Попали в этот отель случайно. По прилете в Анталию на полдороге к месту назначения гид туроператора Sunrise Tour отвел нас на остановке в сторону и сообщил, что нас повезут не в тот отель в который мы приобрели тур... по причине отсутствия мест...!!!??? Тур подбирали с учетом того, что ехали с ребенком 1,2 года. Привезли действительно вместо 5-ти в 3-х звездочный отель... После двух часовых переговоров и нашего категорического отказа остаться (за это время представителями туроператора не было предложено ни только еды, но и прохладительных напитков... зато было предложено доплатить...!!!???, также была попытка представителя туроператора взять деньги (70$) за переезд из одного отеля в другой...!), нас отвезли в Starlight Convention & Spa. Первое с чем сталкнулись - не работающий сейф... позвонили на ресепшн... ремонтники пришли быстро, но исправить ничего не смогли, пообещали вечером сейф заменить. Вечер у них видимо начался около 12-ти часов ночи... потому что пришли именно в это время... мы и ребенок в это время уже спали... персонал открыл дверь в номер своими ключами... пришлось аккуратно выставить их за дверь. Сейфом в итоге так больше никто и не занимался. Развлечений для детей на территории отеля практически нет, все находиться на сопредельной территории отеля Sunrise... Есть "детский буфет" еда в котором мало чем отличается от "взрослой" такая же не вкусная и однообразная. Стульчики для кормления в ресторане (а их всего 2) как правило не протертые... Антисанитария в принципе присутствовала везде. За два дня до выезда на дверях номеров развесили таблички с предупреждением, что в отеле будет производиться дезинфекция (!!!!!). Еще один момент. Категорически не купайте детей в бассейнах!!! Даже если это детский бассейн!!! Для нас итогом таких купаний у ребенка за два дня до выезда стала сыпь по телу и повышенная температура!!! В Москве врачу даже долго объяснять не пришлось... просто сказали, где были. Диагноз: стафилококковая инфекция. Результат купаний в детском бассейне. Это при том, что всю воду для питья кипятили, а еду для ребенка привезли с собой. Для взрослых отель не плох... но с детьми туда ехать очень не хочется рекомендовать. А в целом если бы не первая линия у моря и не большая ухоженная и действительно красивая территория то на пять звезд отель не тянет. По обслуживанию и питанию максимум на 4-. Еще одним сюрпризом стали рыбки в море в полосе прибоя, которые кусаются и достаточно чувствительно...
О стране «Турция»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
О курорте «Сиде»
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
Питание (рестораны, кафе)
Ночная жизнь
Шопинг (магазины, рынки)
Соотношение стоимость/качество
Об отеле «Starlight Resort Hotel 5*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Первая линия от моря, горы практически не видно - далеко... От аэропорта около двух часов езды.
Территория отеля (размер, обустройство)
Территория отеля, это пожалуй единственное что вызывает положительные эмоции.
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Не качественная уборка номеров... меняют белье на взрослой кровати - на детской нет...
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Сервис... У супруги был День рождения... Накануне вечером оплатил цветы и договорился о доставке в номер к 8-ми утра... В итоге утром не было ни цветов, ни девушке на ресепшене с которой договаривался... Цветы принесли только к 12-ти часам дня...
Услуги для детей
Практически отсутствуют. На весь ресторан - два детских стульчика. В ресторане "Грот" детская территория и детский буфет, чтобы покормить ребенка приходиться сидеть на детском стульчике... Все остальные детские развлечения в сопредельном отеле Sunrise...
Питание (количество и качество)
Питание однообразное и безвкусное... в салате попались откровенно прокисшие помидоры...
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
По приезде в отель не работал сейф... позвонили на ресепшн, через несколько минут пришли ремонтники, поковырялись... починить не удалось и сказали, что зайдут вечером. "Вечером" , а точнее около 12-ти ночи постучали в номер, ребенок (1,2 года) уже спал... не дождавшись от нас ответа "ремонтники" открыли дверь номера своей карточкой...!!!! Пришлось выставить. Сейф до конца прибывания так и не починили...
Развлечение и досуг в отеле
Море и пляж
Море красивое в этом мести и если бы не "злые" рыбки, которые у берега кусают за ноги все было бы просто отлично. Пляж конечно можно бы убирать и почаще.
Горы
Горы далеко...
На кого ориентирован отель
Явно не на людей с детьми
Достоинства отеля
Единственными достоинствами отеля на наш взгляд являются первая линия у моря и большая ухоженная территория.
Недостатки отеля
Очень мало (практически нет) развлечений для детей... Однообразное и безвкусное питание... Плохая уборка номеров... Невнимательность персонала.
Об аэропорте «Москва (Шереметьево-D)»
Месторасположение (удаленность от города, подъезд, удобство, как добраться)
Оснащенность аэропорта (здания, инфраструктура, Duty Free)
Пропускная способность терминалов (скорость обслуживания, очереди, проверки)
Уважаемый(ая) Geha, Вы наверное невнимательно прочли заголовок, да и сам отзыв... Пересказывать суть не буду. А какая нужда...? Если ребенок здоров, нормально переносит переезд/перелет, то в чем собственно могут быть ограничения? Только в условиях пребывания. Изначально отель подбирался именно "под ребенка", но мы туда по вине туроператора не попали. Отзыв о том, с чем столкнулись сами и возможно могут столкнуться другие люди выезжающие на отдых с детьми.
Всё равно не понимаю таких родителей. Отдыха захотелось? Зачем устраивать пытку себе и ребёнку? Подрастёт, тогда и надо ехать. А приехать на море и купать ребёнка в бассейне, из-за которых частенько случается инфекция. Не понимаю! И при чём здесь отель, если питание для ребёнка брали с собой. Подцепить инфекцию в любом отеле можно. Даже в том, который выбрали.