Гид Библио-глобуса Марина

Ездили с Библио-глобусом во Вьетнам (Муйне) в апреле 2012. к Туроператору претензий нет. Жили в отеле bamboo - очень хорошее впечатление! Но впервые столкнулись с хамством и неадекватным поведением гида Марины. ездили с ней на двухдневную экскурсию в Нячанг (ведет и другие экскурсии). не доносит всю информацию о времени работы канатной дороги, аквапарка (ездили на остров Винпёрл). купила нам билеты на канатную дорогу - ждали открытия 40 минут, с остальными туристами уехала на пляжную прогулку. забирать нас должна была в 13.00, приехала в 13.40, не извинилась, хотя мы ждали на жаре. наоборот, сказала, что один ждет семерых. после того, как мы сказали, что нужно уважительнее относиться к людям и быть профессионалом, сказала, что мы не поедем в ее автобусе в Муйне, что мы должны брать такси. 40 минут мы просидели в автобусе, Марина и ее коллега сказали, что у нас возникнут проблемы с трансфером. что мы мешаем вести экскурсию, задерживаем автобус. в итоге мы пересели в другой автобус и нас довезли до отеля. но разбираться с ситуацией мы продолжили и на следующий день. писали заявления и пр. настроение было испорчено. считаем, что были нарушены наши права. Причем претензии предъявлялись именно нам, ответить возможности не давали. Если Вы поедете во Вьетнам с Библио-глобусом, постарайтесь не попасть на экскурсию с данным гидом. будьте осторожнее