отель на 4*,сервис на 2*+
Июль 2012
дата поездки
22.08.2012
написано
отель на 4*,сервис на 2*+
Ездили в Турцию второй раз, остались не в восторге. Именно от сервиса и отношения к руссо туристо. Многое поменялось не в лучшую сторону.
СРАЗУ По приезду в отель, нас встретила гостеприимная женщина-администратор, а в совокупности Мисс-Хамам Ольга.
Красочно описывая достопримечательности отеля (не совпадающие c действительностью,особенно обещания поправиться на 5-6 кг. эффект был обратный. -2кг), она незаметно подошла к главному смыслу своего назначения: записать нас в хамам. На что мы ответили отказом. Ольга внезапно потеряла к нам интерес, на этом наша экскурсия прервалась.
в общем, подошла из далека, и так с каждым вновь прибывшим в отель.
Теперь об отеле.
Выбирали сам отель по отзывам и совету тур-агента. Вроде ехали в четверку, а оказалось - два плюс.максимум.
это благодаря сервису, в основном.
По порядку.
По номеру претензий нет, но, кто хочет спать, не берите номер с видом на бассейн. Громкая музыка со всех сторон, даже беруши не помогают, но для нас это не было проблемой.
За 10 дней 1 раз поменяли постельное белье, и то только простынь.
Бассейн неплохой, есть горка, которая работает по расписанию с 11 до 12 и с 15 до 16.
Единственный Бар рядом с бассейном, но это пародия.
Ресторан, так называемый, является столовой советских времен, где люди стоят в длинных очередях с тарелками в руках и ждут, когда им подадут. И так каждый день... Столик на обед и ужин найти просто НЕРЕАЛЬНО, были люди, которые жили в столовой, или просто кидали полотенца на стол. Каждый вечер на улице за столиками одни и те же лица!!! А администратор столовой стоит в середине зала и делает вид,что он самый главный, хотя он обязан людей встретить и рассадить, а он просто стоит и на вопрос: "Где бы мы могли присесть?" разводит руками, и говорит: "Мест нет", а на наши возмущения он ответил: "Больше к нам не приезжайте". каждый вечер готовили на гриле. очереди НЕРЕАЛЬНЫЕ. Так как мы приходили через час после начала ужина, чтобы просто найти столик,(нас было трое,а за столиками для четверых сидели по двое) гриля нам не доставалось., хотя ужин длился два часа. Мороженое раздают 10 минут в самом разгаре приема пищи, и не поймешь, то ли суп есть, то ли мороженое.
Разнообразия в еде не было абсолютно. Завтрак:яйца вареные, несвежая кобаса соевая, помидоры и булки. Обед:КУРИЦА и овощи капустакапустакапуста.... Ужин: гриль, если успеешь, КУРИЦА, овощи, капустакапустакапуста. И ТАК АБСОЛЮТНО КАЖДЫЙ ДЕНЬ!! Фруктов хватало всяких разных, только грязные.
Обслуживающий персонал в столовой работал медленно(или их просто не хватало), столы убирались плохо..
аппаратов со спрайтом/колой/фантой нигде не было, только в баре, вследствие чего возникали все те же ОГРОМНЫЕ очереди. Бармен брал лед грязными руками, а потом вытирал их об штаны..( просто наблюдение)
Аниматоры работают на 5, молодцы. устраивали файер-шоу и разные конкурсы, сопровождали в ночные клубы и устраивали трансфер туда обратно.
Про пляж.
Все отлично,чисто, лежаков свободных полно, душ, аппарат с простой водой и Юппи-отравой.
Море прекрасное. Чистое, теплое.. Собственно, за этим мы и ездили. Ходили купаться даже ночью, это вообще сказочно, вода теплее воздуха, полный штиль. На пляже работает крутой чувак Дима, за чистоту ему спасибо. Единственный работал на совесть.
По сравнению с Кемером, в Чамьюве вечером делать нечего, кроме шоппинга, гулять негде, набережная неокультуренная.
Мы не такие люди, чтобы искать пыль на шкафах, и ехали мы с позитивным настроем, но этих минусов не заметить было невозможно.Администрация отеля не работает над тем, чтобы повысить уровень сервиса, а лишь отмахивается словами:"НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ БОЛЬШЕ К НАМ". явно не 4*, решайте сами, стоит ли туда ехать..
О курорте «Чамьюва»
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
Ночная жизнь
Шопинг (магазины, рынки)
Соотношение стоимость/качество
Об отеле «Hotel Stella Camyuva 4*»
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Спорт (тренажерные залы, корты и т.п.)
Море и пляж
Горы
На кого ориентирован отель
на тех, комукроме моря ничего не надо
Оцените отзыв
5.0
4 оценки
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Комментарии
(2)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
Чамьюва милый тихий поселочек, действительно кроме торговой улочки там больше ничего нет, но море замечательное, чистое и теплое,помню его по отдыху в 2004 году, жаль,что с отелем так у Вас получилось...
Светлана
10.08.2013 19:07
Читаю такие отзывы молодых особ и каждый раз поражаюсь краскам написанного. Ярко, сочно, резко, многолико. Молодцы! Только девочки забывают писать сколько они подбирали тур, чтобы уложиться в свой лимит, как хотели съэкономить. Часто мнение бывает субъективным и узким. И персонал оказывается радушным, и по-русски говорят на ресепшен, и номера убирают нормально, и питание соответствует категории отеля.
Об отеле: отель знаю прекрасно!!!
Проблема не в отеле, проблема в туристках, которые его посетили с таким настроем на Принцесс и с претензиями. Гурал, девочки, рядом..+ 100 000 прибавьте. И все будет так, как "должно" быть!