Отдыхали в этом отеле с 29 августа по 7 сентября 2012г.2 взр +2 детей (6 и 8 лет).туроператор музенидис тревел.Для тех кому лень читать весь отзыв-сразу напишу:ОТЕЛЬ ТЯНЕТ НА 4* с натягом.....и это семейный отель!!!!туда только с детьми.влюбленные пары-вы там с ума сойдете от шума детворы!!!!
А теперь поподробнее....
Итак для начала напишу следущее:отдыхаем за границей уже давно и много лет.иногда по два раза в году)))побывали много где,перечислять не буду.поэтому есть с чем сравнивать уж поверте!)))отдых на остовах в сравнение не ставлю-это совсем другое и по сервису и по цене впринципе тоже...сравнивать буду только со странами куда лететь не больше 3-4 часов...
Начну с перелета греческой астрой)))Вот уж точно не полечу)))мало того что"а 320"самолет как всегда не удобный(мне постоянно некуда деть ноги и благо что лететь не на Бали)))а всего лишь 3 часа)так они у них еще и дюже старые.сиденья- я таких ободранных еще нигде не видел.кормят вообще на ура-рис открыл,а он просто коркой засох.его можно грызть))))еда-просто отстой)мы летели вчетвером и ни туда и не обратно не ели в самолете.зато взлет и посадка очень мягкие и это самое главное...ну впрочем самолет это не основное в отдыхе))))
Сразу отпишусь по поводу музенидиса в плане организации-вот тут молодцы.у нас к ним вообще вопросов нет.все поставлено достойно.встретили.довезли.обьяснили и т.д.
от аэропорта ехать не более 40 мин.автобусы конечно лучше самолетов)))очень ухоженные и свеженькие.приехали в отель в 9 утра.номер сразу нам не дали.обьяснили тем что сдача номеров у них только в 12 часов дня.типа ждите .(((очень удобно с ночного перелета да еще и с маленькими детьми.правда сказали можете идти позавтракать и впринципе пользоваться всем пока что без номера.ну мы естественно пошли...в джинсах и свитерах....короче походив по жаре час мы в общем туалете переоделись и пошли на море..а что делать????в 12 номер не дали.сказав что не успевают убрать и надо еще час ждать.через час пришли и номер был готов,но в корпусе у дороги.нам предложили подождать еще час и дали номер самый первый к морю.723.идти с номера до моря 20 сек.жили в фемели.
Температура 28-30 днем.20 ночью.но с вечера ветерок и прохладно.Море утром холоднее.к обеду теплее.но это жена говорила)))я не чувствовал))))пляж маленький и лежаки занимать придется с утра.песок с камушками.мы после песчаных пляжей пару дней привыкали.но ничего привыкли.справа живет колония ежиков под камнями.но это уже другой отель...к вечеру поднималась волна,но нас это только еще больше забавляло)))водный байк слева у пляжа-50 евро 10 мин.справа у более дешового отеля(помоему портис бич) тоже 50евро но уже 15 мин и более шустрый!
Номера-ну на 3-ку еле натягивают.сьюты не видел.поэтому не скажу(но пожалел что не взял).зато видел эконом-жесть жестяная!!!!таких номеров я только в россии видел в простых отельчиках.у нас в ванне полка от ржавчины осыпается.зато ванна новая!столы и тумбы старые и кривые.короче неочем.места как то тоже не много.русские каналы есть немного.Но самое главное:ВНИМАНИЕ!!!В НОМЕРЕ ТАРАКАНЫ!!!видел лично три раза по ночам в туалете!а вот это уже совсем не айс!!!!мне лично привезти такие подарки домой совсем не хочется!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Уборка номера на 5!давали на чай через день по 4 евро.убирали оч достойно.бар пополняют каждый день.две маленькие бутылки воды,сока,и пару банок пива.по приезду в номер бутылка сухого-глотнули и пить не стали(((если не считать тараканов,то я поставил может быть по номеру 4ку..но тараканы....первый раз за все мои поездки зарубеж....
