Неудачный выбор отеля
Октябрь 2011
дата поездки
05.01.2012
написано
Неудачный выбор отеля
Всем привет!
Побывали в этом отеле в октябре 2011 года. Очень долго выбирал отель, так как впервые летели в Египет с ребенком, которому на момент поездки был 1 год и 8 месяцев. И, должен сказать, что впервые я промахнулся с выбором отеля.
Попробую по порядку. Началось с того, что нас неплохо "катнул" Мостревел. Одним из критериев моего выбора был надежный авиаперевозчик + большой самолет, чтобы ребенку было где походить, побегать. Выбрали Трансаэро в оба направления - туда и обратно. Нам подтвердили места, мы плавно готовились к спокойным перелетам. За два дня до вылета Турагенство сообщает нам, что обратный рейс заменен на Колавиа и самолет с Боинг 747 (или какой-то другой двухэтажный, уже не помню), на А 320. Для тех, кто не знает - А 320 - маленький самолет с одним проходом на весь саомолет, по которому постоянно снуют и пытаются разойтсь стюадессы и желающие попать в туалет. Конечно, ребенку выйти в проход невозможно и мы отмучались на обратном перелете, сидя с ним на руках в очень тесном пространстве (прочитал в И-нете, что Колавиа, как авиакомпания, занимающаяся только чартерами, под завязку набивает креслами салон самолета, чтобы перевезти как можно больше пассажиров, представляете, какие там "удобства").
Об отеле. ПРилетели поздо вечером, где-то в 22-23 часа. Из автобуса в этот отель вышли только мы. Были одни и на рецепции при получении ключей. Как всегда, хотел дать денег, показал 20 долл едиственому человеку на рецеции, на что он достал уже заготовленныедля нас ключи с вписанными фамилиями. Денег не взял, сказал что после, если нам понравится мы можем дать. Пошли смотреть. Как и всем русским нам дали номер в первом корпусе, на первом этаже в проходе, а вернее в заходе в сам корпус. Т.е. там, где постоянно входят/выходят люди, идущие в другие номера. Вид из номера был ...на помойку соседнего отеля (см. фото). Кровати две. Конечно, нам это не понравилось, я вернулся на рецепцию, планируя отказаться от номера, объяснил что мне не нравится, но придурок за стойкой сделал тупое лицо и отказал. Сказал, что завтра подходите к Мостревелу, и с ним решайте. На след. день, уже расположившись, мы этого делать не стали, все же с ребенком трудно "осесть", а потом блуждать по номерам.
На утро пошел узнавать про удобства отеля. Оказалось, что И-нет платный. Цена - ВНИМАНИЕ! 20 долл час. (Для тех кому он нужен, прямо через дорогу И-нет кафе - 2 долл полчаса).
Контингент - европейские пенсионеры и наши семьи с детьми. Наши едут туда из-за пляжа. Оно и понятно, пляж здесь действительно для шарма шикарный. Песок. Только песок. Бухта. Поэтому для детей рай. Ели нужны кораллы, можно сплавать на лодке, которая отходит каждые полчаса. Мы не плавали, но те кто плавал говорят, что лодка привозит на какй-то лоскуток земли, дольше нужно идти по скользким кораллам, а потом уже море. Так что нужна спецобувь. Обязтельно.
Анимация. Крайне слабая. Детей, в принципе, не плохо развлекают. Есть комната с игрушками, телевизором, красками и т.п. Могут на море лепить замки, крокодилов. Наш еще маленький был, поэтому от нас не отходил. Вечером мини диско из 2-5 детей.
Взрослая анимация - только боча для пенсии европейской. В первый день я посмотрел программу анимации. Каждый день волейбол (в 15-30 , кажется), футбол в какие-то дни. АГА. Волейбольная сетка висит, это действительно так. Но за две недели 2! раза детские! аниматоры пытались пройти по пляжу и поднять народ. Остальные дни даже таких попыток не было. Поэтому я ходил в соседий отель играть (хорошо охрана отелей абсолютно на меня никакого внимания не обращала).
Бар на пляже. Кранты. Там работают не люди, а манекены. Никогда до этого не сталкивался с таким игнорированием руских как здесь. Все очень медленно, вразвалку. Иностранцы в приоритете, однозначно. Их могут обслужить и в "нерабочее" время. Нашим всегда в такое время откажут. В первый день-два оставлял там чаевые. Результат нулевой. Потом плюнул на это дело и обслуживался в поряде общей очереди.
