Часто путешествую, стараясь выбрать надежного тур оператора, но в последние годы встречаю либо не профессионализм, либо халатное отношение, либо желание любым путем продать путевку. Так получилось и с ДСБВ, который сформировал для нас индивидуальный тур Мадагаскар-Маврикий в августе 2012 г. Мало того, что мне пришлось почти ежедневно через своего тур агента на месте и лично звонить в Москву и контролировать подтверждение билетов и отелей, программу, заявленную на сайте, нам поменяли (постоянно извиняясь о том, что забыли и перепутали), дали экскурсии не очень интересные, поэтому мы на месте решали, что лучше, заплатить снова или потерять время. В день вылета из Мадагаскара на Маврикий авиаперевозчик ЭйрМадагаскар неожиданно поменял время, сделав на 3 часа раньше. Нас должны были предупредить именно из ДСБВ, т .к. они бронировали и выкупали билеты, но никто не предупредил, водителю позвонили уже после окончания регистрации на самолет, нас просто сорвали с экскурсии за 30 минут до вылета самолета и благодаря мастерству водителя, чудом довезли до аэропорта, минуя все возможные пограничные и таможенные досмотры, и посадили в самолет. Отдых был испорчен, сувениры не приобретены, мадагаскарские деньги не поменяны, теперь вместо сувениров раздаю их деньги ( которые, оказывается, вывозить нельзя). Еще было нельзя вывозить крокодилов, лемуров и изделия из них. Зная, что мы будем так улетать, я очень пожалела, что не вывезла крокодила. Все равно никто не проверял. Обещания ДСБВ насчет теплого океана в августе 2012 также не сбылись, было холодно и не комфортно. Ну а на мои претензии по телефону фраза "ну а что вы хотели" меня вернула в действительность и я решила больше по возможности к туроператорам не обращаться, а бронировать самостоятельно отели и авиабилеты на известных сайтах. Не вижу надобности в таких туроператорах и агентах.