на 4, в мини-клубе предлагают покатать ребенка на банане 8 дол. (катали аккуратно), на лошади 30 дол. (детей вывозят за территорию отеля, мы не решились), нарисовать на футболке 15 дол. Детская дискотека состоит из 5 танцов повторяющихся каждый день.
Неплохая вечерняя программа, был китайский цирк, танцевали африканцы, проводят конкурсы среди отдыхающи - весело. На улице пела живая музыка. Аниматоры молодцы.
Отдыхающие в книге отзывов отеля, кто был в нем ранее пишут, что Кремлин уронил качество обслуживания в этом году.
Сравнивая на отдыхе 2 отеля в которых я была, они считаются одного уровня, Кремлин очень сильно проигрывает. А что тогда делается в 4 и 5 звездочных отелях???
Для себя мы сделали вывод, что в Турцию в ближайшие 5-10 лет мы не поедим.