я приехала в данный отель Пальмера Клеопатра бич /19/06/2010 В 15 часов
на рецепшене меня спросили какой туроператор и попросилм меня подождать
я являюсь гражданкой России проживаю 10лет в Финляндии город Оулу
на тот момент в отеле на рецепшене находилось 5 туристов Корал тревел и всем не давали номера женщина всю жизнь отработавшая редактором газеты 75 лет возраст на тот момент уже 2 дня прожила на рецепшене!!!
на стуле
гида в отеле не бывает
меня не заселяли до вечера
и я звонила в принимающую сторону и в Москву в Корал и в экстренную помощь компании Корал!
и ничего! никакой помощи нам говорят вы живете в 746 номере! в отеле 5 этажей и на этаже по 20 номеров а я живу на 7 этаже в 746
мы просидели все до вечера потом троих из нас приютили по номерам туристы / на пол!/
в корал стали к вечеру откровенно хамить и грубить 2 женщины их имена Ирина и Елена
у Надежды начался приступ диабета из за голода есть и пить нам не давали к нашей группе добавилось еще 7 туристов
надежда упала в обморок после чего ей выделили стол и подушку!!!!!
мне дали номер в нем не было окна сломан унитаз не было воды этот номер комната в подвале с плесенью на стенах и вонью
я положила туда вещи
Надежда и туристы остались на рецепшене
20/6/2012 я стала писать и звонить в Корал одно хамство и вранье в ответ Надежда и туристы собрались на рецепшене
у нас было куплено 3 сингла нам дали на 3 человек 1 номер!!!!и сказали или заселяйтесь или спите на улице
Коралу не было никакого дела
во второй половине дня я обратилась за помощью в консульство в Анталии
чтоб нам помогли выехать домой
там посоветовали обратиться в ассоциацию туроператоров России куда я и позвонила
и вы знаете в отношении 2 туристов--- Надежды и меня ситуация изменилась и нас перевели в другой отель
а остальные остались там
и это именно у Корала!
туристы компании Тез тур и Пегас заселяются тут же в отличные номера
хочется доавить что на топ хотелс плохие отзывы просто удаляются и тут же выставляются по 5 хороших о данном отеле удьте внимательны
и еще 1 совет если вы так же попадете как мы не ждите! а идите купите за 2 евро карту и звонить в консульство консул обязан приехать! и оказать вам помощь! а мы все надеялись что корал поможет....удачного отпуска только не в этом отеле!))