обман как со стороны туристической фирмы Лабиринт так и со стороны отеля

Отзыв В июне 2011г. отдыхали в Греции на о.Кос в этом отеле . Тур покупали через тур – оператора фирму «Лабиринт». Негативные впечатления остались и от отеля и от принимающей стороны «Le Grand» - партнёра туроператора «Лабиринт». - Во первых явный и не скрываемый обман о наличии у отеля песчаного пляжа с возможностью захода в море. На всех фотографиях отеля размещённых в Интернете видно белоснежный широкий пляж до кромки моря. На самом деле заход в море – это не пологий склон из крупной гальки. (потом они поменяли информацию) Для захода в море приспособлен ржавый понтон со сломанной лестницей. Ни менеджмент отеля, ни представители принимающей стороны даже не отрицают тот факт, что между описанием отеля с фотографиями выложенными в интернете и фактическим «пляжем» нет ни какого соответствия. Дважды направляли претензию в адрес туроператора. Ни каких ответов на претензию не было и ни каких разумных компромиссов предложено не было. - Во вторых : отель позиционируется как отель для отдыха с детьми, для этого как указано в описаниях там работают аниматоры и имеется детская развлекательная инфраструктура. На всех фото выложенных в Интернете фигурирует искусственная «река» - как один из ключевых факторов детской развлекательной инфраструктуры. Эта «река» ни разу не работала. Менеджеры отеля уверяли, что она работает, но очень медленно – это очередной наглый обман, «река» не работала ни разу. Кроме вышеизложенного в пятизвёздочном отеле в ресторане стоит совершенно обшарпанная мебель, грязнейшие окна (в ресторане), плесень на стенах (там же). В номерах не работает интернет, система внешнего пожарооповещения (ревуны, датчики задымлённости, световые указатели выходов), очевидно так же не работают и уж точно не обслуживаются т.к. эти приборы используются птицами для гнёзд. Вся пожарная система просто загажена птицами. Для того, что бы купаться в море нужно арендовать машину или ездить на такси примерно 20 минут. После посещения этого отеля на о.Кос в Грецию больше не поедем.