обман с номером
Сентябрь 2011
дата поездки
26.09.2011
написано
обман с номером
Ребята я в шоке!!!!!!!
С самого начала-хочу отметить встречающую сторону -гида Бейхана-человек которому все по барабану, редкого хама
1.рецепшн-ключи выдали нам в 21.10-несмотря на мои попытки допыть на англ где бы накормить ребенка было сказано что ужин уже закончен (как оказалось длится он до 21.30-но с чемоданами и полусонным ребенко было недосуг бегать в поисках ресторана по огромному отелю)
2.номер -сьют си вью-который в агенстве покупался как 85 м кв оказался метром 45-а именно- 2 спальни-10 и 15 метров , холл метром 12, санузел, достаточно обшарпанный, и в одной из спален унитаз и умывальник без двери, кондеи расположены прямо над изголовьем кровати... жуть, по стоимости надо отметить что 2 стандарты выходило дешевле на 15 процентов
3.про гидов- когда заболел мой 2 летний ребенок-жара жуткая-комнаты вытянуты вдоль стены-включила кондей-продуло-попросила переселить нас с видом на сад (чтоб не так жарко)-нас 3 взрослых и ребенок-просила разные варианты-динамили 5 дней каждый день кормили завтраками..потом предложили заплатить 100 долларов, , то что болен ребенок гид сказал-это ваши проблемы, и еще прикол когда после попыток поговорить с гидом я попросила позвать менеджера по заселению мне позвали... менеджера по питанию (он со мной мило беседовал и попросил подойти типа будет звонить в Москву), затем снова была беседа с гидом, который просто хамил с улыбкой (куда вы денетесь то?)-попросила позвать менеджера он ответил-не позову, почему говорю -он не хочет с вами разговаривать...гид Бейхан (представьте мое состояние-обещали большой номер-дали живопырку, ребенок с температурой в жаре -даже в номер более дешевый не переселиться и потом сказали бы сразу-номеров нет -так ведь просто издевательство-подойдите через час, через 3 часа, завтра...)
3. питание-ребенку можно давать только печеный картофель!!! многое был вчерашнее-из холодильника на моих глазах доставались подносы-уже юзанные с запеченой кртошкой, рисом)
верхом наглости было когда на обед подали кукурузый оладьи с ужина
4. про расположение отеля-как известно он последний на пляжной линии-так вот на пустыре за отелем дискотека была до 2 ночи, постоянно жгли мусор-мрак!
5. про анимацию-для детей-русскоговорящ аниматоров нет, вечерние шоу -очень милый, танцуют ребята супер-это наверное единственный плюс отеля, да еще плюс один-много фруктов-арбузы, дыни, персики, нектарины, груши
6. в день отъезда отказывались предоставить нам номер (просила до 15 час тк ребенок должен был поспать-только после скандала за 20 евро предоставили, а так предложили в сауне с ребенком посидеть) пока ждали автобус в аэропорт слышали на рецепшн как ругались соотечественники-купили один номер-дали другой-подойдите завтра, семье из 6 человек дали номер на 4 и принесли еще 2 кровать (оплачен был фемели рум )
7. про ключи-нас 3 взрослых дали только 1 ключ-это вообще супер
8. вход в море-обрыв по плечи через 1 метр, ребенок только в круге купался или на руках
Если вам дороги свои нервы-выберите другой отель!!!!
согласна, всякое бывает, это не Европа, но когда в глаза тебе смотрят с насмешкой и издевательством ипонимаешь свое бессилие что то изменить, неприятно
почему поехали именно в этот отель? агентша сказала что лично была в нем, огромный номер, территория огромная, все супер... повелись короче..
О стране «Турция»
Удаленность (время в пути, стыковки, транспорт)
1,5,55 час от Анталии
Стоимость туров, билетов, проживания, питания, услуг и т.п.
134 000 3 взр+реб 2 года
Соотношение стоимость/качество
Природа
лысый отель, растительности мало
О курорте «Титреенгёль»
Об отеле «Nashira Resort Hotel & Spa 5*»
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Спорт (тренажерные залы, корты и т.п.)
Море и пляж
Оцените отзыв
5.0
1 оценка
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(1)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
С подменой номеров согласен.Были в августе 2011,2 взрослых и ребенок 6 лет.Отель взяли по совету турфирмы-девочка якобы была там сама и все там замечательно.Покупали номер 45м. как у вас в описании(но санузел был с дверями)на все 56000-с топливным сбором и страховкой.Мострэвэл не подтвердил,предложили такойже номер,но с видом на море за 58500.Его и взяли.По приезду нас попытались заселить в номер около 30м.двухэтажный.Первый этаж-коридор,в нем диваньчик,санузел,выход на балкон.На втором шкаф и диван,вид на сосны.Пошел скандалить с Бейханом.Он утверждал что именно такой номер я и заказал,предложил мне звонить в турфирму.Я напирал на то что только сотку заплатил за вид на море.Бейхана победил минут через 40.Заселили в номер 85м. 3 комнаты,коридор 2 санузла,2 балкона и джакузи.Вид на море.Ни копья за это не заплатил.Жили там 3 суток,потом нас переселили в номер 45м. с видом на море.Пляж жуткий,особенно для детей.Обрыв,галька и волна.Пару раз ребенка протащило волной по гальке-слез было...После этого на море не ходили.С питанием особых проблем не было.