Питание:4-ка.не больше.каждый день одно и тоже.выпечки мало.иногда баранина вкусная.иногда рыба.немного фруктов.столов не так много и нет изобилия бдюд..но!!!все вкусно и опрятно..на втором этаже есть ресторан.те кто от сьюта и выше-могут питаться в нем бесплатно.кто ниже-не может.платите 20евро за взрослого и 10 за ребенка.вас пустят.там хорошие морепродукты(осьминог,креветки,)вкусная рыба на заказ.шведский стол.вообщем очень вкусно.хоть раз,но стоит за эти деньги сходить.рекомендую.бар у бассейна:кто то отписывался что в нем плохо обслуживают?!?!да все отлично!конечно чивас 12 летний вам никто там не нальет.а вот ред лейбл вполне.даже не разбавленный.водка у них правда там явно не 40 градусов)))мохито безалкогольный делают так:бросают листок мяты.кусочек лимона.льда и отправляют за угол набрать спрайта и будет вам счасье!!!давал в этом баре на чай.как кто то советовал..ничего не изменилось...впринципе чему меняться...наливают там без проблем.морженное после обеда 4 вида.вкусное.но ходили в другие отели рядом.там такие же бары и такое же мороженое 4 вида)))видимо оно везде на касандре)))а вот после 23 часов все платно!готовьте еврики))))
Персонал и обслуживание нам понравились.все обьяснят.помогут.прачечная работает отлично.вовремя и чистенько все привозят в номер.пользовались.приветливые.анимация полностью русская.да и весь отель русский!туристов немного с украины и совсем чуть чуть с белорусии.остальные русские.так вот анимация модлодцы конечно.детьми занимаются!то черепах с ними на пляже лепят.то в игровой комнате.некоторые дни у нас детей по нескольку часов не видно было.другие взрослых с лежаков как то пытаются поднять,то на волейбол.то на водное поло!акваэробика!и т.д. но разве наших толстосумов расшевелишь.иной раз жалко даже аниматоров.бегают там за всеми а никто не учавствует.минус только в однообразие программы.все одно и тоже!вечером на детской дискотеке хотя бы музыку поменяли!реально наизусть за 10 дней выучили)))после диско дети идут смотреть мультики в кинотеатр и спать)))были на взрослой дискотеке один раз.и было нас всего 5 человек.больше не ходили...напрягают немного греческие вечера.шумно и бестолково привозят целое стадо туристов из других отелей...пели музыканты в субботу.солист русский-супер молодцы!как то играл парнишка на скрипке-тоже супер!
терриотрия отеля маленькая.но нас это не напрягало.напрягало очень и целых два дня вонь около столовой!у них там что то стухло.скорее всего рыба!и воняло так за 20 метров.ходили заткнув нос мимо на море!!!!
брали машину на прокат в отеле.сразу скажу кто хочет сэкономить берите в городе.дешевле в два раза.в отеле от 65 евро и до 150 в день.ограничение по пробегу только если берешь на один день(300км не более)лишнее км штраф!!!катались по всей касандре!!!в другие дни поехали на ситонию!супер!сосны!море!горы!серпантин!воздух!пляжи сумашедшие и красивые!панорамы!таверны и просто оч.красивые бухты!протяженнось пути по ситонии около 212 км всего.но кататься будете весь день!рекомендуем!по природе вообще поставлю твердую 10ку!!!!!волшебно!!!!катались в город водопадов Едесса.далеко и того не стоит.половина водопадов не работают.грязненько и не интересно.были с детьми в аквапарке.рядом с отелем.не более 20 мин езды на машине-прикольно.правда до этого были в аквапарке на Майорке-вот там конечно вобще крутяк!не то что греческий!!!через дорогу парк развлечений!кстати вход в такие заведения всего то около 14 евро с взросл. и 8 с ребенка!и хоть укатайся везде!!!правда в "час пик" очереди безумные!!!а так в парке очень даже ничего.перекусить есть где.только в аквапарк не забывайте полотенца взять!!!больше с детьми податься рядом некуда.таверны-все вкусные!греки молодцы в этом плане!большой им поклон.накормили нас за весь отдых от души!чем дальше от курортной зоны-тем дешевле.в городе Едессе заблудились и набрели на таверну "у Петреса"на полузаброшенной железнодорожной станции.которой уже более 100 лет.присели.хозяин Петрас нас так накормил!!!!!и креветки и баранина и свинина.всякие там закуски.сыры!лимонады.фрукты и чего только не было!тронул нас своей задушевной беседой.попросил оставить автограф в альбоме.и всего то поели на четверых на 43 евро!чуть не лопнули!ближе к морю ели примерно тоже самое в курортном городе но уже за 100 евро.недалеко от Потидея пелас есть ресторан морской "Марина".очень изысканная кухня!но сразу говорю-наверно самый дорогой в округе.зато там много кушают греков!а они уж поверте в рыбе разбираются!!!
