Полный ужас!
Август 2011
дата поездки
14.08.2011
написано
Полный ужас!
Ездили отдыхать в данный отель семьей: я ребенок и жена, также вместе с нами ездила наша подруга с ребенком. Начну с того , что по приезду в отель около 14.00 часов на ресепшне нас попросили подождать немного , пояснили, что свободных номеров нет! Примерно через час ожидания нам показали только один номер в двухэтажном здании рядом с бассейном, на первом этаже. Осмотрев номер мы увидили , что ванная комната, постельное белье и полотенца не меняли после предыдущих отдыхающих, также номер являлся эконом, а мы приобретали стандарт, мебель в номере была старая. Мы попросили заселить нас в номера в главном корпусе - стандарт, но нам на ресепшне пояснили, что отель переполнен, свободных номеров нет, появяться обязательнро через три дня, заверили , что данный вопрос урегулирован с директором отеля. На вопрос как могут быть заняты стандартные номера на которые у нас приобретены путевки - ответить никто не смог , а директор даже не посчитал нужным выйти и извиниться. Нам пришлось заселиться всем вместе (5 человек) в один номер - второй номер в этом же здании на 1-м этаже нам пообещали предоставить через 4 часа. Примерно к 20.00 часам мы уже заселились по раздельности , все в тот же корпус на 1 - м этаже - (эконом). Белье при этом нам менять не стали, сказали, что смогут это сделать только с утра. В номере не было пляжных полотенец, халатов, их нам тоже пообещали с утра. Встреча с гидом должна состояться только на следующий день, какие правила и порядки в отеле нам никто на респшне объяснять не стал , но зато дали листок с распорядком и временем работы баров. С утра состояласт встреча с гидом, на которой последний 5 минут разговаривал об отеле , около 1 часа пытался продать экскурсии. Гида попросили помочь в переселении , сообщили ему о том , что нам пообещали через 3 дня, он сказал , что надо ждать. Через три дня мы обратились на ресепшн отеля с просьбой о переселении в гл. корпус , номер стандарт , на что нам в отказали. Мы спросили почему, если директор отеля пообещал , нам пояснили, что он изменил свое мнение, что свободных номеров - нет. (Хотя в момент разговора при нас из номеров гл. корпуса выкезжало 5-6 человек). Мы вновь решили обратить к гидам Анектура (стол на 1 -м этаже гл. корпуса). Когда мы подошли , то за столом было две девушки и один молодой человек, нашего гида не было. Мы объяснили проблемы и попросили помочь в переселении в стандартный номер, на что нам ответили, что ничего не получиться. Когда мы начали спрашивать почему так может происходить, то девушки начали смеяться и говорить, что - "Если вам не нравиться , то надо было выбирать другой отель - 7* и проблем бы не было", после этого мы решили прекратить наши тщетные попытки получить номер. Также хочу сказать , что в данном отеле есть так называемые апартаменты - располагаются около 2 - 2,5 км. от основного корпуса, автобус ездиет раз в 20-30 минут, но многие люди жаловались , что автобус попросту не приезжает и приходиться ждать его 40 минут и более. Пешком это около 25 минут. Наш номер убирали через день, пляжные полотенца нам как ихалаты - не принесли. Пришлось бегать на пляж и договариваться чтобы их дали. Кстати пляж - галька, вход в море ужасный, дно здоровые валуны, об которые у нас всех разбиты ноги, ссадины и.т.д. Плавать реально только не рядом с берегом. В отеле отсутствуют нормальные развлечения, анимация вообще никакая. Многие из персонала пытаются стрести денег. При походе в турецкую баню - которая является бесплатной, нас несколько раз выгоняли из помещения так как приходили люди на платные процедуры. Тренажерный зал никакой, тренажеры все старые, поломанные и в небольшом колличестве. Также по отелю можно сказать, что у него сменился владелец с турка на азербайджанца, ввиду этого за ужином стоял круглый стол , за ним сидели близкие хозяина отеля, все официанты уделяли основное внимание им, иногда приходилось самим бегать искать дополнительный прибор, а также салфетки и др. Из плюсов только не плохое питание, алкоголь в основном местный. Перед отлетом, за день примено в середине дня, мы заметили молодую пару, которая с чемоданами сидела рядом с ресепшном. Ночью во время отъезда, указанная пара также сидела с чемоданом, из любопытства мы уточнили , почему они не заселились. Молодой человек, имя не помню, рассказал, что они молодожены , приехали в свадебное путешествие в номер стандарт , им предложили апаратменты, они их осмотрели , номер был грязный и с посторонними запахами, от него они отказались. В результате чего уже около суток сидят и ждут другого номера, туроператор Анекстур им ниче не помог , сказал , чтоб разбирались на месте сами. А на ресепшне попросили за номер в гл. здании по 250 доларов за человека.
Решать Вам, но плюсов в отеле , кроме нормальной еды, мы не нашли.
Об отеле «Larissa Phaselis Princess Resort 5*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
около 1,5 - 2 часов от Аэропорта
Территория отеля (размер, обустройство)
Не большая
Здание отеля (состояние)
Гл. корпус в хорошем состоянии.
Номера (размер, комфорт)
Маленькие, кофорта никакого.
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Как таковых услуг очень мало , а качество оставляет ожидать лучшего
Услуги для детей
Детская анимация - бесплатно, игровая комната - платно
Питание (количество и качество)
Питание хорошее
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Среднего качества: некоторые официанты услужливы и приветливы. Уборка номера - отвратительна.
Развлечение и досуг в отеле
Анимация ни о чем, не плохая дискотека на улице.
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Цены космос , проще пойти на экскурси , где делают все тоже самое в три раза дешевле.
Спорт (тренажерные залы, корты и т.п.)
Тренажерный зал старый и поломанный, асортимента нет. Корт не пробовал.
Море и пляж
Пляж это галька, вход в море ужасный, дно это большие валуны об которые можно поразбивать все ноги
Достоинства отеля
Кроме еды нет.
Недостатки отеля
Все остальное кроме еды
Оцените отзыв
5.0
2 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(1)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Inna (Odessa)
25.09.2013 12:15
И это называется отдых за границей.