Всем привет! Отзывы никогда не оставляла, так как считала, что люди очень придирчивы, но побывав в этотм отеле не могу ничего не написать! Честно говоря, отель я оценила бы на 3* только из-за красивого вида, первой линии, собственного пляжа и большой территории, которую используют под гольф поле. Минусы: отель и номера старые, ремонт даже косметический не делают, такое ощущение, что просто забросили отель и зарабатывают на красивой картинки с сайта. Территория большая и ее можно было бы так отделать!!! Столовая маленькая, на столах нет скатерти ( это можно посчитать, как придирка, но если отелю присваивают 4*-5*, то я считаю, что кушать люди тоже должны за аккуратными столами, а не как в забегаловке за пластиковыми столами). Рядом есть большая площадка на улице, с красивыми видами, которою не используют- все столы скучковали на одном квадратном метре, а могли бы все улучшить, но зачем? Такое ощущение, что всем плевать на гостей!!! Ужинать в отеле тоже не советую, по меню выбор маленький, приносят остывшую пищу, шейк делают из протухшего арбуза!!! Мы принесли попробовать шейк бармену, так он его вылил!!! Это нормально? В счет записывают дополнительные заказы- пытаются обмануть, как могут!!! И даже не извиняются, за то, что обсчитывают! Это 5*? Новогодний ужин это отдельная тема!))) Отель просил заплатить по 2500 р с человека- обязательный платеж-обещали шоу, ужин, салют. В итоге нас привезли на пляж 3* отеля, где стояли столы с едой, напитки - все за доп плату, столы для гостей некоторые под навесом стояли, а некоторые без. Начался дождь... Нас посадили за стол без навеса и без зонта, сами понимаете есть было не возможно, я не хочу сказать, что дождь- это вина отеля, но отель должен предусмотреть все!!! Нам пришлось самим просить принести зонт, просили мы раза три- так нам его и не принесли! Персонал стоял под зонтом, а нам фиг!!! Мы сказали, что если они не принесут зонт, то мы уедем на что нам сказали - уезжайте!!! И мы уехали))). За этот ужин мы изначально решили заплатить при выезде и правильно сделали! Приехали в отель, рассказали ситуацию ( к нам присоединились еще несколько туристов), нам сказали что все О.К. с нас денег не возьмут, а кто оплатил, тому все вернут и мы пошли ужинать в наш отель, где нас в очередной раз пытались обсчитать, а в 23:00 просто выгнать - типо до 23:00 работает ресторан. Выгоняли стандартно- включили телевизор с новостями)))! Зачем это делать не понимаю, закрыли заказы и все - дайте людям посидеть в Новый год!!! Потом нам рассказывали, что ни шоу, ни фиерверков так и не было! При выселении из отеля с нас пытались содрать деньги за этот злосчастный ужин!!! Мы отказались и нам сказали, что не будут делать выписку из отеля, на что мы начали писать претензию и все замяли, а тем, кто оплатил этот ужин, деньги так и не вернули... Вот отель 5*!!! Да, еще как- то на пляже мы взяли с собой бутылку своего рома, к нам сразу же подошли и сказали, что мы за то, что пьем свой ром должны заплатить 500 песо, хотя ром стоит 100 и мы до нашего рома сначала заказывали у них ром. Мы спросили почему так дорого и получили смешной ответ:"это самый дорого отель!" - это нас просто убило))) После мы поехали в отель best western boracay tropics 3* - просто шикарный Бутик отель!!! Столовая, как столовая! Приветливый персонал, ценник по меню и алкоголю намного ниже "самого дорогого отеля" выбор по меню также намного больше, все убирают, подкрашивают- просто небо и земля. По пятницам фаер-шоу... Этим отелям нужно поменяться звездностью! Да, забыла написать что в номере нет телефона и вам повезёт, если заселят рядом с ресепшн! О чём думает хозяин отеля? Огромная территория, номера разбросаны и нет телефона!!! А если человеку плохо будет? Да, интернет платный и вообще не ловит!!!