Минусы, которые портят общее впечатление..
Июнь 2012
дата поездки
15.06.2012
написано
Минусы, которые портят общее впечатление..
Отдыхали в отеле Palas Pineda 4* в июне 2012 года. Из минусов отеля:
1. ТАРАКАНЫ!!! В номере было обнаружено данное животное, просто ужас! И они не таких размеров как в России, а в длину примерно 5-6 см...и это без усов! Зрелище, если честно, не из приятных. Директор отеля, конечно вручил нам билеты в SPA, что конечно приятнее, чем уединение с насекомыми, но все же после в номере было не комфортно....
2. Номера очень маленькие!!! Мы жилы в двух-местном номере с ребенком- тесно!
3. УБОРКА НОМЕРОВ- отвратительная! За 7 дней пребывания постельное белье поменяли 1 раз- маловато. Грязь на балконе не убирали вообще, после песчаных бурь нельзя было ступить босиком. Мыло и др. принадлежности периодически забывали обновлять. И сами номера убирали плохо.
4. РЕСТОРАН- официанты в большинстве не особо доброжелательны. Чтобы заказать бутылочку вина на ужине (т.к. на ужине вам даже воды из под крана бесплатно не нальют), нужно было усиленно призывать к себе сотрудников, т.к. сами они не подходят, после чего вы получите долгожданный напиток.
Питание не плохое, рыба, мясо нескольких видов ежедневно, фрукты, овощи и др. Правда овсяная каша на завтрак- это горячее молоко с плавающими в нем хлопьями, честно, даже на вид не съедобно.
Завтрак в ресторане с 8-00!!! Т.е. если вы хотите пойти пораньше на пляж или у вас, предположим экскурсия, вам конечно завернут с собой паек из 2-х бутербродов, а вот позавтракать по человечески в отеле не получится.
5. Для того, чтобы взять в отеле полотенце для пляжа, вам необходимо дождаться 10-00, т.к. ранее они закрыты- для нас это было не удобно, т.к. я люблю наслаждаться солнцем с раннего утра.
6. Плохая шумоизоляция. Слышно все и всегда, шумно. Особенно напрягали звуки из коридоров, слышно каждый шаг, т.е. хотите пораньше уснуть? Не получится..
7. Персонал не особо приветлив.
Из плюсов:
1. Разнообразная ежедневная анимационная программа. Да, стараются, были и танцы, и песни, и даже фокусы.
2. Немного знают русский и английский языки, хоть как то можно общаться тем, кто не владеет испанским.
Об отеле «Palas Pineda 4*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Оцените отзыв
5.0
3 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(5)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Эллен (Москва)
15.06.2012 13:01
И почему только русские умудряются выискивать во ВСЕХ странах тараканов?!! А Вы осталяли для горничной ежедневные чаевые, чтобы что-то требовать? Можно подумать, что дома Вы меняете постельное бельё чаще, чем 1 раз в неделю. Да, в Испании во всех отелях номера "дабл стандарт" - небольшие, что же Вы заранее не зарезервировали номер "фэмили"? Во ВСЕЙ Европе, ВЕЗДЕ, при системе питания HB (полупансион) вино и ВОДА - ПЛАТНО. Возите с собой СВОЁ пляжное полотенце и не будет НИКАКИХ проблем, кто мешает? Испания - совсем не та страна, где следует ложиться спать в 9 часов вечера, там вся жизнь начинается только после 10-11 часов вечера. Всю жизнь вожу в Испанию, (а была там 13 раз), свой испанский разговорник и НИКОГДА не возникает никаких проблем. А вообще, Испания - это не только пляжный отдых, а ещё и путешествия, даже, в основном, путешествия... На мой взгляд, это вовсе не отдых с детьми. Это - экскурсионный и познавательный отдых для мобильных путешественников. Очень жаль, что ни особого вкуса самой страны, ни её колорита, ни шикарных достопримечательностей, Вы так и не ощутили!
Я хоть и не была в Испании,но в другие страны всегда беру с собой полотенца для каждого.За то сразу находишь его на лежаке.Согласна с Эллен что это страна больше экскурсионная как и Италия.Хотя Порт Авентуру прикольно будет посетить с детьми!!!!!!!!!!
Юлия (Тверь)
18.06.2012 12:19
Уважаемая Эллен!
Во-первых, не мы находим тараканов, а тараканы находят нас. Лично я столкнулась с таким впервые, и мое мнение, что в отелях подобного уровня это не допустимо!
Во- вторых, почему я ещё что-то должна горничной? Достаточно того, что данный отель стоит не малых денег. Я оставляю чаевые, когда меня удовлетворяет обслуживание, а не наоборот.
По поводу постельного белья- большей глупости и не услышишь. У меня дома и тараканов нет. А в отелях 4* и 5* меняют как минимум 1 раз в два- три дня, за исключением этого отеля.
По поводу размера номера, информация на сайте данного отеля иная, нежели в действительности, именно поэтому я и написала.
Про платные вино и воду никто и не говорит, я сказала о том, что обслуживание в ресторане желает лучшего.
Полотенце предлагаете взять с собой? И заодно и средство от тараканов и воду, тогда жизнь в отеле покажется раем!? А ещё обязательно и стиральный порошок, чтобы ежевечерне стирать данные полотенца! Спасибо за совет!
По поводу кому и во сколько ложится спать- на мой взгляд сугубо индивидуально. Особенно если отдыхаешь с детьми. Я не из той категории туристов, которые предпочитают наслаждаться отдыхом ночью.
Если вы 13 раз были в Испании, странно, что вы не подучили испанский язык. И опять же, не сложно взять разговорник (а он и был), но качество обслуживания в данном случае отеля, оценивается и в т.ч. по разноязычеству персонала.
И по поводу страны, спешны вы со своими выводами. Мы были в поездке комби- тур, в связи с этим и страну посмотрели в полном объеме, а завершающий этап был именно пляжный отдых. И отзыв мой не о стране в целом, которая, несомненно нам очень понравилась, а о конкретном отеле. Не нужно читать между строк, если там не написано.
MaDa (Ivanovo)
23.06.2012 14:40
Отдыхали в этом отеле с 9 по 16 июня, ездили с мужем вдвоем, в отеле только практически ночевали, т.к. с понедельника по пятницу были на экскурсиях.
По поводу уборки я тоже была не очень довольна, что за все время нашего пребывания постель ни разу не поменяли, хотя я оставляла чаевые, не скаже, что мы поросята, но испачкали чуть-чуть простынь соком - персонал мог бы и поменять, хотя бы одну эту простынь
Полотенца - да, их выдают с 10 часов, но мы один раз взяли и спокойно пользовались ими несколько дней, кстати, большинство отдыхающих были со своими полотенцами, но я не готова каждому члену семьи возить на отдых полотенце
Странно, что вы столкнулись с проблемой языка, там каждый второй продавец, бармен, официант и т.д. знает русский язык, там практически одни русские и украинцы
В ресторане к нам подбегали и спрашивали, что мы хотим из напитков
В общем нам понравилось, и отели Европы с Турцией или Египтом не сравнить, все сторого, минимально и лаконично
Evgenia (Moscow)
09.10.2012 15:52
Добрый день.
А в каком Вы корпусе жили? А лучше номер сможете сообщить???