Нет слов...
Июнь 2012
дата поездки
22.06.2012
написано
Нет слов...
Общее впечатление от отеля хорошее. Это и качественное питание, и хороший аквапарк на отдельной территории, и уютность территории отеля, и далекостоящие друг от друга лежаки.... НО:

Мы бронировали тур в данный отель в марте, поездка наша состоялась в июне. Категория номера по брони и ваучеру была:family suite (данный номер представлен на сайте отеля). При заезде нас селят в 9-й корпус, из 50-ти номеров которого заселено лишь 4, один из них наш. Для понимания плачевности ситуации хотелось бы добавить, что цена забронированного нами номера составляет 1300 долларов/сутки. Фотографии номера, в который нас заселили прикладываю ниже. Данный корпус, как выяснилось в последствии, не запущен и используется для размещения рабочих, аниматоров и прочих. Из стен торчат провода, половина дверей раскрыты, в общем легкая разруха. При нашем обращении на ресепшен, мы получаем ответ, что данный номер соответствует цене и заявленой категории. Просто другой стиль. Мы если честно не были готовы за такие деньги к стилю "здравствуй Адлер-85!". Но на все наши аргументы сотрудники отеля отвечали только одно: "другой стиль". Только за день до отъезда, когда муж уже начал ругаться на чем свет стоит, сотрудники признали-отель переполнен и мест нам не хватило. Хотя бронтировали места мы в марте... Никаких извинений....
По поводу работы туроператора: Региональный представитель Одеона (партнер корелл по Турции) вел себя как кабацкое хамло. Я понимаю, что общий общение с представителями российского туризма 90-х накладывает свой отпечаток, но сейчас 2012 год , континтингент меняется, следовательно необходимо и персонал как то переучивать. Еще раз повторюсь: Турция за такие деньги обязана быть не легкодоступной страной третьего мира, а таким же курортом как и остальные. Вы никогда не задумывались, почему бриллианты стоят дороже стекла, ведь прозрачное же и размер как метраж можно подобрать? И почему, оплачивая в автосалоне бмв, вам не выкатывают тойоту? Ведь тоже машина хорошая, не спорит никто, и ездить будет хорошо, и комфортная! Уровень ваших объяснений к сожалению подходит для туров по 200 долларов, там действительно все равно где жить, главное море и солнце. А я хотела бы получать за оплаченные средства отношение, комфорт, качество!
Резюме: Али Бей - тойота по цене бмв. Добро пожаловать!

О стране «Турция»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Об отеле «Ali Bey Resort Sorgun 5*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Оцените отзыв
5.0
2 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(2)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
1300 долларов за сутки?ну-ну!правда такие цены?так подайте жалобу на ТО,приложите фото оплаченного номера и того,что был у вас.Отстаивайте свои права
Яна (Москва)
24.06.2012 21:35
а Вы в суд подали? это же не выполнение условий договора, если Вам агентство действительно забронировало family suite и Вы его оплатили, а по факту заселили не понятно куда. а если честно, не стоит Турция ТАКИХ денег