Очень нудобная система ультра все вклюючено. Вернее огранизация этой системы. В каждом баре при заказе любого напитка, блюда, мороженого и т.п. тебе вручают счет. Да, обычный счет с указанием стоимости выпитого/съеденного. Ты в нем расписываешься, ставишь номер комнаты. И так каждый раз, даже если ты не вставал с кресла, а заказал несколько бутылок пива поочередно. Для тех, кто только вселился это не понятно (никто не объясняет что это и как работает), а те кто уже разобрался, что счет - это не счет, а, наверное, просто учет, это напрягает. Каждый раз и снова и снова, расписываться в их счетах.
Территория отеля маленькая. Построен он 15 лет назад. Один бассейн. Для детей бассейна нет.
Ресторан. Вот здесь все на пятерку. Хотя нет. Вечером в шортах не пускают. При всех разворачивают. Не знаю плохо это или хорошо. Вроде как это претензия на пафосность. Но...мы же на курорте, братцы! Шеф-повар красавец. Искренне и серьезно. Несмотря на маленькое количество блюд (раз в 10-15 меньше, чем в Турции или египетских Мэджи Лайф), качество еды - очень высокое. Все вкусно, прожарено, разнообразно. Официанты, в отличие от бара на пляже, работают очень хорошо. Все приносят быстро, с улыбкой. помогают с ребенком, если что. Есть детское меню. Блюда по нему нужно заказывать заранее. Правда я так и не разобрался во сколько. Мы один раз заказали, нам принесли совсем не то и мы больше этого не делали.
Еще пару слов. В номере меня тряхонуло током, когда я взялся рукой за торшер. Все 220. Или сколько там у них. Хорошо меня, а представляете, если бы годовалово ребенка моего.
Другую русскую семью постоянно ели какие-то насекомые. Реально они утром повлялись а пляже все в елких точках.
А еще как-то раз в отеле в 13-30 завыла сирена и выла она 40 минут, пока жена бегала н рецепцию с ними рураться, обясняя, что у нас спит маленький ребенок. Они ей пытались объяснить, что это ради нашей же безопасности проверяется учебная тревога, и у них висит объевление в холле отеля. Но так же не делается. Кто там эти объвления читает? Самый прикол в том, что иностранные номера обзвонили с предупреждением, а наши нет.
Вот вроде все. Резюмируем. Если вам ничего обобенно не нужно кроме моря, солнца, песчаного пляжа в шарме, хорошей еды - то вы смело можете сюда ехать. Я же сюда не вернусь. Я не являюсь каким-то оголтелым любителем удобств, и ко всему отношусь с терпением, но здесь как-то с перебором с непрофессиональной организацией отдыха. Все нюансы, котоые я описал, не дают по настоящему "выдохнуть", все время что-то тебя поддевает. Рекомендую всем в Египте Мэджик Лайф. Конкорды.
З.Ы. Платный И-нет меня просто убил! 2011 год на дворе. Руководители Иберов совсем отстали от врмени. И пора им давно понять, что к русским нужно относиться не менее внимательно, чем к пердунам из других европейских стран. Тем более, что в этом случае мы оставляем гораздо больше чаевых еще и рекомендуем отели для посещения другими!
Будут вопросы, пишите rusich2002@inbox.ru
Об отеле «Iberotel Palace 5*»
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Море и пляж
Оцените отзыв
4.8
12 оценок
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Другие отзывы автора:
Комментарии
(14)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
gabi33 (Галина)
06.01.2012 11:42
Любой отзыв субъективен,это понятно.Но как то уж слишком много претензий к отелю,замечу ,хорошему отелю. Иберы считаются одной из лучших цепочек в Египте.
Подпись чеков почему напрягала?Понятно,что это все бесплатно при системе Клаб Фараон. а ведь там есть еще и просто ALL и HB. А вообще некоторым нравиться носить отельные браслеты,и они возмущаются ,попав в приличный отель,что нет браслетов,а надо подписывать чеки.Отсутсвие браслетной системы в отеле-признак принадлежности к высокому классу.По поводу номеров.Если кому не все равно куда выходят окна их номера,нужно изначально бронировать си вью или пул вью.Тогда под окном будет то,за что заплатили. По умолчанию стандарты это именно пустырь или стройка или стена вью.
А по поводу Мейджика в Шарме..как Вам понтончик? Не длинноват? По мне лучше на лодочке сплавать на риф,чем по жаре топать 500м и более до воды.Кстати на рифе,куда привозит лодка,есть понтон-причал,можно в воду с него спрыгнуть,а не заходить с плиты.Ну на крайний случай,в Олд Маркете,который в 5 ти минутах ходьбы от Паласа,можно за 4 долл купить эти самые тапочки.
А вообще в Египте чем старше отель,тем более наглый стафф.Проверено не раз.В новых отелях персонал старается заработать очки вперед.А здесь уже все сложилось-арабский менталитет сказывается конечно же.