В Касторью за шубой,куда везут всех туристов не поехали.пообщался с местными.дальше по касандре через примерно 20 км есть городок с множеством меховых бутиков.как нам сказали от тех же производителей.купили там!сторговали у хозяина прилично.и через полтора часа уже были довольные в отеле!поездка в Касторью занимает кстати целый день((((возможно там выбор больше...я не знаю....
При отеле отличный винный погреб с превосходным выбором вина!брали так же рядом в маркете дешевую косметику на оливках-помогала при ожогах на ура!!!(так что с собой не берите,тут она рядом и хорошая всегда есть)там же купили мыло и шампуни.(в номере беспонтовое жидкое мыло и тот же шампунь)
Брал путевку от отеля на Афон.если кто захочет посетить совет-пишите записки с именами заранее.отдавать их можно в любом храме.но только в русском за это берут деньги.в греческих бесплатно.виза(диамонити́рион) на Афон оформляется за три дня.так что успевайте вовремя.цена поездки на день-минимум 300 евро.смотря сколько человек наберется.видео на Афоне запрещено!!фото можно но не внутри храма.Больше про Афон рассказывать не буду.кто захочет -все сам увидит...
Отдых в общем у нас получился отличный.наверно потому,что мы не зацикливались на каких то неурядицах и неудобствах.хотя они есть в любом отдыхе)))главное дети довольны!
Общие впечатления-греция и природа-супер!отель-так себе!но уж точно не за заявленные деньги.мы отдали за отдых с детьми в это время 6 тыс у.е за 10 дней!Отель этих денег не стоит.кто то пишет что он как 5 звезд!ребята!)))вы еще не были в реальных 5 звезд.я вам даже завидую!!!!у вас все впереди.но в Потидею мы врят ли вернемся.есть выбор за эти деньги.Всем приятного отдыха.
О стране «Греция»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
О курорте «Халкидики (ном)»
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
Питание (рестораны, кафе)
Ночная жизнь
Шопинг (магазины, рынки)
Соотношение стоимость/качество
Об отеле «Potidea Palace hotel 4*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Спорт (тренажерные залы, корты и т.п.)
Море и пляж
Горы
На кого ориентирован отель
семьи с детьми
Достоинства отеля
русская анимация
Недостатки отеля
старые номера
Об аэропорте «Салоники (Греция)»
Месторасположение (удаленность от города, подъезд, удобство, как добраться)
Оснащенность аэропорта (здания, инфраструктура, Duty Free)
Пропускная способность терминалов (скорость обслуживания, очереди, проверки)
Уважаемый Кирилл, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и написали такой подробный отзыв о вашем отдыхе в данном отеле. Именно неравнодушные гости и их замечания помогают нам исправить некоторые недоработки и избежать возникновения неприятных моментов во время отдыха наших гостей в будущем. Отзывы наших клиентов – главный критерий в определении эффективности работы нашей компании.
