Отель очень красивый, чистый и уютный, и уборка в номерах отличная. Какие фотки есть об отеле так все и есть, красивая, ухоженная территория.НО ОЧЕНЬ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА.Для немцев, там делается просто все, ты будешь в баре стоять, чтобы взять что нибудь, а им все приносит и по десять раз поинтересуются надо что или нет.Столько немцев я еще не видела, к ним я вообще отношусь ни как. после нескольких проблемок в отели. Нам долго не давали номер. Как только ключи были у меня, сопровождающий человек пошел показывать номер, стоит ждет чаевых я ему объясняю, что мол кошелек в багаже, не поверить он сидел в моей комнате пока не принесли багаж, и выгнать и его не могла пришлось звонить на рецепшен, такой наглости я еще не видела.Пропустив обед, я решила пойти поесть, возле бассейна, там давали фри и курицу, подходит официант берет у меня тарелку, я сразу не поняла что происходит, вываливает с моей тарелки содержимое себе на поднос, на мой вопрос зачем сделал, ответил что он подумал что я поела, поставив грязную тарелку перед мной ушел, а я так и не поняла что это за фишка была.ДАЛЕЕ. Утром стою в очереди за омлетом, впереди меня стоят два немца, человек который готовит омлет, у видел еще двоих немцев в конце очереди, отказам мне в омлете, приготовил им и получил евро. Указатели в отели написаны на английском и на немецком. Большая часть персонала не то что не говорила по русски а просто не понимала, в частности девушка на рецепшене. А гид по отели вообще, такой весельчак оказался, на вопрос что с собой взять на морскую прогулку, ответил шубу и валенки. Подумав,что на яхте будут холодно оделись соответственно. Когда приехали на пристань,были в шоке, когда нам выдали маску и ласту, все офигели никто не одел купальник. В туристы с другого отеля были готовы, к этой прогулке даже поныряли, вообще самая красивая часть экскурсии была упущена. Очень понравилась экскурсия в ЛЮКСОР другой гид так хорошо говорил по русски, так много нам всего рассказал про Египет, к сожалению не помню как его зовут. В отели есть интернет кафе, я узнала что 30 мин стоит 5$, согласилась, подключив инет я пошла выбирать комп, когда увидела клаву, она была только на английском и арабском языке, на просьбу вернуть деньги за не использованные инет, деньги мне отказали.Офигеть, а заранее предупреждать не надо что русской клавы нет. Не скажу , что отпуск был испорчен, я особо не придираюсь к отелям , но вот такого хамства я ни где не видела.