Я сама отдыхала в Паласе и мне все понравилось.
Могу посоветовать Вам для отдыха Премьер ле Рив-вот там действительно релакс и отличное обслуживание,правда с детьми туда не пускают. Хотя не удивлюсь,если и про него увижу негативный отзыв. Ведь мы такие разные..
strela (Москва)
06.01.2012 14:12
Видно из отзыва, что старт и финиш были испорчены авиаперевозчиком. Вопрос чисто для себя - вы летели чартером? С малышом лучше регулярный рейс, предсказуемый. Или уже и регулярные рейсы позволяют себе то,что вы написали? Мы отдыхали в Паласе 4 года назад-нам понравилось. Минусы, раздражающие Вас, мы и за минусы не считали. Подумаешь, на счёте расписались. Анимации(как в Турции) и тогда не было. В Египте сам себе развлечение. А уж пресловутое "к немцам совсем другое отношение" - полная ерунда, взбрык плохого настроения. За 10 лет отдыха в Египетских отелях, НИКОГДА не было хамства и нац.дискриминации по отношению к нам.Хотя мы "такие ж простые, как все, как мильоны других в России". Просто,видимо, с малышом отдыхать очень беспокойно.
Эллен (Москва)
06.01.2012 21:01
А я бы вообще ребёнка 1 год и 8 месяцев не повезла в Египет, и его измучаете и сами не отдохнёте. И уж, тем более, категорически не дала бы ему бегать по самолёту. Какой бы широкий проход в самолёте не был, под воздействием турбулентности, ребёнок может упасть или удариться о ручку чужого кресла. На мой взгляд, Боинг-747 хуже аэрбаса А-320, в котором шире кресла и ноги можно хорошо вытянуть вперёд. Скажите мне, профессиональному психологу, зачем во время такого короткого отдыха, Вам нужен Интернет? Сильно зависимы?!! А по-другому сами себя не умеете развлекать? А вот то, что вечером, на ужин, не пускают в шортах, правильно делают, Вы - не на Привозе в Одессе. Я посещаю Египет с 1988 года и была там 10 раз, ни разу не испытывала никакой дискриминации или неуважения к себе. А с маленькими детками, реально, надо ехать только в Турцию. Кстати, именно про этот отель я слышала, что он совсем неплохой!!!
Общение этого пользователя заблокировано администрацией сайта!
Очень интересно было почитать комменты, ибо я совсем не разбираюсь в египетских отелях... Вдруг пригодится...
gabi33 (Галина)
07.01.2012 18:09
Рыжая (ex. Natasha) (Москва),если понадобится совет по египетским отелям,то милости прошу,обращайтесь. Сама была в Еги более 20 раз,поэтому отельную базу знаю очень хорошо и не понаслышке.
ox123456 (Москва)
08.01.2012 02:49
Бесподобно!!! Пердунарии всех стран, объединяйтесь!!!!
10.01.2012 15:47
Общение этого пользователя заблокировано администрацией сайта!
10.01.2012 15:48
Общение этого пользователя заблокировано администрацией сайта!
Ан (москва)
04.02.2012 18:25
Забомбили мужика!
Нормальный отзыв, и отель нормальный. Просто у всех своя точка зрения и она не всегда совпадает с нашей. Удачных путешествий и доброго настроения!
Саша
15.02.2012 14:15
Общение этого пользователя заблокировано администрацией сайта!
Просто немного не повезло, но надо было о себе и самим позаботиться...Развлечение тоже от себя зависит...Нас поселили в такой же номер с таким же видом, но с утра мы переселились номеров на 6 подальше от этого шума и кондишена.Насчет интернета - я полностью согласна.У нас дома оставались дети и нам необходима была связь с ними по скайпу...На это мы и расчитывали...Но...стоимость 30 мин интернета-6 долларов!!!Это уж слишком!
Я подружилась с местными аниматорами и в СКАЙП выходила с их компа пару раз.Насчет 220 В -это конечно надо сообщать на рецепшен....Может вы сырыми руками....и вааще-зачем вы его трогали?.......Нам отдых показался раем!Дети были дома и мы отдохнули хорошо!
Общение этого пользователя заблокировано администрацией сайта!
люся (москва)
26.05.2013 02:20
Я даже вздрогнула в начале отзыва - самолет выбирали, чтобы ребенку было где побегать? Вообще-то самолет - не место для беготни и нормальные люди стараются чтобы ребенок сидел тихо и никому не мешал. Что-то мне подсказывает, то все остальное недовольство проистекает из того же.
Все-таки никFR не пойму - я может быть не в Египте отдыхаю? Почему не ощущаю к себе отношения хуже чем к иностранцам? Может быть, потому что мои дети не бегают по самолету?