Мы отдыхали с детьми 6 и 4 года с 21.07 по 01.08.2012г.! Сначала хотела написать, что мне все не понравилось!!! но по общавшись с другими людьми поняла, что смотря с чем сравнивать, я сравниваю с дельфин ботаником и марти мира к сожалению по обслуживанию и еде даже близко не стоит!!! Очень красивое и чистое море, суперская природа, хорошие номера,просторные балконы (если не на первом этаже...) и еще хороший мини клуб и от отеля и от санрайз тура (кстати с кем бы я не общалась ни в одном отеле нет мини клуба бесплатного! где детей отдаешь и за ними смотрят до 19-00! и ни куда не отпускают, пока родители за ними не придут!)
В отеле очень плохое обслуживание номера убирают, но сколько я не просила с утра все равно приходили в обед когда дети спали и соответственно не убирали номер вообще, а бывало такое, что уберутся, а пустые банки из под воды стоят на месте(( за завтраком обслуживающего персонала такое впечатление, что вообще нет...в обед мы день на 5 прикормили одного официанта и перестали ходить за напитками нам их стали приносить, но заметьте за деньги!!! на ужин тоже день на 8 нам удалось прикормить официанта... персонал вообще не разговаривает по русски и даже не понимает русский язык просто единицы ну может быть бармены и все!!! В номер фрукты не приносят кроме обеда и ужина их больше вообще нигде не увидишь, вынести их можно только за деньги!!! поп корн, сладкая вата, игровые автоматы все за деньги!!! Многие пишут, что ужасно воняет возле зоопарка ничего подобного, убирают там каждый день и не смотря на жару никакого запаха нет! Напишу про корпуса 28 и 29 стоят близко, но там стоят генераторы и слышала, что в них не сделали ремонт хоть они и стоят близко, еще слышала, что самые первые корпуса за них надо доплачивать при чем ни там, а еще в Москве когда заказываешь тур, все номера одинаковые, только в ближних в холодильник ставят по 2 банки пива 0,33 и есть чайник с чаем, кофе и халаты дают и все! 1,2,15,18,4,5, они ближние, мы жили в 7корпусе он как бы посередине, но если часто ходить в номер, но далековато, а те которые дальше вообще не представляю как оттуда ходить в этом плане совсем не удобно все это расположено корпуса в одной стороне вся развлекаловка в другой, еще полотенца менялись по времени и с перерывами, что тоже не удобно приходилось с ними таскаться, алкогольные напитки начинают разливать с 10 часов и утра и до 1часа ночи. Еда практически однообразная и очень много перченого причем сильно перченого, курица за 12дней была всего 2раза не перченая, супы одинаковые томатный суп (просто разведенная томатная паста) и молочный суп с геркулесом и тыквой и один раз был с куриный с вермешелью я так обрадовалась, когда открыла крышку там оказался томатный суп с рисом(( единственное, что мне очень понравилось это говядина и баранина тушеные с овощами!!! Знаменитые креветки, про которые все пишут, что очередь выстраивается ничего подобного их там очень много и никакой очереди, но по вкусу мне не понравились обычные вареные королевские креветки они холодные и не до соленые их дают по вторникам, салаты мы там не ели такое впечатление, что их постоянно обновляли, а не новые готовили! В принципе им бы набрать по больше персонала по больше разговаривающего на русском языке, ну или хотя бы понимающего русский язык и который бы улыбался и обслуживал хорошо и сменить шеф повара, чтобы по меньше перченого готовили, все таки отель семейный!!! Но все равно второй раз я туда не поеду, все таки приезжаешь отдыхать в отель где ультра все включено, а обслуживаешь себя сам, в жару самое оно фруктов, причем не с обедом и ужином, а просто так перед или после...а оказывается это еще и денег стоит...а по мимо того, что это денег стоит это еще по времени и еще за этим идти надо, абсолютно ничего тебе не приносят на подносе, ой вру когда встречали на подносе было шампанское и детям шарики!!! Про ресторан еще расскажу в рыбный ходили он практически на берегу моря красивый вид, ну и на этом все! обычная рыба, даже в столовке рыба вкуснее, обслуживание даже там никакое пришли уже накрыт стол, стоят пара салатов, пустые тарелки и водичка, мы попросили вина ждали мин.15,потом нам принесли меню к стати по русски там тоже не разговаривали и не понимали мы заказ сделали там всего два вида рыбы семга и окунь, в меню больше было, но нам сказали, что можно только эти два блюда, пока нам готовили мы выпили и вино и попросили еще, но нам так больше и не принесли, потом принесли блюда и стояли над душой,т.к. оказывается они уже закрываются, как я уже сказала рыба была самой простой ничего особенного да и в попыхах поесть....вообщем мы ушли оттуда голодные и только с впечатлениями от вида на море...Еще про анимацию забыла, анимация никакая дети у меня всегда до последнего с нами тусовались, а тут уже в начале засыпали...детское мини диско тоже ну прям совсем детское годика на 2 рассчитано, гимн ничего веселенький, но детей почему то не впечатлил, в бассейн мы не ходили т.к. нас напугали, что там инфекции вода там горяченная, такое впечатление, что там их вообще не чистили (кстати ни разу не видела,чтобы их чистили) и вокруг них убирали только вечером, мы туда сходили только один раз в последний день, т.к. дети очень просили...На берегу моря были бунгала, но тоже платно можно было заказать на целый день, цена от 100$, кальян тоже платный и кстати не стоит он 15$ и так я делаю заключение, что отель совсем не соответствует ультра все включено, обслуживание никакое, еда не на столько разнообразна, да еще и перченая, ну очень много чего платного, даже мелочи, но все равно бросается в глаза!!!