Позвольте оставить несколько комментариев и пояснений по поводу Ваших замечаний и предложений:
• Отель действительно позиционируется как семейный и на протяжении всего курортного сезона здесь много отдыхающих с детьми, для которых есть все условия.
• Что касается качества питания на борту самолета нашего компаньона: авиакомпании Астра. Информация, которую Вы сообщили, будет проверена и при необходимости будут приняты необходимые меры по устранению проблем.
• Заселение в номера по международным стандартам происходит не позднее 14:00 и не раньше 12:00, именно по этой причине Вас попросили подождать. Хотя, как Вы правильно заметили, пользоваться всеми услугами отеля можно с момента заезда. Кстати, раннее заселение можно оговорить и оплатить во время бронирования тура, но только при наличии мест в отеле.
• Номера полностью соответствуют заявленному на нашем официальном сайте описанию. Переселиться в джуниор можно в самом отеле обратившись на ресепшен. Если в данныймомент такой номер есть в наличии, Вам производят перерасчет и после оплаты разницы Вы переселяетесь в номер более высокой категории. Хотя в высокий сезон отель практически всегда заполнен, поэтому выбирать номер все же лучше сразу при бронировании.
• Наличие тараканов в номере естественно неприемлемо. Если такой факт действительно имел место, мы приносим наши извинения и естественно проведем тщательную проверку по этому вопросу.
• Действительно, система все включено действует до 23:00 – это стандартная европейская отельная практика. Данный факт так же прописан в описании отеля на нашем сайте.
Отдельно хотелось бы поблагодарить Вас за положительные отзывы по поводу работы многих отделов персонала гостиницы. Мы искренне рады, что общее впечатление от поездки у Вас осталось положительное. Со своей стороны постараемся учесть и исправить все минусы, отмеченные Вами и, конечно, ждем Вашего возвращения в Грецию. Ведь как видно из Ваших слов – в эту страну Вы уже влюбились. Поверьте, с каждым новым визитом это чувство будет только крепнуть.
Искренне Ваша,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Позвольте оставить несколько комментариев и пояснений по поводу Ваших замечаний и предложений:
• Отель действительно позиционируется как семейный и на протяжении всего курортного сезона здесь много отдыхающих с детьми, для которых есть все условия.
• Что касается качества питания на борту самолета нашего компаньона: авиакомпании Астра. Информация, которую Вы сообщили, будет проверена и при необходимости будут приняты необходимые меры по устранению проблем.
• Заселение в номера по международным стандартам происходит не позднее 14:00 и не раньше 12:00, именно по этой причине Вас попросили подождать. Хотя, как Вы правильно заметили, пользоваться всеми услугами отеля можно с момента заезда. Кстати, раннее заселение можно оговорить и оплатить во время бронирования тура, но только при наличии мест в отеле.
• Номера полностью соответствуют заявленному на нашем официальном сайте описанию. Переселиться в джуниор можно в самом отеле обратившись на ресепшен. Если в данныймомент такой номер есть в наличии, Вам производят перерасчет и после оплаты разницы Вы переселяетесь в номер более высокой категории. Хотя в высокий сезон отель практически всегда заполнен, поэтому выбирать номер все же лучше сразу при бронировании.
• Наличие тараканов в номере естественно неприемлемо. Если такой факт действительно имел место, мы приносим наши извинения и естественно проведем тщательную проверку по этому вопросу.
• Действительно, система все включено действует до 23:00 – это стандартная европейская отельная практика. Данный факт так же прописан в описании отеля на нашем сайте.
Отдельно хотелось бы поблагодарить Вас за положительные отзывы по поводу работы многих отделов персонала гостиницы. Мы искренне рады, что общее впечатление от поездки у Вас осталось положительное. Со своей стороны постараемся учесть и исправить все минусы, отмеченные Вами и, конечно, ждем Вашего возвращения в Грецию. Ведь как видно из Ваших слов – в эту страну Вы уже влюбились. Поверьте, с каждым новым визитом это чувство будет только крепнуть.
Искренне Ваша,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества