Отдыхали в данном отеле с 25 октября по 1 ноября 2012 года. На третий день отдыха из закрытого на код сейфа был украден телефон. Никакой помощи ни со стороны отеля, ни от гида Coral Travel в итоге не получили. Руководство отеля уверило, что такой ситуации произойти не могло, а телефон мы потеряли сами. Попросили вызвать полицию, сначала получили отказ. Потом сказали чтобы ехали сами, не объяснив куда и на чём. В итоге добиться справедливости так и не получилось. Отдыхать здесь можно, но стоит следить за ценными вещами, не доверяйте сейфу.