Территория комплекса компактная, с учётом комплекса пяти отелей Mare Nostrum Resort, достаточная. Не особо зелёная, но чистая.
Наверное когда-то отель был роскошным. Но с учётом 25-летнего износа и развития новых строительных технологий, сильно поистрепался. Все элементы из стекла помутнели то ли от времени, то ли от грязи. И панорамные лифты в т.ч.
Номер стандарт, с видом на бассейн, 3-й этаж. Океан был виден тоже. Обычный номер. По размеру достаточный. Сняла балл за некоторые нюансы, как то: дебильный, вмонтированный в стену, нерегулируемый душ, дореволюционный фен (тот ещё агрегатище, но дует слабо, зато трубка нагревается будь здоров), отсутствие сушилки для белья и пепельниц на балконе, допотопный ТВ (в моём случае ещё и чёрно-белый), отсутствие холодильника. Место под мини-бар было (ниша под телевизором), но вот самого холодильника – нет. И это пресловутые 5 европейских звёзд! Ха-ха!
Сервис можно сказать неплохой, если бы не отдельные личности. Человеческий фактор, ничего не поделаешь! А в целом нормально. Самообслуживание полное. Только напитки разносят официанты. Ну и тарелки убирают.
Питание на высоте, особенно рыба и морепродукты. Правда, были пару дней, когда даже рыба была невкусная. Но даже в эти дни можно было вкусно наестся другими продуктами. Всё свежее, постоянно пополняют освободившиеся поддоны с едой, соки хоть и пакетированные, но зато в ассортименте! На завтрак газированное вино типа шампанского, сухое и кислое, но народ пьёт - бесплатно ведь! )))
Персонал любезный и отзывчивый, за исключением отдельных личностей. Улыбаются, стараются пойти навстречу. Но как только ваш срок пребывания в отеле заканчивается, про вас тут же забывают. Трансфер был после обеда, хотела номер продлить (за деньги). Отказали, даже удивились, зачем мол, нет резона! Я говорю. резон в том, что я люблю комфорт и готова за это платить! Предложили альтернативный вариант: предоставить комнату для переодевания с 12 до 12:30. Интересно, на кой она мне на полчаса, если я сдаю номер в 12, а трансфер у меня после 15:00? Замечу, отель заполнен всего на треть! Снова пресловутые 5* европейского уровня? (((
Все дневные развлечения происходят вокруг бассейна. Но поскольку мы загорали на пляже, всё прошло мимо нас. Вечером пару раз на террасе первого этажа играли музыканты. В лобби на рояле в наш заезд никто не играл, хотя в описании отеля обещано. Ну или мы не видели. ))) Вечерняя анимация в крытом «театре» у ресторана. Ни разу не ходили. Ничего сказать не могу. В 22:00, как в армии, всё разом прекращается, даже свет на балконе выключают автоматически. И тишина... Мёртвая... Ходили на концерт профессиональной балетной труппы Кармен Мота в концертный зал "Пирамиды Арона". Первое отделение спорное, открыто пропагандирующее однополую любовь, кому-то нравится, кому-то не очень, второе – исключительно фламенко прошло на ура! Рекомендую. 47 ?.
Пляж напротив отеля, через променад. Ну так себе. Всё бы ничего, даже холодный Атлантический океан и грязно-серый вулканический песок сойдёт. Если бы не оборудование самого пляжа. Лежак и зонт стоит 5 ? до 18:00. После 18:00 вас сгонят и лежите на песке хоть до рассвета! Лежаки убогие, нерегулируемые. Подголовник и не опускается, и не поднимается, в положении 30°. Неделя на таком лежаке и помощь костоправа вам необходима! Туалет один на весь пляж, душ тоже, кабинок для переодевания нет вообще. И ещё ходят какие-то гаврики в красных футболках, собирают подписи о том, что пляж самый лучший и деньги в баночку просят, типа: подайте Христа ради! Интересно, а за что я 5 ? плачу? Вход в море-океан затруднён острыми камнями. Когда бушуют волны, купаться вообще не возможно. При нас женщина сломала руку, когда её волной отбросило на камни. И ещё один мужчина сильно ободрал кожу на ногах, буквально до мяса. Жуткое зрелище, после которого вообще купаться расхотелось, хотя это собственно то, ради чего я еду на моря!
В качестве природной декорации есть горы, абсолютно лысые, красоты особой не представляют.
Отель ориентирован на пенсионеров и инвалидов-колясочников. Вообще Тенерифа - остров пожилых. Подавляющему большинству туристов за 60. Средний возраст приезжает семьями. Молодёжи процентов 10. И хотя отель расположен на Золотой миле, всюду магазины и рестораны, особого веселья нет. Сидят старички в ресторанах, качаются в такт "Volare, oh oh, Cantare, oh oh oh oh" - вот и всё веселье. Клубы закрываются каждый год. В 2013 работал один Papagayo Beach Club. Клуб достойный, туда и тусили каждый день. Благо, работает без выходных! Правда, с наротиками там беда! Не особо скрываясь и шифруясь, кокаин и прочая химия в таблетках продавалась направо и налево! Я бывала во многих клубах многих стран, но такого разгула безобразия, я не видела нигде! Через несколько дней я знала, кто продаёт, и даже кто хозяин бизнеса! Уважаемые люди! Эдакий местячковый дон Карлеоне, перед которым разве что красную ковровую дорожку не расстилали! Но кто не в материале, не беда, повеселиться-потанцевать можно и без допингов! Хотя на нас, регулярно отказывающихся от "заманчивых" предложений, смотрели как на инопланетян! Типа, а чего вы сюда припёрлись, если не употребляете? Это же КЛУБ! Ха-ха!!! Разогреться перед диско коктейлями заходили в Magic (кафе у театра Пирамиды Арона). Хороший бар с живой музыкой, особенно классно там поёт большой черный парень. Интерьер колониальный с марокканскими элементами. Красиво, вкусно, достойно. Климат для меня прохладный, постоянно дует холодный сильный ветер, вода холодная, пляжный отдых не соответствует моим представлениям об идеальном отдыхе. Ночная жизнь, как оказалось, тоже никакая. На Тенерифе тоскливо. Ехать нужно либо большой компанией, либо тем, кто ищет покой и умиротворение. Там его никто не нарушит! Нас было трое девушек. Развлекались как могли и всё за территорией отеля. Вернуться желания не возникло. Ни в отель, ни на остров! Не моё...